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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 15:49:56
-
初めて利用しました。15:30にチェックインした時点で、卓球の予約が埋まっており利用できませんでした。カラオケの予約も辛うじて空いてる程度で、繁忙期は難しそうです。台風が近づいており天候があまり良くなくレジャーができる感じでなかったので、屋外ですが施設内にあるプールに入れて良かったです。
ご飯も美味しかったです！部屋は古く、ブラックキャップが見えるところに置いてあったり、虫がいたり古い感じでした。11:00までのチェックアウトのプランでしたが、10:00にフロントから電話がきてチェックアウトだと言われました。繁忙期なので仕方ないですが、事前に確認した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月19日 19:05:50
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ここ数日はお天気のことで気を揉みましたが、屋外のプールは営業できほっとしております。
お客様の目にする部分で、とても不快な気持ちを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。
チェックアウトの際にも不手際があり大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有し、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【海岸まで徒歩７分】屋外プールも完備！サンビーチで楽しむ「海遊び満喫」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:49:13
-
古めの旅館でしたが、ゆっくりのんびり過ごせて、食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月19日 18:44:59
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでほっとしております。
これからも皆さまが安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW！室数限定】最上階から眺めるオーシャンビューで贅沢な時間をご堪能ください♪
- ご利用のお部屋
- 【本館：最上階オーシャンビュー【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:17:07
-
バイキングはアルコール飲み放題がよかった！でも料理かイマイチで残念でした。
ローストビーフと茶碗蒸しはおいしかった！！麻婆豆腐は味が薄いしフライドポテトはめちゃくちゃ固いし、天つゆも薄いし、なんだか残念でした。
お風呂は露天風呂も入れずでなんだか不完全燃焼です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月19日 18:40:42
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂で急遽メンテナンスが必要になり、多くの方に大変ご不便をおかけすることになりました。
また、ご夕食の際にもご満足いただけない結果となり、せっかくのご旅行に水を差すことになり大変申し訳ございませんでした。
いま一度、万全の態勢でお迎えできるよう各セクションで共有しております。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室１０畳【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 18:12:17
-
落ち着いた雰囲気で良かった(^o^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 金城館 2023年07月31日 17:56:25
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようでほっとしております。
これからも、よりよい環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 19:00:54
-
素泊まりでしたが、往年の名旅館らしく、とても立派なお部屋でゆっくりできました。
喫煙できる宿が減る中、貴重なお宿で、しっかりした空気清浄機もありました。
二間目は荷物を広げたり、着替えをしたりと重宝しました。
バイキング食が苦手なので、素泊まりがあるのも助かりました。
熱海なので、少し足を伸ばせば色んな店があるし、近場でも地元密着の良い居酒屋さんがあり、
楽しい夜を過ごすことができました。
駅から少し距離があるので、送迎も助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 金城館 2023年07月15日 20:48:58
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとってより良い滞在となられたようで大変嬉しく思います。
徐々にではありますが、熱海の街に活気が戻っているように感じます。
これからも、安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン：熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室二間【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 06:21:37
-
部屋にある壺風呂に入りたくて宿泊させて貰いましたが、壺風呂も温泉と言う事で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 熱海温泉 金城館 2023年05月21日 15:12:35
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
感染対策も次の段階へ移行し、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
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薬店ちゃんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 薬店ちゃんさん [40代/女性] 2023年03月25日 15:52:36
-
ホテルのホームページ、ネットなどの口コミを見て、安くてコスパの良いホテルと思って行きましたが。
バイキングの種類が、とても少なく、お刺身も変色していて驚きました。お寿司がありましたが、お寿司の列が乱れるとスタッフの方が菜箸でその場で並べ直し、気持ち悪かったです。
お部屋は少しランクの高いお部屋を取りましたが、壁紙は剥がれ天井はシミが沢山で、トイレには虫が居て、2階だったため窓から見える風景は隣の家の壁と駐車場でした。
お部屋で温泉が楽しめると思いましたが、南館だけの様で少し高いランクのお部屋は温泉ではないとのことで非常に残念でした。
色々な所に泊まってますが、初めて安かろう悪かろうの所に当たってしまい。良い勉強になりました。
ホームページの写真のバイキングを期待してしまうと、とても残念に思いますので。
期待しないで泊まるには、安くて、それなりのホテルだと思います。
あと、露天風呂から隣の家の窓が見えたので、隣の家から覗こうと思えば露天風呂の一部が見えてしまう作りだったのが驚きました。
