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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.87
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.87
  • 食事3.71
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63件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:14:05

誕生日のお祝いとして予約させて頂いたのですが、バイキングも種類が多く、夜も朝もたくさん食べてとても満足出来ました。また温泉もくつろげましましたし、お部屋も広くお布団でゆっくり眠ることが出来ました。スタッフの方々も皆さん優しく、またぜひ泊まりに行きたいですし、今度は卓球や、ゲームコーナーでもたくさん遊びたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
熱海温泉 金城館 2024年05月14日 17:50:14

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も90分間に戻り、お食事やご入浴の時間を楽しんでいただき大変嬉しく思います。
皆さまがより快適にご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:最上階オーシャンビュー】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:02:55

ホテルはとても広く、庭園などがありとても素晴らしいホテル。何度でも泊まれる。風呂も大きく綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 金城館 2024年03月29日 20:04:09

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
当館の温泉はやわらかい泉質が大変好評で、いつでも大活躍でございます。
皆さまがより快適にご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★【全席指定】料理長こだわりの和食膳プラン(90分飲み放題付)
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室10畳】

立地5

侍テッシーさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

侍テッシーさん [50代/男性] 2024年02月09日 11:26:53

ありがとうございます、この一言に限ります

特に従業員の方々の心温まる接客です、常連さんと思われる宿泊客が多いのも納得出来ますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 金城館 2024年02月09日 12:24:24

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフも非常に喜んでおります。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

立地5

hiro/214さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

hiro/214さん [50代/男性] 2024年02月04日 12:47:46

期待以上に素晴らしかったです。夕食と朝食のバイキングは品数が多く美味しかったです。アルコール飲み放題もありがたいです。

レストランからの夜景、お部屋からの景色、中庭の景色、温泉、駅までの送迎など、ほぼすべて満足しています。おかげさまでリフレッシュできました。

アンケート用紙をいただきましたが筆記用具がなく今回は断念しました。次回は筆記用具を持っていきます!



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 金城館 2024年02月04日 17:09:01

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様よりご満足いただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなり大変嬉しく思います。
皆さまにご満足いただけるようゆっくりと過ごせる環境を大切に、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】シニア旅行応援♪夕食バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:最上階オーシャンビュー】

立地5

gonzo0487さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

gonzo0487さん [50代/男性] 2023年12月25日 17:14:05

これぞザ、日本旅館という雰囲気が感じられてくつろげました。お部屋の温泉も大浴場にまけないくらい良かったです。後、夕食のオムレツ、絶品でした。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉 金城館 2023年12月25日 18:51:57

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は古さは否めませんが落ち着いた雰囲気が残り、昔を懐かしむお声を多く頂戴しております。
お客様にとって良い滞在となられたようでほっといたしました。
お客様がゆっくりと過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★11月~1月のフェアは、「こだわり串天フェア」!!(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

立地5

gonzo0487さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

gonzo0487さん [50代/男性] 2023年12月25日 16:47:18

金城館さんには10月に宿泊して、これぞザ、日本旅館と大変気に入ってしまい。2か月後に戻ってきてしまいました。お部屋、大変過ごしやすいです。チェックアウト時間が遅めなので、時間を忘れて。のんびり、まったりできるのが好きです。温泉、10月に来たときはメインの温泉、熱いし塩分きつめであまり長いこと入って入られなかったのですが、今回は慣れたのか気持ちよかったです。今回体調があまり良くなかったので湯治を兼ねてお部屋の温泉もかなり入りました。効果は抜群で後日、体調が回復いたしました。食事、夕食、朝食共に安定の美味しさでした。ちょっと前に金城館さんより高い施設にも宿泊しましたが、クオリティは同じくらいですよ。接客、外国人の方、大変頑張っていました。フロントの方も送迎バスの方も新瀬節でした。大変感謝しております。また寄りたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。あと、旅館のすぐそばの駄菓子屋さんも面白いですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 金城館 2023年12月25日 18:40:49

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変光栄でございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフも非常に喜んでおり、気持ちよくお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★11月~1月のフェアは、「こだわり串天フェア」!!(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

