総合4
juntckさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- juntckさん [50代/女性] 2023年09月11日 16:38:30
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伊東園グループでも食事の評価が高かったので予約しましたが、本当に満足出来ました。
1つ気になった点は、お部屋の洗面所とお風呂場が臭かったことです。でも、安い金額で料理も部屋も大満足だったので総合的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 金城館 2023年09月16日 19:11:59
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご夕食バイキングは、和洋中の約７０種でご用意しております。
皆さまにご満足いただけるよう、スタッフも力を入れておりお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
一方でお寛ぎいただくお部屋にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努めます。
皆さまが安心してご滞在いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★金目鯛の煮付け付【プレミアムバイキングプラン】★
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室二間【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 15:48:09
-
ごはんはおいしい
駐車場は狭いので注意- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 金城館 2023年09月16日 18:49:48
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
熱海は道路も狭いため、駐車場スタッフもご不便をおかけしないよう心がけております。
心配事などございましたら遠慮なくお問い合わせください。
いつでも安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3名以上ならもっとお得！「グループエンジョイ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【喫煙】】
総合4
河野まんさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 河野まんさん [60代/男性] 2023年09月05日 17:43:05
-
熱海の伊東園系ホテルで、一番好きなホテルです。最上階からバイキングたべながらの展望は、グッドです。部屋はきれいで、広いのも良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年09月16日 18:42:17
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
日々の喧騒からはなれ、ゆっくりお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お越しいただいた皆様にご満足いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【海岸まで徒歩７分】屋外プールも完備！サンビーチで楽しむ「海遊び満喫」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
総合5
MogMog0707さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- MogMog0707さん [50代/女性] 2023年08月31日 07:50:00
-
８勝ち２８日に宿泊しました。建物自体は少し古びていますが、宿の方の対応は何方も非常によく気持ちよく宿泊することが出来ました。ブッフェの夕飯は種類が想像以上に多く、味もとても上品でおいしかったです。特にビーフシチュウは絶品でした！メインのお風呂も広くて気持ちよく、何度も浸かりに行ってしまいました。また是非利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月31日 12:42:57
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとってより良い滞在となられたようで大変嬉しく思います。
当館は市内にあるお宿ですが、9階のレストランからは街と海の両方ご覧になれます。
これからも、ご満足いただけるようより良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳以上限定】シニア旅行応援♪夕食バイキング＆飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室二間【喫煙】】
総合4
あーみ822さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- あーみ822さん [40代/女性] 2023年08月23日 17:09:25
-
ホテル、部屋は昔ながらという感じです。
食事は、バイキングだったのですが、最上階でとても眺めが良く、品数が豊富で子供が大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月23日 19:22:00
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
人の動きも多くなり何かしら気を揉むこともある中、お子様にも喜んでいただき大変嬉しく思います。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけますよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023夏休み こども割】一泊二食バイキングプラン（７０分飲み放題付）
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 11:21:34
-
チェックインより 1時間早めに到着。部屋には入れなかったもののスタッフさんが対応良く荷物を預かってくれるであったり、駐車場の案内もすごく丁寧でよかったです。
プールも庭園の中にあり大きな鯉を見ながら向かうことができ楽しいプール遊びができました。
部屋も五葉館でかなり広く設備も整っていて安心して利用できました。
何よりも食事が最高でした。
バイキング形式でアルコールも飲み放題で料理の種類もかなり多くお刺身や和洋中様々な料理があり料理だけでも行く価値があると感じました。
お風呂も大浴場が綺麗で露天風呂もありゆっくりできました。ただ、サウナがコロナ対策で使用不可たったので少し残念でしたが設備自体に問題はなかったです。
朝食も夕食と同様バラエティに富んだラインナップで楽しむことができました。
食事、アルコールを泊まりで楽しみたい人には最高のホテルだと感じました。お勧めできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月19日 19:11:54
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
人の動きも多くなり、何かしら気を揉むこともある中、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフも非常に喜んでおります。
これからも、安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【海岸まで徒歩７分】屋外プールも完備！サンビーチで楽しむ「海遊び満喫」プラン