もう少し外から見えない仕切りの高さを高くしないと、見えてしまいます、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海温泉 金城館 2023年06月06日 15:55:27
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な不安が残るご旅行となってしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声は真摯に受け止め、今後このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有し環境改善に努めてまいります。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努力いたします。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室１０畳【喫煙】】
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oomiyatiyoumeiさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- oomiyatiyoumeiさん [60代/男性] 2023年03月14日 15:45:47
-
食事も伊藤園ホテルグループではいいほうだと思います、初めて南館にとまり綺麗で広くよかつたでさ、ただトイレで直ぐ石鹸で手が洗えない、前も道路側のへやで洗面所が反対で変な間取そのぐらいかななかなか予約できなたのでのんびりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海温泉 金城館 2023年06月06日 16:21:46
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
南館は全室禁煙の館でございまして、大変ご好評をいただいております。
これからも、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 18:39:38
-
チェックインの時間が最終の食事開始時間を超えてしまったので食事がゆっくりできなかったのが残念です
部屋は落ち着いた雰囲気の和室でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熱海温泉 金城館 2023年06月06日 16:42:31
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもゆっくりお休みになれるよう、お手伝いが出来ましたましたこと大変嬉しく思います。
感染対策もあり、お食事のお時間は７０分間となっているためご不便をおかけし申し訳ございません。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまた熱海金城館ににお越しいただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室１０畳【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 16:00:39
-
夜はアルコールの飲み放題もついて、旅行支援利用で、申し訳ない宿泊代でしたが、二点。ぶりの創作寿司フェアでしたが、シャリが乾いていて残念でした。館内ではタバコの販売なしとのこと。徒歩で10分かからないところにコンビニはありますが、寒かった。基本満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 金城館 2023年01月09日 11:16:16
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたお声が私共にとって何よりの励みになります。
貴重なご意見は今後の改善に活かしてまいります。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月～来年１月限定】今が旬～ぶりの創作寿司フェア～（７０分飲み放題付）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
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masa2046さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- masa2046さん [60代/男性] 2022年12月27日 19:41:12
-
アワビが予想より美味しかった。大きさはやむ無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 金城館 2023年01月09日 11:14:38
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたお声が私共にとって何よりの励みになります。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室二間【喫煙】】
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ku2h1r0さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- ku2h1r0さん [30代/男性] 2022年12月22日 04:21:37
-
部屋の風呂が温泉出るのが良かったです。
バイキングは普通の伊東園と変わらないような感じがしました。
以前より、料理の種類が減ったように感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 金城館 2023年01月09日 11:16:25
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたお声が私共にとって何よりの励みになります。
貴重なご意見は今後の改善に活かしてまいります。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
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きょうつけまいさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- きょうつけまいさん [60代/男性] 2022年12月18日 16:05:47
-
施設は古いですが、その分サービスでカバーしています。食事もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 金城館 2023年01月09日 11:14:17
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたお声が私共にとって何よりの励みになります。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室１０畳【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 21:25:54
-
今回初めて泊まりました。旅行支援で安くなったのでそれを承知の上では良かったです。ただチェックインの際窓口が２つしかなくて40分ほど並んで、あと2分でチェックイン時間だったのに鍵をその場で渡してもらえず、また一から並んで鍵を取ってくださいと言われて、融通がきかないな、と思いました。部屋に洗面所がなく、歯を磨くのにもアメニティもなく、お手洗いもコロナの影響という理由でしまっていたりして不便に感じました。お風呂も思っていたより小さくて少し残念でした。
