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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.16
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.42
  • 食事4.38

立地5

Masa0797さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

Masa0797さん [60代/男性] 2024-05-21 19:42:27

残念ながら、お食事は昔の古泉閣の面影はありません。全く別物です。
お風呂は、水道水のお風呂がメインで、金湯の部分は小さいです。水道水のお湯を銀湯と間違える人はいないでしょうか?はっきりと表示はされていません。小さく、水道水と書かれているものはありますが。
宿のスタッフの人たちは、非常に気持ちのいい対応してくれます。これが救いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024-06-21 12:38:51

Masa0797様

この度は数ある旅館より古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お料理につきましては、旬の食材と産地にこだわっておりますが、ご満足のゆくものとなりませんでしたことを非常に残念に感じております。
当館の岩風呂では、創業以来姿を変えることなく自家泉源の金泉を贅沢に掛け流しをしております。
また、1日に2度お湯を入れ替えるなど、つねに真新しい温泉を楽しんで頂けるよう万全の体制を整えておりますが、金泉の広さではご期待添えませんで申し訳ございませんでした。
なお、白湯は銀泉ではなく、天然100%の濃度の高い金泉を洗い流すためのお風呂でございます。ご案内が不十分でしたことをお詫び申しあげます。
従業員にはお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申しあげます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【お部屋でのお食事 和室10畳(53平米)】
Masa0797さん
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