楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.87
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

190件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 10:58:11

4/30にお世話になりました。
昭和感もありながらも、部屋の清掃もしっかりされてて、10畳の部屋も広く感じられて、またリピしたいと思いました。
ただ自販機のビールは、一番搾りとプレモルしか無く、アサヒのドライ派としては残念でした。
飲んべえには夕食のアルコール飲み放題は大満足です。
その日は穏やかな波の海を見ながらの夕食はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 金城館 2024年05月03日 12:57:59

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も90分間に戻り、お食事の時間も楽しんでいただき大変嬉しく思います。
皆さまがゆっくりと過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★3月~5月のフェアは、「黒毛和牛ハンバーグフェア」!!(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳以上】

部屋5

壬生狼0622さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

壬生狼0622さん [40代/男性] 2024年04月04日 16:05:01

4/2から1泊でお世話になりました。
建物は一部古さも感じましたが特に問題なく、お部屋に関しては想像以上に広くて満足させていただきました。

食事に関してもハンバーグフェアが実施されており子供達は喜んでいましたし、大人は伊藤園グループの魅力でもあるアルコール飲み放題で大変満足でした。

帰る日はあいにく雨でしたので観光予定を一部取り止める事になりましたが、チェックアウトが11時なので朝食後ホテルでゆっくり出来たのも良かったです。

また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 金城館 2024年04月04日 18:49:09

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も90分間に戻り、人気のハンバーグフェアはお子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 15:52:55

3月10日に初めて伊東園ホテル 熱海金城館に宿泊しました。このご時世にコスパがよくてリピートしたくなりました。

ただ朝食の時、設備不良により停電時間が長くエレベーターが使えないため階段を利用しましたが避難経路に誘導灯が点灯しない箇所があって真っ暗闇の箇所もありましたので改善をお願いします。

アクシデントもありましたが、居心地がよかったのでまた行きたいです(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 金城館 2024年04月04日 18:41:57

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
居心地がよかったというお言葉は、私どもにとって大変嬉しく励みになります。
ですが、朝方に突発的な電気系統の不具合があり、皆さまへご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘の点については、各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めます。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室二間】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 18:10:21

大変満足出来ました。
夕食無しの予約だったので、次回は夕食有りで宿泊したいと思います。なので敢えて星4にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 金城館 2024年01月28日 19:36:49

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変嬉しく思います。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★【1泊朝食付】急なお出かけにも安心!直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室10畳】

部屋5

温泉にゃんたさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

温泉にゃんたさん [40代/女性] 2023年12月18日 22:44:30

初めて利用しました。
直前割引で大変リーズナブルに利用させていただきました。
お部屋は、思ったより広く古いですがとっても眺め良く良かったです。
枕が心地良くぐっすり眠れました。
バイキングは、会場が最上階で夜景と朝は海がキレイに眺められて良かったです。質は値段相応ですが常に補充して下さり味噌汁やあら汁、小鰭の寿司がおいしかったです。フリードリンクもお酒が好きな方は良いと思います。
お風呂は、サウナが残念な感じですが、温泉の泉質は良いので温まりました。お庭も広く綺麗に整備されてました。
熱海駅からの送迎もありとても助かりました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 金城館 2023年12月19日 15:35:26

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
熱海市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
当館を気に入っていただき大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★11月~1月のフェアは、「こだわり串天フェア」!!(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

部屋5

魚釣り3727さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

魚釣り3727さん [60代/男性] 2023年07月23日 16:00:57

プールがとてもよかったです。お庭もきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 金城館 2023年07月23日 18:52:21

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
いよいよ真夏日も多くなる熱海でございます。
当館のプールは夏休み期間のみの営業で決して大きくはないのですが、お楽しみいただけたようでほっとしております。
これから人の動きも多くなますが、皆さまに安心していただけるようより良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
静岡県民応援!静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 19:00:54

素泊まりでしたが、往年の名旅館らしく、とても立派なお部屋でゆっくりできました。
喫煙できる宿が減る中、貴重なお宿で、しっかりした空気清浄機もありました。
二間目は荷物を広げたり、着替えをしたりと重宝しました。
バイキング食が苦手なので、素泊まりがあるのも助かりました。
熱海なので、少し足を伸ばせば色んな店があるし、近場でも地元密着の良い居酒屋さんがあり、
楽しい夜を過ごすことができました。
駅から少し距離があるので、送迎も助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 金城館 2023年07月15日 20:48:58

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとってより良い滞在となられたようで大変嬉しく思います。
徐々にではありますが、熱海の街に活気が戻っているように感じます。
これからも、安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン:熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 23:44:07

とても広い部屋でゆったり過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 金城館 2023年06月06日 15:29:07

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもゆっくりお休みになれるよう、お手伝いが出来ましたましたこと大変嬉しく思います。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3名以上ならもっとお得!「グループエンジョイ」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 17:33:20

全国旅行支援で行きました。
お部屋はとても広い部屋を用意してくれました。
温泉はとても広くて良かったです。
ゆっくり堪能できました。
ご飯はバイキング、可もなく不可もなくでした。
ただ車で行きましたが駐車場が少し離れていて、道が狭い。
そこがマイナス点

