楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

熱海温泉 金城館

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.63
    • アンケート件数:349件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.51
    • 立地3.55
    • 部屋3.57
    • 設備・アメニティ3.36
    • 風呂3.65
    • 食事3.69
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    60件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月28日 16:54:28

    窓ガラスが汚れていたのとウォシュレットが壊れていた

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【早割45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    Bon2325さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    Bon2325さん [50代/男性] 2022年07月06日 19:34:37

    金額も金額なので普通だと思う。一人にチェックインの時間がかかりすぎる

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月

    総合3

    wakasandaaさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    wakasandaaさん [60代/男性] 2022年06月07日 21:20:34

    食事は2回目の19時からでしたが、まぐろフェアとかっか云っていたが、なんにもありゃしない、1回目と2回目の間に、補充されていると思いきや、まあ、少し時間たったら補充されるかと思っていたが無し、1回目の残り物を食べている感じ、伊藤園グループでは最下位かな、カラオケとかは良かったが。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【6月・7月限定】★まぐろ寿司フェア★1泊2食バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    @2106さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    @2106さん [30代/男性] 2022年05月08日 17:20:43

    よかったと思います

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
    ご利用のお部屋
    【五葉館:和室10畳】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月27日 06:41:13

    伊東園グループのバイキングは、同じで、贅沢と思いますが、美味しいと思えるものが無いです。部屋とお風呂は、広くて気持ち良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    ★【本ずわい蟹食べ放題】1泊2食 バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月28日 12:30:09

    家族3人でお世話になりました。
    小学生の子供が卓球がやりたいということで予約をして使用させていただき、楽しい時間を
    過ごせました。
    食事に関しては、2泊したのですが連日バイキングの内容が変わりがなく少し残念でした。
    とろろやネギロトは凍ったままの塊があり、がっかりしました。
    9階のバイキング会場までの行き帰りエレベーターが混むので、階段を使用しましたが
    階段窓際は蜘蛛の巣や虫の死骸があり、あまりいいものではありませんでした。
    社員の方々はとても感じもいい方ばかりでしたが、また利用するかはわからないです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    かーゆー6076さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    かーゆー6076さん [20代/男性] 2022年01月13日 12:48:16

    お正月を家族全員で過ごしました。お食事は2日間和食膳でしたが、とても美味しいくいただきました。配膳の方たちがとてもいい人達で、楽しくいい雰囲気での夕食でしたありがとうございました。1番の楽しみがお風呂でしたが、旅行前に怪我して入れなかったことがとても残念でした。また機会があれば是非行きたいと思ってます。今度は五葉館に泊まりたいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【熱海復興応援】料理長こだわりの和食膳プラン&飲み放題付
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    健2385さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    健2385さん [50代/男性] 2022年01月05日 21:19:17

    8階の部屋でしたがWiFiが繋がらず残念でした。ロビーは繋がりましたので降りて来て使いました。従業員の皆さんは親切でしたので久しぶりに利用して良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ご利用の宿泊プラン
    大好評!「プレミアムバイキング」プラン♪ 
    ご利用のお部屋
    【和室12畳】

    総合3

    Noda-chiさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    Noda-chiさん [50代/男性] 2022年01月03日 00:34:01

    急きょ、体調を崩したお客さんがいて、男湯が使えなくなり、部屋風呂が温泉でなかったのが残念でした。値段の割には全体的に良い旅館だと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】大好評「プレミアムバイキング」プラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月04日 17:02:20

     低料金で効率的にやっているので致し方ないのかもしれないが、夕食時、席に案内されると同時に鍋に火をつけられた。食べる頃には少し冷めていた(台の物を前半に食べる人はそんなにいないと思う)
     お客さんのペースを見ながらつけるか、火をつける前に確認してほしいです

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    料理長こだわりの和食膳プラン&飲み放題付
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    takabbbさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    takabbbさん [50代/男性] 2021年11月05日 21:29:59

    値段と比較して
    満足できるホテルでした。
    部屋は、鍵式のドアで古いタイプ布団は、シングルタイプで幅は狭い。
    大浴場は、広くゆっくりつかれるのがいい。
    食事は、バイキングであったが
    まずまずである。お酒は、飲み放題で生ビール、日本酒をいただいた。浜松の地酒花の舞3種類飲めた

