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熱海温泉 金城館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 金城館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.85
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.83
  • 食事3.68
宿泊年月
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388件中 61~80件表示

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 06:04:24

のんびりできました。バイキングも美味しくいただけました。とても立派な旅館で働いている皆さんも親切でした。特に、マッサージの方がとてもいいです。終わった後に「すぐに温泉より、暫くゆっくりが良いですよ」と言われ
短時間ですがぐっすり寝て、体がポカポカして、その晩もよく眠れました。温泉にマッサージで2連泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【平日宿泊がお得】海が見えるお部屋確約!五葉館宿泊バイキングプラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【グレードアップ五葉館・和室10畳】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 20:16:06

9月13日に親子4世代で宿泊しました。
お部屋グレードアップ和食膳プランだったので、部屋も綺麗で快適!夕食も和食膳なので、ゆっくり静かに堪能できました。ボリュームも味も値段を考えたら大満足!!

足の悪い祖母の為に簡易ベッドをお願いしたら、快く対応していただけて、とても感謝しています

ただ1つ、お風呂の洗い場の修繕をして頂けたら、満点です

何はともあれ、とても良い旅行ができました
またリピしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★海!プール!★熱海金城館で今年の夏を満喫しよう♪夕食は和食膳【現金特価】
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(5~8名様)】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 18:54:34

7月19にシャボテン公園無料券付き、家族4人で利用させていただきました。この価格で部屋、風呂、食事、接客共に大満足です。
三連休初日でしたが奇跡的に予約できました。
建物は古いですが部屋は高級できました。本当にリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 16:32:26

わけあり部屋ということで不安もありましたが、行ってびっくり、めちゃくちゃ広い部屋、部屋は二つあり二つともに布団も敷いてあって男女別れてゆくリ眠れました、戸が少し閉まりにくかったけれど、1階のプール前で、すだれで目隠しもしてあり、広いガラス張りの応接つきで大満足、1階なので風呂にもプールにも近く、食事場所にも行きやすかったです。カラオケ部屋も小宴会場が4人で貸切、15人くらい入れるところでびっくり!花火の日で屋上でゆっくり見れました、この日はいつもより風の動きが悪く、煙の中に花火が隠れてしまい少し残念な鑑賞でしたが、最後は少し風も出てきてクライマックスの花火はよく見れてよかったです、食事もよし、レストランも見晴らしよし、お風呂も広く、最初の女風呂は洗い場が半分使用できなかったので洗い場を早く直して欲しいと思いました、でもほんとに良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】タイムセール☆訳あり☆1泊2食付バイキングプラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【五葉館1階和室(12+6帖)】

食事5

あっくんだよ0315さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

あっくんだよ0315さん [40代/男性] 2014年05月07日 08:11:55

食事は美味しく良い。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
季節の旬彩に舌鼓♪和食膳&飲み放題プラン【現金特価】(H26.4月~)
ご利用のお部屋
【一般和室(2~3名様)】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 05:59:40

食事、部屋の質は満足しました。気付いた点は収容定員に比べお風呂が狭いこと、バイキングを管理する人が少ないこと、場所柄、鮮魚に期待していましたがあまり感じられない内容だったこと。全体的には満足させてもらいましたので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約でお得♪五葉館低層階の宿泊プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(2~3名様)】

食事5

ココ-sanさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

ココ-sanさん [40代/男性] 2013年08月31日 22:13:17

アルコール、ソフトドリンクも飲み放題、食べ放題の夕食は大満足でした。館内施設も有料ゲームコーナー以外は無料。楽しい1日を過ごすことができました。駐車場が少し離れていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月

食事5

microstar20さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

microstar20さん [30代/女性] 2013年08月27日 18:19:22

お盆休みに宿泊しました。朝晩のバイキングは品数も多く、海鮮も種類が豊富で楽しませていただきました。またバイキング会場から見える夜の景色は熱海の町並みが一望できてとても気に入りました。
ホテル内のアミューズメントが充実しており、浴衣で卓球できたのがとてもいい思い出になりました。夜、時間がなくてカラオケルームに行けなかったのが残念でしたが、食事も温泉も遊びも堪能できて1人10000円はとても安いと思います。面白いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 08:49:46

ドリンクつきのバイキングで、価格に対して満足しました。建物には高級感があり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】客室グレードアッププラン!夕食バイキング+アルコールソフトドリンク飲み放題付
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(2~3名様)】

食事5

あっくんだよ0315さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

あっくんだよ0315さん [40代/男性] 2012年08月06日 09:48:44

接客面でサービスが欠けている。特に、お客の数に対して対応する温泉旅館側の人数が足りないのか処理、誘導が悪い。
又、男性(金城館主?)が全く酷いものであった。入口の駐車スペースが使用できず(閉鎖?)、少々高台にある別駐車場を使用する様に指示を受けたが、その際に通常であれば、入口前が混み合い、車の行き来が多いため、誘導をするべきがそれすらもせず、且つその高台の駐車場も分かりづらい上に狭いが誘導する人もいない。全く持ってなっていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 19:09:46

設備も食事も大満足でした。ありがとうございました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
客室グレードアッププラン!夕食時飲み放題付
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室(2~3名様)】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:10:36

