食事5
vanilla7143さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- vanilla7143さん [50代/男性] 2024年01月17日 15:45:06
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何より、夕食に飲み放題付きが酒飲みにはありがたい。料理は、串天フェアでしたが、個人的には串カツの方がありがたかったかと思います（年配の方が多いので仕方ないと思いますが）。唯一の不満は駐車場。近いのですが、宿からは強烈な坂道を登ります。腰が弱いので、車に着いた時はしばらく動けませんでした。坂道の多い地理的に仕方ないですが、一応覚悟しておいた方がいい条件です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 金城館 2024年01月17日 16:43:40
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご夕食時は９０分間飲み放題付ですので、ゆっくりお食事ができると大変嬉しいお声を頂戴しております。
一方、駐車場については状況を見て係が誘導しております。
熱海は道路も狭いため限られた場所でなるべくご不便をおかけすることのないようご案内しておりますが、皆さまのご条件に合わぬこともあり大変申し訳ございません。
皆さまが安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- ★11月～1月のフェアは、「こだわり串天フェア」！！（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室８畳以上】
食事5
あーみ822さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- あーみ822さん [40代/女性] 2023年08月23日 17:09:25
-
ホテル、部屋は昔ながらという感じです。
食事は、バイキングだったのですが、最上階でとても眺めが良く、品数が豊富で子供が大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 熱海温泉 金城館 2023年08月23日 19:22:00
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は市内にあり古さはありますが、落ち着いた雰囲気が残るお宿でございます。
人の動きも多くなり何かしら気を揉むこともある中、お子様にも喜んでいただき大変嬉しく思います。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけますよう、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023夏休み こども割】一泊二食バイキングプラン（７０分飲み放題付）
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【喫煙】】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 12:31:09
-
友達家族と女子旅で泊まりました。フロントやお食事会場などのスタッフの方々親切で良かったです。
今回泊まって気になった点は２つ、、泊まった時期が夏という事もあり、大浴場の脱衣場に砂…熱海サンビーチから戻ってきた方々の砂が、入る前から足裏にジャリジャリ…入り終わってスリッパ履こうとしても足裏ジャリジャリ…この季節もう少し脱衣場お掃除こまめにしてほしかった。
お部屋のトイレの換気が壊れていたのか、大をするとモンモンとずっと臭う。
お食事は他の伊藤園グループの中でも美味しいと思いましたし、立地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室または和洋室お任せ。】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 15:59:23
-
家族旅行で利用させていただきました。
今回、割引券付きのプランで宿泊だったのですがチェックインの時には渡されず
用事がありフロントに行った時にこちらから聞いて割引券をもらいました。
通常はチェックインの時に渡すそうですが今回は忘れていたらしくこちらが気づかなければもらえなかったんだなと少し残念でした。
また、グレードアップの客室で客室自体は広くてとてもよかったのですが
温泉が苦手な母親が
客室内のお風呂へ入った時に
カビが気になったとのことでした。
気持ち悪くなるくらい清掃が行き届いていなかったそうです。
ご飯はバイキングで好き嫌いが多い家族なのでとても助かりました。
客室からフロントへ電話した際
どなたかわからないですが
対応がとても悪かったのでそこは少し直した方が良いかと、、、
今回はサプライズ等があり
事前に何度も連絡を取り合ってましたがサプライズにも協力してくださるホテルなので
正直、客室内のお風呂等改善されるのであれば
また利用させていただきたいなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【五葉館：和室二間】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 16:13:36
-
駅からは徒歩だと少し遠いですが、海沿いを歩きながら行くのがとても気持ちよかったです。食事やお風呂も満足でした。
部屋にあるはんてんの袖の中に前に泊まった方のものと思われるタオルやゴミが入れっぱなしになっていました。電話したらすぐに対応して頂けましたが、残念でした。部屋でお湯を出すと水道管が古いのか黒いゴミが混入していたので、お部屋でお湯を出すのは気をつけた方がよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【本ずわい蟹食べ放題】１泊２食 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 09:58:42
-
和室の部屋を予約して、予想以上の居心地の良さでした。朝食も美味しく、バイキング方式でメニューが豊富で、感染対策でバリケードもしっかりしてました。ただ部屋の押し入れを開けるとホコリがかかっていたり、部屋の風呂の水が濁っていたのでそれは残念でした。清掃やメンテナンスなど今後の改善に活かしてもらえればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付：急なお出かけにも安心！直前予約も大歓迎！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 16:33:40
-
部屋に置いてある浴衣帯はクリーニングしてあるものでしょうか。きれいに巻かれて置いてありましたが、くたくたでシワシワでした。前の人が使ったものを、そのまま巻いて置いてあるかのようで、気持ち悪かったです。
クリーニング済ならロビー前の浴衣コーナーや部屋の帯のところに「クリーニング済」と書いてあれば、くたくたでも気持ちよく使えたと思いますが。
また部屋には全館空調しかなく、入れたら冷房が出てきました。少し待ってみましたが暖かい風は出でこなくて、夜寒かったです。
バイキングは品数が多く、感染対策もきちんとされていて安心していただきました。
部屋のレトロな鏡台は無い方が良い気がしましたが、古さを演出するためにわざと置いているのかな？と、気になりました。
古い建物ですが、部屋もお風呂も清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:49:08
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、感謝申し上げます。ご指摘の点は、社内でも共有し、前向きに
善処させていただく所存です。
またのご来館、スタッフ一同、お待ち申し
上げております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】熱海を満喫！飲み放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【グレードアップ五葉館・和室10畳】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 19:11:32
-
食事が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:50:05
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン！ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 07:10:08
-
