お部屋で夕食。にひかれて連泊で利用しました。夏休みの繁忙期に格安プランでの宿泊でしたが五葉館の広い部屋を用意して頂いて、ゆったりと過ごさせて頂きました。お食事も温かいお料理、冷たいお料理を気を配って出して頂き、また量もたっぷりでした。洋風にアレンジしたお料理より和風に徹した品の方が美味しかったかな、、、「金目鯛の豆乳鍋」はとても美味しかったです！
お風呂は大浴場・露天風呂とも清潔で、お湯もたっぷり。気持ちよかったです。お風呂あがりにミニマッサージがあったのも嬉しかった！（ちょっと部屋にマッサージを呼ぶところまでは気がひけるので…）
また旅館の印象は仲居さんで大きく変わると思いますがとても気持ちのよい応対で、近くのおいしいお店を教えて頂いたりと（これが本当にいいお店でした！）楽しい旅になりました。
夏場の利用だとちょっと気にかかるのが海水浴場までの距離。車で移動するか、15分くらい歩くかはちょっと悩ましいところです。が、それを差し引いても良い宿だったと思います。また機会があったら利用したいと思います。

五葉館に泊まりました。部屋が下の階だったのか水の音（川？池？）が気になりあまり寝れませんでした。旅館スタッフは、到着から出発まで大変良くしてくれました。とても良かったです。檜風呂や檜の石鹸の香りが良かった。

GWの繁忙期でありながら、本館予約が五葉館に通して頂き、大変満足です。なんといっても従業員の教育がしっかりとされており、サービス気遣いは抜群と言えるでしょう。温かいおもてなしが期待できるところですね。
欲を言えば、お部屋での食事がもうちょっと良ければ、と思いました。バイキングなら十分ですが、お部屋というだけで客はかなり期待しますので。。。
レベル的にはバイキングクラスがそのままお部屋に、という感じを受けました。

落ち着きのある和室の部屋でした。トイレは洋室でベンザが暖かいのが嬉かったですね。仲居さんが色々気を使ってくださり、感謝です。

遠方にいる友人同士の集まりで一泊利用しました。
お世話になりました。

最高、というわけではないですが、なかなかに満喫させてもらいました。
夕食は部屋で友人と話しながらのんびりとたべることができました。
量や内容は料金からみれば充分。
仲居さんも適度な感じで世話してくれました。

お風呂は、私達が入った時は団体のお客さんが宴会中だったせいか、偶然にも大浴場が貸切状態！天然温泉で熱すぎずに良かったです。
旅館の名前とも関わりがあると仲居さんが教えてくれた、大浴場の鯱の壁絵を見ながらのんびり浸かることができました。

建物や部屋はそれなりに古さを感じましたが、きれいに手入れされていましたし、到着したときから駐車係やフロントの方がいろいろ気に掛けてくれて安心できる感じがしました。

唯一惜しいと思ったのが、部屋が山側だったこと。
友人はよかったと言ってくれましたが、私個人としては熱海港の夜景も見れたら良かったと思います。
仲居さんに聞いたら「部屋が空いてさえいれば、予約の時に言ってもらえたら海側の部屋をお取りできますよ。」とのこと。
さすがにこれは、ネット予約のみに頼った結果なのでしょうね。

でも、友人達には今回の旅は満足してもらえたようなので良かったと思います。
宿の方にはお世話になりました。ありがとうございました。

食事は量・質ともにたいへん満足できました。

本館で予約していたのですが行ってみると五葉館のほうにチェックインになりました。値段が同じで広い部屋に二人で泊まったのですが別の間までついており二人ではもったいないほどの広さで気持ちよく泊まることができました。ただ大浴場までちょっと離れていたのでお風呂に行くにはちょっと不便だったと思います。お風呂は適温で露天風呂にはゆっくりつかれました。少し古い建物ですが従業員の方たちが笑顔で接してくれのんびりすることができると思います。

GWのさなかで満室に近かったと思います。旅館サイドの都合でしょうが、予約していた条件よりも上のランクの部屋に案内してもらいました(料金はもちろん予約時の金額で)。係の方も笑顔で応対してくれて感じがよく、浴衣のサイズも種類が多くて身体に合ったものを用意していただきました。夕・朝とも部屋食でのんびりと過ごすことができ、疲れがとれて良かったです。また行きたいと思う旅館でした。

ゴールデンウィークに入った４月２８日に一泊朝食付きで８千円台という価格からすれば、とても満足できるものでした。南館は古い建物だとは思いますが、掃除が行き届いていて、部屋も広く、庭が見える景色もなかなか良かったです。お風呂は広くて温度も良かったですが、かけ流しの温泉と比較してしまうと物足りなさを感じました。湯上りに冷えたウーロン茶をいただけるのは嬉しかったです。朝食はよくあるバイキングの内容でしたが、ご飯をよそっていただけたり、席の間隔もわりと広めで、外の景色も見られるのはよかったです。スタッフの方にはチェックインでもレストランでも親切に対応していただきとても良かったのですが、チェックアウトするとき、ロビーに置いてある「ご自由にお飲みください」と書かれたお水が空になっていて、年配の女性従業員の方が新しいお水のポットと差し替えていたので、それを飲もうと横で待っていたら、不服そうにこちらの顔を見て「なんですか？（まさか飲むつもりじゃないだろうな、という感じで）」と言われてしまい、同行者は気分を害していました。飲み物も注文しないでお水だけを飲もうとしたこちらも悪いのかもしれませんが、もう少し他の言い方をしていただけたらと思いました。最後の最後だっただけに残念です。全体的にはよかったと思います。

ネット予約を始めて利用しましたが大変便利ですね。これからはハマリそうです。さて宿はというと概ね満足できました。特に感じたのはスタッフの方々の笑顔と気持ちの良い応対です。お風呂も良かったのですが、私はサウナも好きなので女性用だけではなくて男性用にも是非完備して頂きたいと思います。不公平感が少しあるのでは？食事は夜が部屋食で朝はバイキングという内容で良かったです。ただ、部屋食に拘るのなら暖かいものは暖かい状態で出していただくとポイントは高いでしょう。天婦羅が冷めていたのは残念です。もしそれが出来ないのなら夜もバイキングにしてみては如何でしょう。同じ料金帯でこれらの点をクリアーしている宿が静岡にもある事を思うとどうしても気になってしまいました。