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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声
総合1
子供の誕生日で利用しました。出迎え無し フロントで待たされ 食事サービス悪く 幼児無料ですが、無料だけに座布団無し 食事の器も中々来ません もう行きません
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この度はお子様のお誕生日という貴重な日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。チェックイン開始の15時前より夕食開始時間まで(遅れてチェックインされる場合は随時)は玄関にて従業員がお待ちしておりますが、混み合う時間等、タイミングによっては全員がお客様をフロントまで案内している場合がございます。できるだけすべてのお客様をお出迎えするよう努めてはおりますが、ご対応できず申し訳ございませんでした。同様にフロントでも、混み合うお時間は待ち時間が発生する場合がございます。特にご宿泊いただいたのがお盆でほぼ満館でしたので、ご不便をおかけいたしました。添い寝無料のお子様は未就学児に限っており、お布団の人数にも入っておりません故、座布団も初めはご用意しておりませんが、客室担当の者にお声掛けいただければすぐにご用意させて頂いております。これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。有馬温泉 元湯 古泉閣
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子供の誕生日で利用しました。出迎え無し フロントで待たされ 食事サービス悪く 幼児無料ですが、無料だけに座布団無し 食事の器も中々来ません もう行きません
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この度はお子様のお誕生日という貴重な日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
チェックイン開始の15時前より夕食開始時間まで(遅れてチェックインされる場合は随時)は玄関にて従業員がお待ちしておりますが、混み合う時間等、タイミングによっては全員がお客様をフロントまで案内している場合がございます。
できるだけすべてのお客様をお出迎えするよう努めてはおりますが、ご対応できず申し訳ございませんでした。
同様にフロントでも、混み合うお時間は待ち時間が発生する場合がございます。特にご宿泊いただいたのがお盆でほぼ満館でしたので、ご不便をおかけいたしました。
添い寝無料のお子様は未就学児に限っており、お布団の人数にも入っておりません故、座布団も初めはご用意しておりませんが、客室担当の者にお声掛けいただければすぐにご用意させて頂いております。
これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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