立地5

tigerhide15さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

tigerhide15さん [40代/男性] 2023年12月21日 12:09:14

初めて宿泊しました。

送迎を利用しようとしましたが、混んでいたので断念。
徒歩だと熱海駅から30分程です。

チェックインはスムーズでした。
浴衣は浴衣置き場から持っていく形です。

部屋は広くてゆったりできます。
庭側に椅子とテーブルのセットもあります。

利用しませんでしたが、部屋内の風呂も温泉が出ます。

夕食は9階のレストランでバイキングで90分飲み放題付です。
ちょうどこだわり串天フェアをやっていて普段あまり食べないので良かったです。
その他にも寿司、刺身、もつ煮、チキン、肉豆腐、茶わん蒸し、イカバター、ブリ大根等があっておいしかったです。
アイスクリーム、ミニケーキもありました。

温泉は露天風呂は少し狭いですが、内風呂は広いです。
混む時間を外せば、ゆっくりと足を延ばして入ることができます。

夜は通りに面していますが、静かでぐっすりと寝ることができました。

朝食は、温泉卵、スクランブルエッグ、玉子焼き。焼き魚、干物、ウインナー、肉団子、湯豆腐、焼売、きんぴら、しじみ汁、みそ汁、ごはん、おかゆ、パン、牛乳、オレンジジュース、野菜ジュース等があって良い腹ごしらえができました。

チェックアウトが11時で食後もゆっくり休憩してから出かけることができて良かったです。

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 金城館 2023年12月21日 12:45:14

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
熱海も徐々に賑わってまいりましたが、当館は住宅街にございますので夜は静かな時間が流れます。
食事や温泉を気に入っていただき大変嬉しく、スタッフも喜んでおります。
いつでもお越しいただいた皆様にご満足いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 17:07:03

バイキングが大好きなので、バイキングのあるプランで予約させていただきました!
食事は最初から期待しておりましたが、想像以上に美味しかったです。またバイキングスタッフさんたちも皆丁寧で優しい印象で朝夜共に大変充実した食事が出来ました^^

お風呂は一日ごとの入れ替え制でした。
内湯はもちろん露天風呂やサウナと全て堪能できたことに大変満足しています。

部屋に関しては夜景や海を眺められるお部屋でとても良かったのですが、寝ている間に相方が虫にさされ(恐らくダニ)少し残念でした…。
この件以外はとても良いホテルでしたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉 金城館 2023年12月01日 19:12:46

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のお食事を気に入っていただき大変嬉しく、スタッフも非常に喜んでおります。
温泉もやわらかい泉質が大変好評で、これからの時期ますます大活躍でございます。
一方お部屋ではゆっくりお休みできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現在、確認と問題点の改善に努めております。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有しより良い環境づくりに精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【五葉館:最上階オーシャンビュー【喫煙】】

立地5

バニラスカイ0995さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

バニラスカイ0995さん [50代/男性] 2023年11月22日 13:07:10

初めて宿泊しました
喫煙できるオーシャンビューの部屋でした

立地が良く眺望も良く清掃が行き届いていてくつろげて良い宿だと思いましたし、
知人にもおすすめできる宿でした

良い点
・コスパが非常に良い
・食事のバイキング会場が広くて
最上階にあり景観が良く気分良く食事できました
お酒も楽しめました
・日本が良い時代に建築したらしいですが、ゆったりした感じが良い
・清掃が行き届いていてたし、
布団も綺麗でした


楽しい時間を過ごせました!


これがあったらなと思った点
・部屋鍵は2つ
・食堂の入口に食事の後に紙カップでいいのでコーヒーを持ち帰りできる
・喫煙者もいるので、喫煙所が館内のところどころにある

上記の点は今までの経験からです


ですが、
始めに戻りますが
全体的にコスパも良いですし
すべてにおいて、知人、友人におすすめできる宿でした

ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉 金城館 2023年11月22日 14:28:18

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変光栄でございます。
熱海市内を一望でき落ち着いた雰囲気のお宿でございますが、お客様にとって良い滞在となられたようでほっとしております。
いつでも安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【五葉館:最上階オーシャンビュー【喫煙】】

立地5

MogMog0707さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

MogMog0707さん [50代/女性] 2023年08月31日 07:50:00

8勝ち28日に宿泊しました。建物自体は少し古びていますが、宿の方の対応は何方も非常によく気持ちよく宿泊することが出来ました。ブッフェの夕飯は種類が想像以上に多く、味もとても上品でおいしかったです。特にビーフシチュウは絶品でした!メインのお風呂も広くて気持ちよく、何度も浸かりに行ってしまいました。また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 金城館 2023年08月31日 12:42:57