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室二間【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 15:49:56
-
初めて利用しました。15:30にチェックインした時点で、卓球の予約が埋まっており利用できませんでした。カラオケの予約も辛うじて空いてる程度で、繁忙期は難しそうです。台風が近づいており天候があまり良くなくレジャーができる感じでなかったので、屋外ですが施設内にあるプールに入れて良かったです。
ご飯も美味しかったです！部屋は古く、ブラックキャップが見えるところに置いてあったり、虫がいたり古い感じでした。11:00までのチェックアウトのプランでしたが、10:00にフロントから電話がきてチェックアウトだと言われました。繁忙期なので仕方ないですが、事前に確認した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月19日 19:05:50
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ここ数日はお天気のことで気を揉みましたが、屋外のプールは営業できほっとしております。
お客様の目にする部分で、とても不快な気持ちを抱かせてしまい深くお詫び申し上げます。
チェックアウトの際にも不手際があり大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有し、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【海岸まで徒歩７分】屋外プールも完備！サンビーチで楽しむ「海遊び満喫」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:49:13
-
古めの旅館でしたが、ゆっくりのんびり過ごせて、食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月19日 18:44:59
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでほっとしております。
これからも皆さまが安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW！室数限定】最上階から眺めるオーシャンビューで贅沢な時間をご堪能ください♪
- ご利用のお部屋
- 【本館：最上階オーシャンビュー【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:17:07
-
バイキングはアルコール飲み放題がよかった！でも料理かイマイチで残念でした。
ローストビーフと茶碗蒸しはおいしかった！！麻婆豆腐は味が薄いしフライドポテトはめちゃくちゃ固いし、天つゆも薄いし、なんだか残念でした。
お風呂は露天風呂も入れずでなんだか不完全燃焼です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月19日 18:40:42
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂で急遽メンテナンスが必要になり、多くの方に大変ご不便をおかけすることになりました。
また、ご夕食の際にもご満足いただけない結果となり、せっかくのご旅行に水を差すことになり大変申し訳ございませんでした。
いま一度、万全の態勢でお迎えできるよう各セクションで共有しております。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
これに懲りずまたご来館いただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室１０畳【喫煙】】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 11:16:17
-
7月26日宿泊 こちらには初めて宿泊。お部屋に入ったそうそう
洗面所の脇にあるゴミ箱の中に
使った歯ブラシ デッシュなどがあり、ただ処分を忘れたのでしようが気持ちの悪いものでした。
宿泊したお部屋に限ってなのでしようか 夜、夜中、朝まで機会音で
眠れませんでした。１人泊となるとこんなものでしようか
とても残念でしたがお風呂は広め
レストランは狭いながらも眺望は
とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月07日 18:19:56
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際には、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行に水を差すことになってしまい深くお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有し精進してまいります。
これに懲りず、またご来館いただけますと幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆっくり・のんびり・ひとり旅】熱海金城館☆バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 18:12:17
-
落ち着いた雰囲気で良かった(^o^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 金城館 2023年07月31日 17:56:25
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようでほっとしております。
これからも、よりよい環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評！「プレミアムバイキング」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
総合4
魚釣り3727さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 魚釣り3727さん [60代/男性] 2023年07月23日 16:00:57
-
プールがとてもよかったです。お庭もきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 金城館 2023年07月23日 18:52:21
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
いよいよ真夏日も多くなる熱海でございます。
当館のプールは夏休み期間のみの営業で決して大きくはないのですが、お楽しみいただけたようでほっとしております。
これから人の動きも多くなますが、皆さまに安心していただけるようより良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援！静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
総合4
BOSSIさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- BOSSIさん [50代/男性] 2023年07月20日 12:13:57
-
快適な環境でゆっくりと過ごすことができました。駅、旅館までの送迎バスがありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 金城館 2023年07月20日 20:06:26
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
夏の慌ただしさが戻ってくるようで、そんな中ゆっくりお休みになれるようお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
