この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
熱海金城館　予約課

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
喧騒をはなれ、ゆっくり過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
飲み放題も９０分間に戻り、お食事やご入浴の時間を楽しんでいただき大変嬉しく思います。
ご指摘の点は各セクションで共有し問題点の改善に努め、いつでも安心してご滞在いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
熱海金城館　予約課

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内あり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
今回の滞在では、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃やお食事の至らぬ点につきましては、各セクションで共有し問題点の改善に努めてまいります
いつでも安心してご滞在いただけるよう精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また、スタッフヘのお褒めの言葉をいただき皆喜んでおります。
一方、お食事についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も９０分間に戻り、人気のハンバーグフェアはお子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
一方、朝のお部屋の内風呂では水しか出なかったとのこと、事前のご案内不足があり大変申し訳ございません。
実は客室に引いている温泉の管は、使用されないと冷えて水になってしまうため、浴槽一杯～一杯半ほど出しっぱなしにするとあたたかくなります。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご夕食時は９０分間飲み放題付ですので、ゆっくりお食事ができると大変嬉しいお声を頂戴しております。
一方、駐車場については状況を見て係が誘導しております。
熱海は道路も狭いため限られた場所でなるべくご不便をおかけすることのないようご案内しておりますが、皆さまのご条件に合わぬこともあり大変申し訳ございません。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の卓球・カラオケの施設は他館と比べ数は少ないのですが、楽しんでいただけて嬉しく思います。
一方、お部屋の設備では残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は古さはありますが、昔を懐かしむお声を多く頂戴しております。
これからも、ゆっくりじっくり温まる温泉が大活躍する季節であるため、より一層安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は海沿いではなく市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気のお宿でございます。
少しでもゆっくりお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の館内施設は無料ですが、当日フロントにて予約制となっております。
卓球は２台ございますが、皆さま楽しんでおられるようでほっとしております。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館　予約課