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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.87
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.86
  • 食事3.71
宿泊年月
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190件中 41~60件表示

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:49:13

古めの旅館でしたが、ゆっくりのんびり過ごせて、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 金城館 2023年08月19日 18:44:59

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでほっとしております。
これからも皆さまが安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【NEW!室数限定】最上階から眺めるオーシャンビューで贅沢な時間をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【本館:最上階オーシャンビュー【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 18:12:17

落ち着いた雰囲気で良かった(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 金城館 2023年07月31日 17:56:25

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようでほっとしております。
これからも、よりよい環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

サービス4

BOSSIさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

BOSSIさん [50代/男性] 2023年07月20日 12:13:57

快適な環境でゆっくりと過ごすことができました。駅、旅館までの送迎バスがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 金城館 2023年07月20日 20:06:26

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
夏の慌ただしさが戻ってくるようで、そんな中ゆっくりお休みになれるようお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
これからも、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン:熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 19:00:54

素泊まりでしたが、往年の名旅館らしく、とても立派なお部屋でゆっくりできました。
喫煙できる宿が減る中、貴重なお宿で、しっかりした空気清浄機もありました。
二間目は荷物を広げたり、着替えをしたりと重宝しました。
バイキング食が苦手なので、素泊まりがあるのも助かりました。
熱海なので、少し足を伸ばせば色んな店があるし、近場でも地元密着の良い居酒屋さんがあり、
楽しい夜を過ごすことができました。
駅から少し距離があるので、送迎も助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 金城館 2023年07月15日 20:48:58

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとってより良い滞在となられたようで大変嬉しく思います。
徐々にではありますが、熱海の街に活気が戻っているように感じます。
これからも、安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン:熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 13:45:34

思っていたより広いお部屋で、快適に過ごせました。特に洗面所が広く使えて良かったです。最上階にあるバイキング会場からの眺めも良く、特に混雑することなくスムーズに食事ができました。熱海駅、ビーチまで少し歩きますが、起雲閣、熱海銀座商店街までは徒歩圏内です。建物の老朽化は否めませんが、その分お得に宿泊できたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
熱海温泉 金城館 2023年06月19日 15:04:31

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
人の動きも多くなる中、ゆっくりお休みになれるようお手伝いが出来ましたましたこと大変嬉しく思います。
これからも皆さまが安心してご滞在できるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★金目鯛の煮付け付【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 06:21:37

部屋にある壺風呂に入りたくて宿泊させて貰いましたが、壺風呂も温泉と言う事で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
熱海温泉 金城館 2023年05月21日 15:12:35

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
感染対策も次の段階へ移行し、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 21:52:39

3月20日に旅行支援を利用して宿泊しました。建物の古さや設備の古さに納得出来る方であれば、部屋は12畳+6畳と広く、窓からは海が見え、良い景色を堪能することができます。コストパフォーマンスに優れており、手軽に熱海観光をしたい方におすすめいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 金城館 2023年06月06日 16:02:44

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもゆっくりお休みになれるよう、お手伝いが出来ましたましたこと大変嬉しく思います。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間【喫煙】】

サービス4

oomiyatiyoumeiさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

oomiyatiyoumeiさん [60代/男性] 2023年03月14日 15:45:47

食事も伊藤園ホテルグループではいいほうだと思います、初めて南館にとまり綺麗で広くよかつたでさ、ただトイレで直ぐ石鹸で手が洗えない、前も道路側のへやで洗面所が反対で変な間取そのぐらいかななかなか予約できなたのでのんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 金城館 2023年06月06日 16:21:46

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
南館は全室禁煙の館でございまして、大変ご好評をいただいております。
これからも、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:32:25

ご近所の仲良し6人グループで利用しました。
伊藤園グループ傘下になって、以前の名旅館の良いところが消えてしまってるのではと危惧していましたが、施設、従業員の方のホスピタリティー共に昔のままでした。 お食事が仕方の無いことですが、バイキングでももう少しオリジナリティが有ればなお満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 金城館 2023年01月09日 11:15:54

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたお声が私共にとって何よりの励みになります。
貴重なご意見は今後の改善に活かしてまいります。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3名以上ならもっとお得!「グループエンジョイ」プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳【喫煙】】

