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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.86
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.70
宿泊年月
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190件中 81~100件表示

風呂4

クジラの母さんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

クジラの母さんさん [60代/女性] 2020年12月15日 16:21:12

いつか観たいと思っていた花火が観れて、良かったです。時間は短かったが屋上からなので、迫力満点でした。コロナ対策もされていて、何時もより種類は少ない気はしましたが、食事も美味しかったです。送迎バスが直通になっていたのも、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:52:50

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
屋上レストランから鑑賞できる「熱海海上花火大会」1泊2食プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 16:36:29

コロナのせいで大浴場にドライヤーを置けないのは分かってはいますがやはり部屋に戻って乾かすより温泉を出たその場でドライヤーを使いたかったです (でもこれはコロナのせいなのでホテル側の責任ではないです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:53:51

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 21:10:05

朝、夕のバイキングは種類も多く、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:56:13

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 16:29:04

和室10畳とありましたが、実際のお部屋はそれより広く、家族3人ではもったいないくらいでした。
最初からお布団がひいてあるのも、小さい子供がいる我が家にはありがたかったです。
当日は満室に近い予約が入っていたようで、夕飯の時間は選べませんでしたが、15時にチェックインしてお風呂も早めに入ったので混雑には巻き込まれませんでした。
カラオケも希望通りに予約できました。
朝食も開始と同時にレストランに入ったのですぐ席につけましたが、開始30分もすると満席に。
入り口には長蛇の列ができていました。
土日宿泊にも関わらず夕食は飲み放題ついていたし、GOTOトラベルの割引を使ってお安く泊まれたので満足です。

熱海シュークリームの割引券付のプランとありましたが、割引率が5%.....
プランにするほどではないのでは?と正直思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:56:50

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 16:11:42

蟹はたべごたいがありこの値段では満足、料理も前より美味しく施設と綺麗になつたように思います
熱海で他の伊藤園のなかでは
利用するには一番ゆっくりできていいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:59:30

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
★本ずわい蟹とたらば蟹食べくらべ付【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 20:10:52

友達の誕生日サプライズをしたく、ケーキの準備をお願いしたところ快く承諾してくださりありがとうございました。バイキングの種類も大変豊富でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

ねこのこじゅろうさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

ねこのこじゅろうさん [50代/男性] 2020年08月26日 17:16:13

8月23日に、花火大会に合わせて宿泊しました。
海側の部屋だったので、部屋から花火が見れてすごく良かったです。伊東園グループのホテルの中でも、部屋といい、風呂といい清掃がいき届いていて満足しました。特に夕食のバイキングは種類も豊富で、お酒も飲み放題ですごく良かったです。また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

MTK33さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

MTK33さん [40代/女性] 2020年08月15日 16:56:03

お盆シーズンに宿泊しました。駐車場が狭く遠かったです。運転の下手な人では駐車出来ないと思いました。

チェックインのときにカラオケ、卓球の予約をしたかったのですが、チェックイン手続きは12:00から開始していたから、その時点でカラオケなども予約を開始していたそうで、卓球は予約出来なくて子供は残念がっていました。カラオケは最後の1枠を取れました。(15:20チェックイン)

コロナの関係で大浴場は利用しなかったのですが、次回是非利用したいです。
食事はバイキングで品数豊富で、子供は食べたいものをたくさん選びました。卵アレルギーのある私はアレルギー対応していないのを承知で行き、念のためバイキング会場入り口のスタッフさんに卵を使ってる料理を分かる範囲で教えてほしいことを伝えたところ、料理長に確認までして頂き、丁寧な対応をして頂けてうれしかったです。バイキングのお料理のお味は我が家はみんな美味しいと喜んでいました
!ビーフシチューは卵使っていないとのことで、頂きましたが本当に美味しくておかわりしました!
バイキングでは手袋とマスク必須で
みなさん守っていたので安心して利用できました。
部屋など施設全般、古いですが掃除が行き届いていて清潔でした。
また、是非行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:13:41

