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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.87
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.71
宿泊年月
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71件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 15:38:54

2月21日に年老いた母と妹と3人で宿泊しました。
このお値段で1泊2食付ならならOKとします。お宿に責任はありませんが、
60才後半から70才過ぎぐらいの、女性のグループの方のルールを守らない事
自分さえよければみたいな所に腹が立ちました。
日本女性として恥ずかしい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】海が見えるお部屋確約!五葉館宿泊バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室二間】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 15:59:54

古くからある旅館ですが、今回経営が伊東園に変わって初めて利用しました。
食事は他の伊東園と変わらず、バイキングでしたのでこの値段ではまあまあでしょうか。
ただ、規模の割に、大浴場が男女各1か所しかなく、土曜日で混んでいたこともあり、中でカランの空くのを待ったり、脱衣所で隣の人とぶつかったりしました。あと1か所くらい小規模でいいので浴場があればよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月

食事3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 00:12:12

8月9日に宿泊しました。
値段は、安かったが部屋のお風呂がまさかのタイル貼りでかなり年代物のお風呂に感じました。
子供は入りたくないと言ってました。
もう少しお風呂や脱衣の所を新しくして貰えれば良かったと思います。
お風呂の数が、2つしかなかったので残念でした。
娯楽施設と食事は普通でした。
今回レジャーチケットのプランで予約して、宿泊日の朝電話して貰えたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

食事3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 07:58:19

7月28日から一泊しました。昔からある温泉街のホテルですが清掃がきちんとされて気持ちよかったです。駅からの送迎があるので車がなくても旅館まで行けるのが良かったです。バイキングも問題なくお酒もセルフで気兼ねなく飲めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】お土産付☆夕食バイキング+飲み放題付プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

食事3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月22日 12:16:31

思っていたよりも、駅からも遠く、海も遠かった。
部屋からの海も少し見えただけでした。
ずわい蟹の食べ放題も、割れ目が無く食べずらかった。以前伊藤園グループの別の所に宿泊した時には割れ目を入れてあり食べやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月から期間限定】ずわい蟹食べ放題♪ 夕食バイキング&飲み放題プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【◆グレードアップ和室(2~3名様)】

食事3

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月08日 19:08:24

8月7日に主人と娘と
宿泊しました。
酒好きな主人にアルコール飲み放題!
お得感があって楽しみでした
ビール旨いって。何杯かお代わりしてました。
年中均一価格のホテルの利用は
初めてでしたが。
リーズナブルな料金なので
建物の古さ等。仕方ないと思いました!
ただひとつ!残念だったこと!
夜のお風呂に終了時間30分前に滑りこんだら
子連れの若い母親と、連れらしき女性が
二人共黄色いバスタオルを巻いたまま
湯船に入ったまま平気な顔して
浸かってたので、回りはドン引きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

食事3

ハッチ5318さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

ハッチ5318さん [40代/女性] 2012年07月31日 19:12:20

宿泊に関しては何もコメントはありません。ただ、お土産物を宅配で送って頂いたのですが、午前中届けの指定をお願いしたのに、指定がされておらず、なかなか配送が来なくて…いい加減だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月

食事2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:17:07

バイキングはアルコール飲み放題がよかった!でも料理かイマイチで残念でした。
ローストビーフと茶碗蒸しはおいしかった!!麻婆豆腐は味が薄いしフライドポテトはめちゃくちゃ固いし、天つゆも薄いし、なんだか残念でした。
お風呂は露天風呂も入れずでなんだか不完全燃焼です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 金城館 2023年08月19日 18:40:42

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂で急遽メンテナンスが必要になり、多くの方に大変ご不便をおかけすることになりました。
また、ご夕食の際にもご満足いただけない結果となり、せっかくのご旅行に水を差すことになり大変申し訳ございませんでした。
いま一度、万全の態勢でお迎えできるよう各セクションで共有しております。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳【喫煙】】

食事2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 11:59:38

清掃、レストランなどのスタッフの方達は本当に親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

食事2

凌様2802さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

凌様2802さん [30代/男性] 2021年05月09日 22:40:28

はじめての熱海でしたが思っていたのとは違いました。
景色とお風呂は良かったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:45:06

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

食事2

しまんちゅ0797さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

しまんちゅ0797さん [50代/男性] 2017年12月11日 10:56:49

老舗旅館の雰囲気あります。バイキングの食事もう少し工夫ができないかと思います。人件費削減の一環なのかスタッフが極端に少なく食事客へのはいりょが欠けているのではと感じました。温泉大浴場に関しては、少しカルキ臭さを感じました。
飲み放題プランのアルコール類は満足しましたがグラスに工夫があればなお良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
熱海梅園もみじまつりを見に行こう!バイキング&飲み放題プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

食事2

みかん73790547さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

みかん73790547さん [50代/女性] 2017年09月19日 16:33:30

こちらのホテルは、年末や、お盆
とりずらかったのですが
今回はじめて、予約がとれて
楽しみしてましが
ちょっと、期待外れでした。
ゲームコーナーは
狭く蒸し暑い
バイキングは、揚げ物が
脂っこく
前の日にとまった、ニューフジヤのほうが
蟹があったり
揚げ物も、あげたてで
美味しかったです。
もう少し
わくわくするような
バイキングにしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