食事はバイキングの寿司は美味しかったです。もう少し色々改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 金城館 2022年12月15日 09:33:59
-
この度は熱海金城館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいります。
お客様からのご意見は貴重なお声として共有し、更なる改善に繋げてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月～来年１月限定】今が旬～ぶりの創作寿司フェア～（７０分飲み放題付）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 22:13:10
-
南館の和洋室を利用させていただきました。1人泊では勿体ない広さで温泉風呂付きだったのでのんびり過ごす事が出来ました。食事場所は最上階で景色を眺めながらビュッフェを楽しみいただきました。カラオケも1時間利用出来て充実出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 金城館 2022年12月15日 09:32:09
-
この度は熱海金城館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
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御子神さん1968さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 御子神さん1968さん [50代/男性] 2022年12月06日 20:39:50
-
熱海金城館
部屋は和室10畳で浴室は温泉が出るつぼ湯と言うことで伊東園ホテルグループではスタンダードプランなのにこの部屋に泊まれるのは珍しいと思いますしたがって評価は5です
料理は伊東園グループが得意のバイキングですが他のホテルよりもちょっとレベルが上だったような気がします。ただビーフシチューやチキンや中華系はファミレスっぽい味は一緒です。
したがって評価は4です
衛生は、部屋浴室トイレ何の問題もありません
ただ、部屋の窓ガラスの汚れは多くの方が指摘されている通りしばらく手入れされていません
ここはしっかりと仕上げておいてもらいたいものですしたがって評価は3です
設備は1他の伊東園グループと同じような大浴場
カラオケ卓球など一通り無料で用意されているので評価は5です。
俺的評価基準に従い下記の通りとなります
部屋5
料理4
衛生3
設備5- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 金城館 2022年12月15日 09:31:58
-
この度は熱海金城館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 スタッフ
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- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
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- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 16:38:39
-
立地は駅から少し遠いが無料送迎バスも出ているし、設備は古いが清潔で部屋も広かったです。夕食はバイキングで種類も豊富であわび付きにしましたが、大変美味しくいただきました。旅館全体のシステムがしっかりしているので、人が多くてもスムーズな運営で何のストレスもありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 金城館 2022年12月15日 09:30:03
-
この度は熱海金城館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
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投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 13:41:38
-
食事ありのプランでの利用でした。
古い建物ですが、それなりに綺麗にされていて悪くはなかったです。
お風呂は私にはぬるく、露天かうち風呂かどちらかは温度を変えて欲しいですね。サウナはないのに水風呂があったのは私には好印象でした。
食事は比較的に良かったです。ただ、お寿司は干からびた感があり、乾燥しにくい配慮が必要だと思います。
レストランの展望は素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海温泉 金城館 2022年11月04日 19:49:07
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご満足いただいたお言葉は、全従業員にとって何よりの励みになります。
より一層快適な滞在をご提供できるように努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 大空
- ご利用の宿泊プラン
- ★１０月は『豚肉フェア』７０分飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:58:57
-
素泊まりで利用しました。チェックインより早く着いてしまいましたが、受付だけしてロビーで待たせて頂きました。大浴場近くにある冷水機がありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熱海温泉 金城館 2022年10月22日 14:33:49
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
自慢の温泉でいつでもゆっくりとお過ごしいただける環境を大事にしてまいります。
快適な滞在をご提供できるように努めます。
またのご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
チェックインより 1時間早めに到着。部屋には入れなかったもののスタッフさんが対応良く荷物を預かってくれるであったり、駐車場の案内もすごく丁寧でよかったです。
プールも庭園の中にあり大きな鯉を見ながら向かうことができ楽しいプール遊びができました。
部屋も五葉館でかなり広く設備も整っていて安心して利用できました。
何よりも食事が最高でした。
バイキング形式でアルコールも飲み放題で料理の種類もかなり多くお刺身や和洋中様々な料理があり料理だけでも行く価値があると感じました。
お風呂も大浴場が綺麗で露天風呂もありゆっくりできました。ただ、サウナがコロナ対策で使用不可たったので少し残念でしたが設備自体に問題はなかったです。
朝食も夕食と同様バラエティに富んだラインナップで楽しむことができました。
食事、アルコールを泊まりで楽しみたい人には最高のホテルだと感じました。お勧めできます。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
人の動きも多くなり、何かしら気を揉むこともある中、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフも非常に喜んでおります。
これからも、安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課