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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.88
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.70
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風呂4

wakasandaaさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

wakasandaaさん [60代/男性] 2022年07月04日 21:01:19

前回の宿泊より格段に良かった食事が、今回は空いていたからか色んな物がゆっくり食べれたし、マグロも食べれた、
カラオケは良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7月2日(土)★最大2,200円引き:バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 19:35:03

もう少しバイキングが充実しているとよかった。
大浴場のシャワーが使いづらかった。
帰る時に自撮りをしていたら、従業員の方が声を掛けてくれ、親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★和牛ステーキ付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 15:36:24

伊東園グループはよく利用するが、この金城館にはベトナム人や中国、韓国人などバイト含め従業員にいなかった事が良かった。
居たのかもしれないが、少なくとも客の目につく所には出していないようだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【本館】最上階オーシャンビュー】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 22:45:56

4月30日に家族で1泊しました。
駐車場が少し遠い小高い所にあり不便でした。
ホテルの前に一旦、仮駐車して荷物を積み下ろしできるので、運転手だけ犠牲になればいいだけですが(^^;

今回、あわび付きのプランにしましたが、特別メニューのため、席が事前に確保されていて良いです。
あわびの踊り焼きも新鮮で美味しかったです。
あと、なんと言っても、飲み放題付きなのが伊東園ホテルグループのいい所ですね。
ここにまた来るかはわかりませんが、また伊東園ホテルグループを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 18:06:33

施設紹介の中で、食事を見るとバイキングイメージが良さそうなのと値段的に良かったので予約した。
実際にはあれって思ってしまったが、値段的には仕方ないかなと思う。
部屋は南館の和洋室で建物は古かったが、畳は新しく取り替えられよかったと思う。
ただ、トイレは様式の便器に代わっているがドアのカギは昔のままで(同じタイプの画像)取り替えて
もらいたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 22:51:02

食事が美味しかったのに
冷めていたのが少し残念でした。
人が混んでいたせいか流れ作業になっていてあまり癒されなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ファミリーで熱海を満喫!飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳】

風呂4

皐月_さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

皐月_さん [40代/男性] 2022年05月09日 15:52:17

夕食は近所で取ればいいかと無しにしましたが、素直にホテルで頂いた方が良かったかも知れません。
ご時世的なものもあってか、開いているお店があまり無かった為、少し遠出が必要でした。
朝食は良くあるビュッフェスタイルで、特筆する事も無く素直に美味しいです。

立地に関しては熱海の中でも多賀エリアに近い場所なので、素直に駅からの送迎バスを使うべきです。
歩いて行こうと思うと、熱海名物の街中であっても起伏に富んだ地形でダメージを受ける事でしょう。

大浴場、及び露天風呂はどちらも申し分無いと思います。
宿泊料金が安く抑えられているので、気軽に利用できる良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付:急なお出かけにも安心!直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

gc-huitさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

gc-huitさん [30代/男性] 2022年04月04日 17:14:46

4月の頭に宿泊しました。
宿泊代に対して、部屋/風呂の満足度が高く、リピートありだと思いました。

■部屋(二間)
メインの部屋(12畳+広縁)は予想していたよりも広く、またもう一部屋(6畳)もあり、幼児を連れての宿泊でしたが、広々と使えました。2家族でも問題ない広さ・構成だと思います。
内装・外装は全体的に年季を感じさせますが、清掃はきれいにしてあるので気持ちよく使えました。

■風呂
大浴場ですが、内風呂は広々しており、露店もそこそこの広さがあり、他のお客さんがいても広々のんびり入れます。蛇口等の設備は年季が入ってますが、これはこれで一興。

■立地
熱海駅からは1.5kmほど離れている。個人差はあると思いますが、悪くはないが良くもないという評価です。
立地よりも駐車場が少し問題。駐車場の場所自体は宿から近いが、途中狭く急こう配の道があるため、大型の車だとかなり厳しい。また、車高を下げてる車だとまず間違いなく擦ります。

■食事(バイキング&アルコール飲み放題)
温泉旅館の食事に対するような期待値だと、残念に思うかもしれません。
朝食バイキングは可もなく不可もなく。

上記のとおり、
部屋、風呂の満足度が非常に高く、コスパでみても満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】4月2日(土)限定★最大1,100円引き★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 16:36:52

部屋は広くて綺麗でした。
夕飯時、時間にならないと会場内に入らず、エレベーターホールで密になっていたのが気になりましたが、ご飯は美味しかったです。
お部屋に飲料水があればより良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】3月12日(土)限定★最大1,100円引き★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳】