花火の打ち上げがあると知らず予約しました。部屋から見ましたが最高でした。比較的打ち上げ場所より近く臨場感もありました。料理は他の伊藤園グループとは少々グレードアップした感じがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:54:12
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月～１月限定】「冬の味覚！寒ブリまつり」フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 21:10:05
-
朝、夕のバイキングは種類も多く、美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉 金城館 2021年06月12日 17:56:13
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。良いご滞在となられたとの事でスタッフ一同、安堵いたしております。
またのご利用お待ちしております。
熱海金城館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 20:10:52
-
友達の誕生日サプライズをしたく、ケーキの準備をお願いしたところ快く承諾してくださりありがとうございました。バイキングの種類も大変豊富でおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
ねこのこじゅろうさんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- ねこのこじゅろうさん [50代/男性] 2020年08月26日 17:16:13
-
8月23日に、花火大会に合わせて宿泊しました。
海側の部屋だったので、部屋から花火が見れてすごく良かったです。伊東園グループのホテルの中でも、部屋といい、風呂といい清掃がいき届いていて満足しました。特に夕食のバイキングは種類も豊富で、お酒も飲み放題ですごく良かったです。また是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 大好評「プレミアムバイキング」プラン♪ 】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 16:13:34
-
GOTOキャンペーン期間で、出掛けようかどうしようか迷いましたが、少しだけでも海に入れればと思い、金城館を予約しました。コロナ対策は万全でした。熱海サンビーチまでは徒歩で15分位、熱海駅から金城館までは20分位でした。食事は朝夕バイキングでしたが、マスク着用、ビニール手袋着用、ソーシャルディスタンスでした。残念だったのは、満室の為、Wi-Fiが全く繋がらなかった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム割引券付】プレミアムバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 13:41:41
-
部屋はきれいでした。無料のWi-Fiもかなり速度が早く、食事もおいしかったです。
でもあのサウナはないです。狭いし、扉が壊れているせいで熱気がただ漏れ。
あんなのないほうがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海で食べ放題！】バイキング＆飲み放題プラン【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 17:45:58
-
バイキングは夜、朝共に品揃え、量が多く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海で食べ放題！】バイキング＆飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【グレードアップ五葉館・和室10畳】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 19:15:00
-
食事が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月・１２月・１月は・・・】★『蟹の食べ放題』＋『金目鯛づくし』フェア☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
讃良6961さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 讃良6961さん [50代/男性] 2018年05月18日 01:12:43
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総合的には、満足できました。
１人ということもあり、部屋は大変広くゆったりと過ごせました。
食事は思ったより豪華で良かったです。また、アルコール飲み放題は酒好きには最高のもてなしですね。
建物が古いのは、もとよりわかっているので、許容範囲内です。
駐車場が離れているのも立地からすると仕方ないですかね。
受付応対などは、もとより期待していませんが、ごく普通だと思います。
大浴場・露天風呂は、広くてゆったりと入れました。欲を言えばサウナには朝でなく、夕夜に入りたかったです。(男女入れ替えのため)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 熱海で温泉を満喫♪無料施設も充実♪夕食はバイキング＆飲み放題プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 19:32:53
-
ドアを開けたとたんに、タバコ臭さが鼻についてきつかった。それ以外については値段を考えると満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 熱海で温泉を満喫♪無料施設も充実♪夕食はバイキング＆飲み放題プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室二間】
食事5
※4093さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
- ※4093さん [40代/女性] 2017年03月12日 16:30:12
-
・部屋
こんないいお部屋でいいの？！と驚きました。
ランクアップせず普通のお部屋なのに、十畳プラス椅子の間で、広くてきれいでした。残念ながら眺望が山側でしたが、見晴らしは良く夜景も良かったです。
共用お手洗いの隣のお部屋で不安でしたが、夜もとっても静かでした。
・温泉
少ししかしょっぱくなかったです。循環でした。しかしながら写真ではわかりません！写真より全然良いです！
とても広い湯船で温まってから露天へ出れるため、寒くなく助かりました。
・食事
朝食のみでしたがバイキング会場は景色がよく、ゆとりもあり食べやすかったです。
・その他
今まで利用した伊東園ホテルズの宿と比べて、フロントや従業員のかたがとてもちゃんとしていました。
館内の移動も分かりづらくはなかったです。
熱海城へのロープウェー乗場へ徒歩で行けました、桜がきれいで一足早くお花見が出来ました。
こんどは料金変動しても海側を選択できるプランがあればまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ビジネス・出張に！！【1泊朝食付プラン】直前予約も大歓迎！【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳以上】
食事5
投稿者さんの 熱海温泉 金城館 のクチコミ
３月１０日に初めて伊東園ホテル 熱海金城館に宿泊しました。このご時世にコスパがよくてリピートしたくなりました。
ただ朝食の時、設備不良により停電時間が長くエレベーターが使えないため階段を利用しましたが避難経路に誘導灯が点灯しない箇所があって真っ暗闇の箇所もありましたので改善をお願いします。
アクシデントもありましたが、居心地がよかったのでまた行きたいです(笑)
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
居心地がよかったというお言葉は、私どもにとって大変嬉しく励みになります。
ですが、朝方に突発的な電気系統の不具合があり、皆さまへご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘の点については、各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努めます。
いつでも安心して気持ちよく過ごせる環境を大切にしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
熱海金城館 予約課