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 金城館 2023年06月06日 16:35:58

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の温泉は、やわらかい泉質で大変ご好評をいただいており、まだ少し空気の冷たいこの時期は大活躍でございます。
少しでもゆっくりお休みになれるよう、お手伝いが出来ましたましたこと大変嬉しく思います。
これからも、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳【喫煙】】

部屋5

きょうつけまいさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

きょうつけまいさん [60代/男性] 2022年12月18日 16:05:47

施設は古いですが、その分サービスでカバーしています。食事もとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 金城館 2023年01月09日 11:14:17

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたお声が私共にとって何よりの励みになります。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会、ご来館心よりお待ちしております。

熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳【喫煙】】

部屋5

御子神さん1968さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

御子神さん1968さん [50代/男性] 2022年12月06日 20:39:50

熱海金城館
部屋は和室10畳で浴室は温泉が出るつぼ湯と言うことで伊東園ホテルグループではスタンダードプランなのにこの部屋に泊まれるのは珍しいと思いますしたがって評価は5です
料理は伊東園グループが得意のバイキングですが他のホテルよりもちょっとレベルが上だったような気がします。ただビーフシチューやチキンや中華系はファミレスっぽい味は一緒です。
したがって評価は4です
衛生は、部屋浴室トイレ何の問題もありません
ただ、部屋の窓ガラスの汚れは多くの方が指摘されている通りしばらく手入れされていません
ここはしっかりと仕上げておいてもらいたいものですしたがって評価は3です
設備は1他の伊東園グループと同じような大浴場
カラオケ卓球など一通り無料で用意されているので評価は5です。

俺的評価基準に従い下記の通りとなります

部屋5
料理4
衛生3
設備5

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 金城館 2022年12月15日 09:31:58

この度は熱海金城館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯務めてまいります。

またの機会、ご来館心よりお待ちしております。
熱海金城館 スタッフ

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:58:57

素泊まりで利用しました。チェックインより早く着いてしまいましたが、受付だけしてロビーで待たせて頂きました。大浴場近くにある冷水機がありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 金城館 2022年10月22日 14:33:49

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

自慢の温泉でいつでもゆっくりとお過ごしいただける環境を大事にしてまいります。
快適な滞在をご提供できるように努めます。

またのご来館心よりお待ちしております。

熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン:熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:49:06

建物は古いが清掃は行き届いて、コスパで考えれば問題有りません
フロント等のホスピタリティーも良かったと思います
マックスバリューや中島水産にも歩いて行けて便利でした
特に送迎バスの運転手さんの車内アナウンスが声も良く通っており、良かったです
その他、余談ですが 旅行用品で忘れた物は熱海駅ビル3階の100円ショップで買い足せます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
★9月・10月は『豚肉フェア』70分飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

部屋5

gc-huitさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

gc-huitさん [30代/男性] 2022年04月04日 17:14:46

4月の頭に宿泊しました。
宿泊代に対して、部屋/風呂の満足度が高く、リピートありだと思いました。

■部屋(二間)
メインの部屋(12畳+広縁)は予想していたよりも広く、またもう一部屋(6畳)もあり、幼児を連れての宿泊でしたが、広々と使えました。2家族でも問題ない広さ・構成だと思います。
内装・外装は全体的に年季を感じさせますが、清掃はきれいにしてあるので気持ちよく使えました。

■風呂
大浴場ですが、内風呂は広々しており、露店もそこそこの広さがあり、他のお客さんがいても広々のんびり入れます。蛇口等の設備は年季が入ってますが、これはこれで一興。

■立地
熱海駅からは1.5kmほど離れている。個人差はあると思いますが、悪くはないが良くもないという評価です。
立地よりも駐車場が少し問題。駐車場の場所自体は宿から近いが、途中狭く急こう配の道があるため、大型の車だとかなり厳しい。また、車高を下げてる車だとまず間違いなく擦ります。

■食事(バイキング&アルコール飲み放題)
温泉旅館の食事に対するような期待値だと、残念に思うかもしれません。
朝食バイキングは可もなく不可もなく。

上記のとおり、
部屋、風呂の満足度が非常に高く、コスパでみても満足いたしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】4月2日(土)限定★最大1,100円引き★1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【五葉館:和室二間】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 16:05:08

当日予約の割引プランでお世話になりました。チェックインとアウトの時間に制限がありますが、その他は一般予約と変わりなし。用意して頂いたお部屋は通常は追加料金が必要な五葉館。窓から見える庭園の景色を見ながらゆっくり過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月

部屋5

クジラの母さんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

クジラの母さんさん [60代/女性] 2020年12月15日 16:21:12

いつか観たいと思っていた花火が観れて、良かったです。時間は短かったが屋上からなので、迫力満点でした。コロナ対策もされていて、何時もより種類は少ない気はしましたが、食事も美味しかったです。送迎バスが直通になっていたのも、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:52:50

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
屋上レストランから鑑賞できる「熱海海上花火大会」1泊2食プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 21:10:05

朝、夕のバイキングは種類も多く、美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:56:13

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 08:31:52

洗面所の足元が水浸しでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 19:15:00

食事が美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

部屋5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 13:24:34

建物は古いですが清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。お部屋も広く満足です。お料理は正直言って美味しくありませんでした。途中料理がなくなるものが多数。グラスもなくなったり。改善してくれるといいなと思います。お料理以外は満足だったので残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【客室アップグレード】熱海で温泉を満喫♪夕食バイキング&飲み放題付(現金特価)
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

190件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