2人なのに広い部屋を使わせて頂き.....良かったです。
バイキングは自分の好きな物が食べられるのでホテルを選ぶ時には朝 夕 バイキングのある
ホテルを選ぶ事が多いです。まあみんなこんな感じですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:30:38

娘カップルで宿泊
部屋も広くてゆっくりできました
食事はお腹いっぱいになりました
レトロな感じで
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

otsu4649さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

otsu4649さん [50代/男性] 2020年01月13日 16:27:28

食事時間が選べず、遅れたら食事出来ない状態になる!
品数豊富なので残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はやとん さくらん はるかんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

はやとん さくらん はるかんさん [40代/男性] 2020年01月01日 22:57:48

12月29日に宿泊しました。
部屋はとても広くてくつろぐことができました。
食事もバイキングでおいしく頂く事ができました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 16:35:57

家族5人でお世話になりました。
十分に快適に楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 19:38:28

個人でよく利用します。金城館は施設も綺麗で食事(バイキング)も良く、いつもだいたい満足できます。部屋に備え付けのお菓子で冷蔵のゼリーがあったりお部屋も綺麗だったりと、ちょっとした所に気がきいてる感じがして良いと思ってます。
またぜひ、ぶらっと泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

風呂4

sn9351さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

sn9351さん [50代/男性] 2019年01月24日 10:30:39

家族旅行で伺いました、かなりの老朽化を感じました
本館から南館に行く通路からカビ臭い感じがありましたが、
五葉館は古さはありましやが、手入れが良く、満足でした、
食事は混んでもいなく大変良かったです、
お風呂も五葉館から近く満足でした。

到着しても、台車の用意もなく不慣れな男性のみ、、自分で運びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
熱海で温泉を満喫♪無料施設も充実♪夕食はバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室二間】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 13:24:34

建物は古いですが清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。お部屋も広く満足です。お料理は正直言って美味しくありませんでした。途中料理がなくなるものが多数。グラスもなくなったり。改善してくれるといいなと思います。お料理以外は満足だったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【客室アップグレード】熱海で温泉を満喫♪夕食バイキング&飲み放題付(現金特価)
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

讃良6961さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

讃良6961さん [50代/男性] 2018年05月18日 01:12:43

 総合的には、満足できました。
 1人ということもあり、部屋は大変広くゆったりと過ごせました。
 食事は思ったより豪華で良かったです。また、アルコール飲み放題は酒好きには最高のもてなしですね。
 建物が古いのは、もとよりわかっているので、許容範囲内です。
 駐車場が離れているのも立地からすると仕方ないですかね。
 受付応対などは、もとより期待していませんが、ごく普通だと思います。
 大浴場・露天風呂は、広くてゆったりと入れました。欲を言えばサウナには朝でなく、夕夜に入りたかったです。(男女入れ替えのため)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 19:32:53

ドアを開けたとたんに、タバコ臭さが鼻についてきつかった。それ以外については値段を考えると満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

風呂4

minorisouさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

minorisouさん [40代/男性] 2018年05月01日 19:22:27

兎に角リーズナブルだと思います。宿代が安いのでバイキングもそれなりですが生ビールもアイスクリームもあります。味はさておき寿司も食べることができます。
お風呂は広いです。
家族6人で本館8階大きなお部屋を用意して貰ったのですが広くて眺望もよくとても快適に過ごすことができました。
要望としてはWi-Fiが無いので設置希望。あとコンビニが近くにないので少し不便。概ね満足です。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月

風呂4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

かもちゃん6346さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

かもちゃん6346さん [60代/男性] 2017年11月19日 10:22:57

11月18日に一泊しました。初めての宿泊でしたが、場所が多少わかりずらかったのですが、なんとかと到着しました。車庫の場所が、地図で案内されましたが、急坂を降りたり、進入禁止を進行し、地下車庫の中が狭く、上級者向けで、苦労しました、車庫からフロントまで、通路が狭く、階段も急でした。年配者にはわかりずらいと思います。風呂等、設備面は、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
熱海梅園もみじまつりを見に行こう!バイキング&飲み放題プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙和室8畳以上】

190件中 81~100件表示

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