食事2

ロックウールちゃんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

ロックウールちゃんさん [40代/女性] 2017年08月25日 13:48:48

8月に妹家族と宿泊しました。母がバイキングが嫌だというので和食膳にしたのですが、小学生の子供3人もすべて大人の料理でした。なので食べるおかずが無くてほとんど残してしまいました。天ぷらも練り物だらけで正直ちょっとがっかりしました。子供はお子様ランチのような料理を希望したいです。夜食処でラーメンでも食べようかと思いましたが、夏休み中でお客さんがたくさんいるはずなの・・閉店していました。カップラーメンも売店では売っておらずコンビニも近くには無いような感じでした。カラオケも卓球も予約がすぐに埋まってしまいました。予約するならチェックイン後すぐがおすすめです。プールは水がとても冷たかったのですが、お風呂のすぐ近くのドアから行き来できるので、入った後はお風呂にすぐ入れてその点は良いなと感じました。お部屋も二間あり古いながらも掃除が行き届いていたよかったです。布団はあらかじめ引いてあり、掛布団がまるで人が寝ているのかと思うほど盛り上がってて少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【女子旅応援】うれしい7大特典付レディースプラン夕食は和食膳飲み放題(現金特価)
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室二間】

食事2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 18:01:24

夕飯、バイキング
いまいちでした
前日にとまった
ニューフジヤは
蟹があったり
天ぷらも、あげたてで
美味しかったので
ちょとがっかりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hidep5665さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

hidep5665さん [40代/男性] 2017年03月21日 16:50:00

娘の中学卒業・高校入学祝いで利用させていただきました。
東館のお部屋で建物自体はやや古めでしたがとても広く お布団も用意され満足でした。
ただ1つコントに残念だったのが 食事(夕・朝バイキング)の料理の補充です
人気のお寿司屋お刺身は補充が少なくすぐなくなりその後の補充が待てど暮らせど。。。
夕食に関しては時間制限(飲み放題付)のためロスの時間はほんとにもったいない。。
途中・・これ、食べさせない作戦なのか?・とも思って今うときもありました
朝食に至っては ご飯・味噌汁が補充待ちっといったとこです。
それさえ改善いただければもっと満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

食事2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 12:48:49

9月19日開催の花火大会を見たいと急遽思い立ち、当日予約できる熱海の宿から、宿泊客には屋上が開放されるという口コミを見てこちらの宿に決定しました。
屋上からの花火は(ナイアガラ等は見えないけれど)打ち上げに関しては十分に楽しめましたし、秋の夜風に吹かれて肌寒い思いをしてもすぐに宿の温泉に入れることも、宿泊で見るメリットを感じられました。(ただ、フロントでは屋上開放については全くアナウンスはしていない感じがしました。)

残念な点は食事です。格安の宿のバイキングの雰囲気が苦手なので和食膳を選んでみたのですが、品数はそれなりにありつつも、率直言っておいしいと思えるものは一つもありませんでした。
大人数で行って味は求めずとにかく飲み放題があれば…ということであれば、これでも楽しめると思いますが、少なくてもいいからきちんと美味しいものが食べたい派の人であれば、ここは割り切って、食事は宿では食べずに、外のお店を利用してもよいかもしれません。

建物は当初は高級だったのだろうと思われる、ゆったりとした雰囲気も随所に見られ、部屋の広縁から庭が見られるのもよかったです。また、細かいことですが、部屋のお茶菓子がお饅頭以外にしょっぱい系を含め、3種類あることもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節の旬彩に舌鼓♪和食膳&飲み放題プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室12畳】

食事2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 20:41:29

今回で4回目の利用ですが、夕食が今までの中で一番残念な気がしました。
夏休み期間中という事もあり子供向けメニューがありましたが、
イベントメニューがない期間なのでとても寂しい内容に感じました。

シックハイドロのプランでしたが、フロント渡しにしたほうが良いと思います。
チェックイン時に渡されなかったので聞いたら、客室に入ってますがとそっけない対応でしたが、入っていませんでした。

毎回思うのですが、会計はチェックイン時ではなくチェックアウト日の11時30分までに済ませてくれとの事
でしたが、グループホテル全館共通のシステムにしたほうが良いと思います。

先月はこちらのグループホテル3館利用しましたが、繁忙期や週末・お客様感謝ウィーク
の期間を外して利用したほうがのんびりできてお得感があると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

食事2

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 16:11:07

ホテルの方が駐車してくれたのですが、建物に向かって駐車してあったため、バックで出なくてはならず、運転席にも隣の車との隙間がなかったので、運転席側からは乗れず助手席側からやっと乗りました。隣の車の間が狭く切り返しはできないし、前の道路が混んでいたため、なかなか出ることができませんでした。どうせ止めてくれるのならば、ちゃんと道路に向けて出やすいように止めてほしかったです。あんな狭いところをバックで出るのは大変てす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】お土産付☆夕食バイキング+飲み放題付プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

おにーぃさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

おにーぃさん [40代/男性] 2015年12月08日 22:06:24

部屋は今まで泊まった伊東園ホテルの中では一番良かった、ただカニ食べ放題とローストビーフ食べ放題が無かったら食事は最悪です。一回行けばいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】11月・12月は蟹が食べ放題!☆バイキング&飲み放題プラン☆【現金特価】
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室二間】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dappy621さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

dappy621さん [40代/女性] 2014年06月05日 23:53:57

ホームページの写真はとても良く撮れているので、実物(建物、部屋)を目の当たりにすると少し驚きます。駐車場は離れた場所に案内されました。事前に公開されていない事実で、当日は雨だったので少し困りました。
食事はイメージフォトとはかなり違います。「ん???」と思うでしょう。
平日で宿泊客が多くないからでしょうか、、、、。
食事に飲み放題が付いていましたが、ビール以外のアルコール類をプラスチックコップでベンダーから自分で入れて飲まないといけないので、少し興ざめしました。
でも若いスタッフさん達は良い応対を心がけているようでした。

客観的に考えて、値段相応と思います。

カラオケ1時間無料、卓球25分無料は楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
~初夏の風物詩・ほたる観賞プラン~夕食はバイキング+飲み放題付【現金特価】
ご利用のお部屋
【一般和室(2~3名様)】

71件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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