サービス4

きょうつけまいさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

きょうつけまいさん [60代/男性] 2022年12月18日 16:05:47

施設は古いですが、その分サービスでカバーしています。食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 金城館 2023年01月09日 11:14:17

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたお声が私共にとって何よりの励みになります。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 22:13:10

南館の和洋室を利用させていただきました。1人泊では勿体ない広さで温泉風呂付きだったのでのんびり過ごす事が出来ました。食事場所は最上階で景色を眺めながらビュッフェを楽しみいただきました。カラオケも1時間利用出来て充実出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 金城館 2022年12月15日 09:32:09

この度は熱海金城館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいります。

またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 スタッフ

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

サービス4

御子神さん1968さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

御子神さん1968さん [50代/男性] 2022年12月06日 20:39:50

熱海金城館
部屋は和室10畳で浴室は温泉が出るつぼ湯と言うことで伊東園ホテルグループではスタンダードプランなのにこの部屋に泊まれるのは珍しいと思いますしたがって評価は5です
料理は伊東園グループが得意のバイキングですが他のホテルよりもちょっとレベルが上だったような気がします。ただビーフシチューやチキンや中華系はファミレスっぽい味は一緒です。
したがって評価は4です
衛生は、部屋浴室トイレ何の問題もありません
ただ、部屋の窓ガラスの汚れは多くの方が指摘されている通りしばらく手入れされていません
ここはしっかりと仕上げておいてもらいたいものですしたがって評価は3です
設備は1他の伊東園グループと同じような大浴場
カラオケ卓球など一通り無料で用意されているので評価は5です。

俺的評価基準に従い下記の通りとなります

部屋5
料理4
衛生3
設備5

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 金城館 2022年12月15日 09:31:58

この度は熱海金城館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいります。

またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 スタッフ

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

サービス4

アーバントップさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

アーバントップさん [50代/男性] 2022年10月06日 18:56:45

窓ガラスが良く拭かれておらず、前の利用者の汚れが残っていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 金城館 2022年10月07日 17:13:09

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
窓ガラスの汚れについては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の清掃により一層強化し、快適な滞在を提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海金城館 大空

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:49:06

建物は古いが清掃は行き届いて、コスパで考えれば問題有りません
フロント等のホスピタリティーも良かったと思います
マックスバリューや中島水産にも歩いて行けて便利でした
特に送迎バスの運転手さんの車内アナウンスが声も良く通っており、良かったです
その他、余談ですが 旅行用品で忘れた物は熱海駅ビル3階の100円ショップで買い足せます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
★9月・10月は『豚肉フェア』70分飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 18:35:40

122へ宿泊したのですが、洗面所が何とも言えない臭いがしたのが、残念でした。
それ以外のお食事、大浴場ともに最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 19:35:03

もう少しバイキングが充実しているとよかった。
大浴場のシャワーが使いづらかった。
帰る時に自撮りをしていたら、従業員の方が声を掛けてくれ、親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★和牛ステーキ付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 15:36:24

伊東園グループはよく利用するが、この金城館にはベトナム人や中国、韓国人などバイト含め従業員にいなかった事が良かった。
居たのかもしれないが、少なくとも客の目につく所には出していないようだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【本館】最上階オーシャンビュー】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 22:45:56

4月30日に家族で1泊しました。
駐車場が少し遠い小高い所にあり不便でした。
ホテルの前に一旦、仮駐車して荷物を積み下ろしできるので、運転手だけ犠牲になればいいだけですが(^^;

今回、あわび付きのプランにしましたが、特別メニューのため、席が事前に確保されていて良いです。
あわびの踊り焼きも新鮮で美味しかったです。
あと、なんと言っても、飲み放題付きなのが伊東園ホテルグループのいい所ですね。
ここにまた来るかはわかりませんが、また伊東園ホテルグループを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

サービス4

@2106さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

@2106さん [30代/男性] 2022年05月08日 17:20:12

駐車場は少し離れたところに停めましたが、道が狭くて少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 16:36:52

部屋は広くて綺麗でした。
夕飯時、時間にならないと会場内に入らず、エレベーターホールで密になっていたのが気になりましたが、ご飯は美味しかったです。
お部屋に飲料水があればより良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】3月12日(土)限定★最大1,100円引き★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳】

190件中 41~60件表示

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