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとってより良い滞在となられたようで大変嬉しく思います。
当館は市内にあるお宿ですが、9階のレストランからは街と海の両方ご覧になれます。
これからも、ご満足いただけるようより良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】シニア旅行応援♪夕食バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室二間【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 23:38:42

古風な和室がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
熱海温泉 金城館 2023年05月21日 15:56:43

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
感染対策も次の段階へ移行し、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけますよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★金目鯛の煮付けはいかがですか?【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【本館:最上階オーシャンビュー【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 20:14:25

素晴らしい滞在でした。
You Tubeに五葉館に宿泊したときの旅館紹介動画(ビュッフェやお部屋の様子)を投稿しています。「マルポ屋タイムズ」で検索してみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
熱海温泉 金城館 2022年10月22日 14:31:26

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の声を励みにスタッフ一同、快適な滞在をご提供できるように努めます。

またのご来館心よりお待ちしております。

熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳【喫煙】】

立地5

keista1598さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

keista1598さん [20代/男性] 2022年08月17日 11:14:42

とても広くて綺麗な部屋でした。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:34:37

海近い!コンビニ近い!
サービス面よかった!
食事も美味しい!
良きです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
「熱海海上花火大会」1泊2食プレミアムバイキングプラン
ご利用のお部屋
【五葉館:和室10畳】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 11:21:22

夕食も朝食もバイキングですが、品揃えもよく美味しかった。花火大会開催日でしたが、ホテル側の配慮も良かったです。また行きたいです。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

立地5

debu2004.09さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

debu2004.09さん [50代/女性] 2022年01月07日 23:47:19

主人の体を癒す為に「温泉」、「露天風呂」は必須で自宅からも負担のない距離で大食漢の息子2人の食欲を満足させる宿を探していました。9月位から年末年始に予約が出来るところを探していましたが上手く検索出来ず別の宿を予約しましたが距離があった為、諦めきれずに楽天トラベルを毎週検索していました。
ぎりぎりで自宅からは負担がない距離でこちらの宿が予約出来ると知り、別の宿をキャンセルしてこちらに決めました。自宅から息子が運転し、到着後すぐに主人と私ははお風呂へ、息子たちは卓球へ行き大変満足し、おいしく夕食を食べました。他の伊藤園ホテルズにも宿泊したことがありますが、お料理やスタッフの皆様の接客は1番良かったです。主人は夕食後、起床後もお風呂に行き、かなり満足していたようです。本館の喫煙質でしたが、たばこ臭さは全くありませんでしたし、窓から見えるベランダ?っぽいところに敷石と灯篭のようなものがあり風情もありました。またお世話になると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 17:02:57

バイシズオカと熱海復興割引ですごく格安に泊まることができました。老舗ホテルの格式ですが、伊東園グル-プでアルコ-ルまで飲み放題でとても気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり・のんびり・ひとり旅】熱海金城館☆バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 19:19:27

とにかく蟹がおいしかったです。その量と味に大満足でした。逆にバイキングがあまり食べられなかったのが残念です。次回、私は別皿のステーキ、鼎は別皿の蟹で再度訪問したいと思いますが、そういう予約ができるのか?です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:59:12

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
ご質問の件は、一度、お電話いただければ、
ご案内できるかと思います。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント

ご利用の宿泊プラン
★本ずわい蟹とたらば蟹食べくらべ付【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室二間】

立地5

一人でアウトドアさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

一人でアウトドアさん [40代/男性] 2020年03月13日 21:25:11

普段の心身の疲れを癒したいと思い利用しました。
古さが非常に良い魅力で落ち着いた雰囲気の旅館。
温泉に浸かり普段の疲れを落とし、ゆっくりと静かな時間を過ごせました。
部屋が広く気を張らずいられました。

「温泉入ってゆっくりしたい」が叶いました。
満点です!
全てが心地よかった。
熱海マジックかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】ヒジネス・出張★直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 16:37:54

初めて利用させていただきました。
お部屋もキレイで広かったし、お風呂もとても広くて快適でした。
しいていえば、露天風呂はもう少し空がみえたら良かったです。
露天って感じがしなかった。
屋根がないと上から丸見えになるんだとは思いますが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【熱海で食べ放題!】バイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室二間】

63件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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