出張で4月22日から4泊させて頂きました。
部屋のお風呂で温泉が出るのには感動しました。伊藤園グループの中でも一番かな。
駐車場まで歩くのは坂がある為連泊ではきついです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 金城館 2024年05月06日 20:02:40

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は一部客室の内風呂が温泉のため、ゆっくり過ごせると嬉しいお声をいただいております。
よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
喧騒をはなれ安心してお寛ぎいただけるよう、いつでも気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★3月~5月のフェアは、「黒毛和牛ハンバーグフェア」!!(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 10:58:11

4/30にお世話になりました。
昭和感もありながらも、部屋の清掃もしっかりされてて、10畳の部屋も広く感じられて、またリピしたいと思いました。
ただ自販機のビールは、一番搾りとプレモルしか無く、アサヒのドライ派としては残念でした。
飲んべえには夕食のアルコール飲み放題は大満足です。
その日は穏やかな波の海を見ながらの夕食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 金城館 2024年05月03日 12:57:59

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も90分間に戻り、お食事の時間も楽しんでいただき大変嬉しく思います。
皆さまがゆっくりと過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★3月~5月のフェアは、「黒毛和牛ハンバーグフェア」!!(飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳以上】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 07:17:40

食事はバイキングだったので食べたい物を食べたい分だけ美味しくいただきました。黒毛和牛のハンバーグが切られているからなのか、ジューシー感が無かったのが残念でしたが、美味しくいただきました。子供達も大満足でした。
お風呂は露天風呂に落ち葉がたくさん入っており、子供が嫌がった為内風呂を楽しませていただきました。
レトロな作りで和室だったので、のんびりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 金城館 2024年05月01日 18:21:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
喧騒をはなれ、ゆっくり過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
飲み放題も90分間に戻り、お食事やご入浴の時間を楽しんでいただき大変嬉しく思います。
ご指摘の点は各セクションで共有し問題点の改善に努め、いつでも安心してご滞在いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★大好評!【1泊2食バイキングプラン(90分飲み放題付)】
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室10畳】

食事4

壬生狼0622さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

壬生狼0622さん [40代/男性] 2024年04月04日 16:05:01

4/2から1泊でお世話になりました。
建物は一部古さも感じましたが特に問題なく、お部屋に関しては想像以上に広くて満足させていただきました。

食事に関してもハンバーグフェアが実施されており子供達は喜んでいましたし、大人は伊藤園グループの魅力でもあるアルコール飲み放題で大変満足でした。

帰る日はあいにく雨でしたので観光予定を一部取り止める事になりましたが、チェックアウトが11時なので朝食後ホテルでゆっくり出来たのも良かったです。

また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 金城館 2024年04月04日 18:49:09

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿です。
飲み放題も90分間に戻り、人気のハンバーグフェアはお子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:50:46

大人から子供まで満喫できました。金目鯛の煮付けのプランにしたので仕方ないですが、子供には量が多すぎたので当日別の料理に変更出来ないかフロントに問い合わせてみたが無理でした。仕入れもあるので無理かもしれませんが、変更が可能ならもっと良かったです。全体的には海も近いし楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 金城館 2024年03月25日 17:29:45

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
日中まだ寒さが残る3月下旬ですが、お子様にも楽しんでいただき大変嬉しく思います。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★金目鯛の煮付け付【プレミアムバイキングプラン】★
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室二間】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 09:07:54

3月11日に、一泊致しました。予約の際、歳よりを連れて行く旨を伝え、お部屋も和洋室の南館の要望も聞いて下さり、快適に内湯の温泉に入る事が出来ました。
又お部屋も広く、ゆったり宿泊する事が出来ました。有り難う御座います。
ただ一点気になる事がありました。朝の内湯の温泉からのおんが水しか出て来ませんでした。温泉の量に制限があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 金城館 2024年03月13日 19:12:49

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
古さはありますが、よい時を過ごすお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
一方、朝のお部屋の内風呂では水しか出なかったとのこと、事前のご案内不足があり大変申し訳ございません。
実は客室に引いている温泉の管は、使用されないと冷えて水になってしまうため、浴槽一杯~一杯半ほど出しっぱなしにするとあたたかくなります。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、残念な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 19:49:28

子供3人連れていきました。
カラオケ、卓球を予約して利用しましたが、子供は喜んでました。
夕食、朝食のバイキングは不通でした。夜のバイキングのアルコール飲み放題は楽しみにしてたのですが体調が良くなくて残念でした。また是非お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 金城館 2024年02月07日 13:14:09

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
体調が優れなかったとのことですが、その後お加減はいかがでしょうか。
次回は是非、90分飲み放題をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
熱海は風が冷たく移動をためらう時期ですが、お子様にも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
『【週末こども割】お子様はなんと550円(税込)! 食べ飲み放題プラン』
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室二間】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 18:10:21

大変満足出来ました。
夕食無しの予約だったので、次回は夕食有りで宿泊したいと思います。なので敢えて星4にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 金城館 2024年01月28日 19:36:49

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変嬉しく思います。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
★【1泊朝食付】急なお出かけにも安心!直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室10畳】

食事4

投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 07:03:10

部屋から海が綺麗に見えました。2間あるので大人数でも泊まれそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 金城館 2024年01月15日 12:14:19

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は熱海市内にあり、古さはありますが落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【五葉館:【禁煙】和室二間】

388件中 61~80件表示

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