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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ･お客さまの声
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接客と料理はサイコーでした。残念だったのは温泉です。大浴場の2ヶ所のうち1ヶ所が機械の故障で使用できず、その案内がわかりづらかったです。知らずに夜間大浴場に行くと、女性浴場の電気が消えており不思議に思ったら小さな字で故障中の看板がありました。もう少し大きな看板、またはフロントで伝えるべきだと思います。
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お客様この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。まず、大浴場についてご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。急な故障により対応が行き届いておりませんでした。今後万が一同じようなことが起こりましても、お客様へのお知らせを分かり易くする等見直しを行ってまいりたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。おもてなしやお料理については高く評価いただきましたこと嬉しい限りでございます。また有馬温泉にお越しの際は古泉閣のご利用をご検討いただけますと幸いです。改めましてこの度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。古泉閣（A）
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投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ
接客と料理はサイコーでした。残念だったのは温泉です。大浴場の2ヶ所のうち1ヶ所が機械の故障で使用できず、その案内がわかりづらかったです。知らずに夜間大浴場に行くと、女性浴場の電気が消えており不思議に思ったら小さな字で故障中の看板がありました。もう少し大きな看板、またはフロントで伝えるべきだと思います。
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お客様
この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
まず、大浴場についてご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
急な故障により対応が行き届いておりませんでした。
今後万が一同じようなことが起こりましても、お客様へのお知らせを分かり易くする等見直しを行ってまいりたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
おもてなしやお料理については高く評価いただきましたこと嬉しい限りでございます。
また有馬温泉にお越しの際は古泉閣のご利用をご検討いただけますと幸いです。
改めましてこの度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
古泉閣（A）