風呂4

河野まんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

河野まんさん [60代/男性] 2022年01月30日 18:08:44

熱海にある伊東園系ホテルでは、ここが一番高級感がある。それでいて値段も安く、熱海駅から歩いてもバスでも行ける。料理もいいし食事会場もいい。熱海で泊まるなら、ここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付:急なお出かけにも安心!直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 16:05:08

当日予約の割引プランでお世話になりました。チェックインとアウトの時間に制限がありますが、その他は一般予約と変わりなし。用意して頂いたお部屋は通常は追加料金が必要な五葉館。窓から見える庭園の景色を見ながらゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 20:39:08

駅から少し離れています。
近くにコンビニもなくやや不便ですので事前に購入してから来館されるのがよいと思います。
自動販売機は各階部屋の近くにありますのでそうそう困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】1月3日(月)限定★最大2,000円引き★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 20:36:54

家族二部屋で予約させていただきました。子どもがバタバタと騒いでしまい申し訳ありませんでした。
部屋の歯ブラシが4名予約で3本しかなくフロントに問い合わせしようかと思っていたところに言い出せる状況ではなくなってしまい。
それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】1月3日(月)限定★最大2,000円引き★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

螢風さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

螢風さん [70代/女性] 2021年12月07日 14:58:19

 建物、備品等は老朽化が見受けられますが、風情があり以前は高級な旅館であった事を思わせます。
個人的には落ち着い雰囲気で好みの旅館です。
 リピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
「熱海海上花火大会」1泊2食プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

風呂4

たーな1945さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

たーな1945さん [70代/男性] 2021年11月18日 13:27:23

60歳以上の男性5人で主博しました。到着時にお部屋に布団が敷いてあり、事前にわかってはいましたがやはり違和感がありました。自分たちで敷くのを希望したときはそうさせてもらいたいです。
食事は予想道理で特に明代はありません。お風呂はいいですが照明が少し暗いと思いました。花火最高でした。スタッフは親切でした、カラオケは予約制でちょっと残念フリー参加がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大好評「プレミアムバイキング」プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 09:58:42

和室の部屋を予約して、予想以上の居心地の良さでした。朝食も美味しく、バイキング方式でメニューが豊富で、感染対策でバリケードもしっかりしてました。ただ部屋の押し入れを開けるとホコリがかかっていたり、部屋の風呂の水が濁っていたのでそれは残念でした。清掃やメンテナンスなど今後の改善に活かしてもらえればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付:急なお出かけにも安心!直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

とーたそさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

とーたそさん [50代/男性] 2021年04月12日 01:00:10

夫婦で利用しました。古いホテルですが清潔にされています。食事も感染対策に気を遣っていて、品数はそれほど多くありませんが美味しくいただけました。レストランからの眺望も良かったです。お風呂も種類はありませんが、広々として快適です。ショートステイプランで、17時以降のチェックインでしたが、夕飯の時間が18時20分で最後とのことで、車の混雑でかなりギリギリになりました。このプランの方は余裕を持って行かれることをお勧めします。チェックアウト時にフロントでアンケートを渡したのですが、次のお客様がすぐに並んでいたこともあるのかもしれませんが、放り投げていたのでがっかりでした。それほど重要ではないようです。もうアンケートはもう書きません。宿にはまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:50:30

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、善処
させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】みつけたらラッキー!ショートステイでお得に宿泊 ♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 16:44:04

花火の時間が20時30分からだったのでレストランからではなく宿泊施設の屋上で見ました
食事についてクチコミに他の伊藤園グループのホテルより種類が多いとありましたが
いやいやどちらかというと少ない方に感じました
お風呂も広かったです
喫煙所があるのでタバコの販売はしてほしかった
でもまぁ全体的にいい方だと思います
またお願いするかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:50:57

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
屋上レストランから鑑賞できる「熱海海上花火大会」1泊2食プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 12:57:00

スタッフのみなさまがとても親切にしてくださいました。コロナ禍で大変な中、感染対策もしっかりされていたと思います。アルコールがロビー、エレベーター、脱衣所など至るところに設置されておりよかったです。
混み合う時期は、朝食も時間で分ければよりよかったと思います。
建物が古かったのですが、大浴場とお部屋はきれいに手入れ、清掃されておりくつろげました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:51:22

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】熱海を満喫!飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 17:17:20

熱海駅から離れていますが、花火は屋上から同じ高さに見るような感じで良かったです。
食事は伊藤園ホテル系でも良いので美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:51:40

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】シニア旅行応援♪夕食バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

190件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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