これからも、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン：熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室１０畳【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 19:00:54
-
素泊まりでしたが、往年の名旅館らしく、とても立派なお部屋でゆっくりできました。
喫煙できる宿が減る中、貴重なお宿で、しっかりした空気清浄機もありました。
二間目は荷物を広げたり、着替えをしたりと重宝しました。
バイキング食が苦手なので、素泊まりがあるのも助かりました。
熱海なので、少し足を伸ばせば色んな店があるし、近場でも地元密着の良い居酒屋さんがあり、
楽しい夜を過ごすことができました。
駅から少し距離があるので、送迎も助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熱海温泉 金城館 2023年07月15日 20:48:58
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとってより良い滞在となられたようで大変嬉しく思います。
徐々にではありますが、熱海の街に活気が戻っているように感じます。
これからも、安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン：熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室二間【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 16:36:19
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先月行った同じグループの大野屋よりはサービス的にもよかったです。
ただやはり食事に関しては料理の数も減り、時間も70分に短縮されたままでした。
マスクも外していいルールに緩和されたので、あれば早く食事時間も元に戻してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海温泉 金城館 2023年06月30日 12:26:40
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見感謝申し上げます。
徐々に感染対策も次の段階へ移行していく中、ご指摘の点については各セクションで共有し、より良い環境づくりに努めてまいります。
これからも、安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ６月・７月のフェアは、料理長自慢の「エビ料理３種フェア」！！（７０分飲み放題付）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 13:45:34
-
思っていたより広いお部屋で、快適に過ごせました。特に洗面所が広く使えて良かったです。最上階にあるバイキング会場からの眺めも良く、特に混雑することなくスムーズに食事ができました。熱海駅、ビーチまで少し歩きますが、起雲閣、熱海銀座商店街までは徒歩圏内です。建物の老朽化は否めませんが、その分お得に宿泊できたので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熱海温泉 金城館 2023年06月19日 15:04:31
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
人の動きも多くなる中、ゆっくりお休みになれるようお手伝いが出来ましたましたこと大変嬉しく思います。
これからも皆さまが安心してご滞在できるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
総合3
よーよ101さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- よーよ101さん [50代/女性] 2023年05月15日 11:17:13
-
母と泊まりました。
部屋は古さは否めないですが、広くて温泉が出る内風呂もありベッドも付いている洋和室だったので良かったです。が、トイレの備え付けの手洗いの排水溝の匂いが創業当時から変えてないのか、とても臭い。あれは何とかしたほうがいいです。
私はその臭いがきつくてほぼ部屋近くの別のトイレを使っておりました。
浴衣が選べたり、バイキングもお酒飲み放題や料理もなかなか満足のいくものだっただけにそこだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 金城館 2023年05月21日 14:03:32
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見感謝申し上げます。
ご指摘の点について、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
各セクションで共有し、より良い環境づくりに邁進していく所存でございます。
感染対策も次の段階へ移行し、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 06:21:37
-
部屋にある壺風呂に入りたくて宿泊させて貰いましたが、壺風呂も温泉と言う事で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 熱海温泉 金城館 2023年05月21日 15:12:35
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
感染対策も次の段階へ移行し、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★あわび付き【プレミアムバイキングプラン】★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 22:18:37
-
昔ながらの和風のホテルといった印象です。大浴場は広々としてゆったり過ごせて気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 熱海温泉 金城館 2023年05月21日 15:34:01
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の温泉は多くのお客様よりご好評をいただいており、ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
感染対策も次の段階へ移行し、皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけますよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン：熱海観光を存分に楽しむなら「素泊まり」プランがぴったり
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上【喫煙】】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
部屋は広さや眺めと喫煙可な所がよく
温泉は内風呂が広く泉質がよかったです。
食事のバイキングはあまりよくなかったのですが
金目鯛の煮付けは美味しかったのでこのプランにしていてよかったなと思います。
朝食は普通です。
部屋と温泉目当てでしたので十分満足です。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は海沿いではありませんが、市内を一望できる住宅街にございます。
温泉の泉質もやわらかく好評で、どの時期でも大活躍でございます。
ご指摘の点については各セクションで共有し、皆さまが安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課