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年10月

    総合3

    凌様2802さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    凌様2802さん [30代/男性] 2021年05月09日 22:40:28

    はじめての熱海でしたが思っていたのとは違いました。
    景色とお風呂は良かったですが。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:45:06

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
    またのご利用お待ちしております。
    熱海金城館 フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月24日 22:14:59

    ビュッフェ形式の食事にカニ食べ比べ付きのコースでしたが、カニを食べているうちに時間が無くなってしまいました。時間で追い出される形になってしまったのが残念です。アルコールも飲み放題なのにゆっくり食事出来なかった…。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:52:06

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
    善処させていただく所存です。
    またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
    上げております。
    熱海金城館 フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF★★本ずわい蟹とたらば蟹食べくらべ付【バイキングプラン】★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

    総合3

    静岡ボルボさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    静岡ボルボさん [50代/女性] 2020年12月01日 06:58:38

    大浴場が古さ、掃除の行き届かないところが目についたが、部屋のお風呂はきれいでゆっくりできました。従業員皆さん必ず挨拶もしてくれ気持ち良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:55:15

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
    またのご利用お待ちしております。
    熱海金城館 フロント

    ご利用の宿泊プラン
    ★あわび付きプレミアムバイキングプラン★
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月17日 22:03:30

    子どもプランは有り難かったです( *´艸`)コロナ対策も出来てましたが、チェックインのロビーは人が多かった(´・ω・`; )

    部屋(畳の部分)隅の掃除が行き届いてなくて、前に宿泊した人の髪の毛が落ちてた(|| ゜Д゜)気持ち悪い!!掃除はちゃんとしていただきたいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:57:09

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
    善処させていただく所存です。
    またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
    上げております。
    熱海金城館 フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月25日 07:05:40

    熱海サンビーチから歩いて15分ほどで近い印象ではないが通うことは可能。食事はコロナの影響のためかスタッフが少なくバイキングの補充が間に合わないこともあった。カレーやクロワッサンはおいしかったし夜はアルコール飲み放題でよかったが、食事の総合的な質としては中の下といった印象。お風呂は内風呂と露天風呂のみ。プールは利用しませんでした。今回gotoキャンペーンで一人当たり8,000円だったので料金相当の印象だが、キャンペーンがなければ割高な印象でした。リピートはおそらくしないだろうと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【グレードアップ五葉館・和室10畳】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月15日 17:13:04

    一人でのんびりしたく宿泊しましたが、上の部屋がうるさく、地響きまでして、寛げる雰囲気ではなかったのが、とても残念です。か

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【グレードアップ五葉館・和室10畳】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月26日 20:01:04

    部屋がタバコ臭かった。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き★
    ご利用のお部屋
    【和室12畳】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月21日 08:10:41

    風呂利用が目的でした。大浴場も広く、良かった。
    露天風呂は、屋根が開放できればもっと良い。
    設備の古さは仕方ないが、部屋の水ポットにカビらしき色合いがあり、不快感あり。カーテンにも黒い汚れがあり不快。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まりプラン】温泉だもの、熱海で自由もいいじゃない★
    ご利用のお部屋
    【和室8畳以上】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月01日 19:36:01

    2月26日に友人と1泊しました。
    17時過ぎにチェックインの対応をしてくださった年配の男性は終始笑顔で対応も良く、いい宿泊先を選べたなと思いました。
    浴衣は自分たちで選べ、部屋も綺麗で、2人であんな広いお部屋に宿泊でき良かったです。
    しかし、夜に食事から戻って対応してくださった男性、翌日チェックアウト対応してくださった女性の態度が、接客やる気あるのかという始末。悲しくなりました。
    また、露天風呂のシャワー口が汚いこと。アメニティはしっかりしていましたが、、。
    朝食のバイキングは、白米のおかずになるものがたくさんありました。
    次にまた行きたいかと言われたら、ほかの宿泊先を調べたいな、というのが本音です。
    従業員さんの対応が、もちろんいい人もいますが、目に余るようなひどい人もいて、悲しかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】ヒジネス・出張★直前予約も大歓迎!
    ご利用のお部屋
    【グレードアップ五葉館・和室二間】

    60件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