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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.40
  • 食事4.39
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

食事5

しんちゃん2881さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

しんちゃん2881さん [60代/男性] 2024年07月01日 14:09:10

食事が美味しかったです。刺身は新鮮で、一つ一つの料理が丁寧に作られてました。特に朝食は大満足で、ご飯3杯食べました。高台に位置していますが、街中の散策も楽しめました。チェコスロバキアの新入社員が頑張ってました。古い建物ですが、部屋は洗面室、トイレなどリニューアルして綺麗でした。何より有馬の元湯に入れたのが感慨無量です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

白黒だっしゅさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

白黒だっしゅさん [60代/男性] 2024年06月26日 17:31:10

後から気付いたのですが、何も言わずに部屋をランクアップしてくれていたり、そんなに遠くない場所への送迎もすぐに対応してくれたりと
本当にサービスと心遣いに感激しました。お料理も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

まいぼー018さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

まいぼー018さん [30代/女性] 2024年06月21日 20:43:52

 家族旅行で利用させていただきました。
 スタッフの方の対応も素晴らしく、旅館に着いた時から帰る時まで本当に心地よい時間を過ごさせていただきました。
 部屋からの景色もよく、また料理も素晴らしく、量が少ないかもしれないとのことでしたが、高齢の祖母にはちょうど良く、若い世代は食事のあとに温泉街を歩き、いろいろ食べられたので、総じて量も味を最高でした。
 温泉もとても綺麗で、風情があり、日々の疲れが一瞬にしてとれました。朝の温泉が楽しみではありましたが、サウナが朝に利用出来ないのが少し残念でした。
 温泉街までは坂道と多く、歩いて行くには少し厳しいかもしれませんが、送迎を随時してくださったので、便利でした。
 また家族で行かせて頂きたい旅館でした。素晴らしい2日間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 09:47:38

われわれ夫婦と息子夫婦と孫で宿泊しました。広い部屋に仕切りがあり、プライバシーに配慮されていました。食事は、夕食も朝食もおいしくたくさん頂き、大満足でした。何回でも行きたいぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年07月04日 12:27:41

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
3世代でのご滞在がご満足のゆくものとなりましたようで、たいへん嬉しく存じます。
「何回でも行きたいぐらい」と最高のお褒めの言葉を励みとして、今後とも鋭意努力を重ねてまいります。
また有馬温泉にお越しの際は、古泉閣のご利用を検討いただけますと幸いです。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【お部屋でのお食事 和室10畳(53平米)】

食事5

39っと恋さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

39っと恋さん [30代/女性] 2024年06月19日 16:39:22

一人で癒しを求め
部屋の雰囲気、広い敷地、
お風呂も素敵だなと目に留まり
今回古泉閣さんへ伺いました。

駅から割りと近い場所です。
坂は急ですが歩ける距離の位置に
お宿はあります。

送迎もすぐ対応して下さり
お宿に着くと
ご丁寧にお出迎えして下さいます。

靴からスリッパに履き替え
受付フロントにてチェックイン。

対応が素晴らしかったです。


お部屋は一人では充分すぎる広さ、
景色もよくてゆったりくつろげました。


お食事は夕食、朝食
広間席でした。
隣のテーブルとの仕切りがあり
ゆっくり食事出来ました。

夕食は季節の旬味懐石プランは
女性の私にとっては丁度良い量でした。

朝食もごはんが進むおかずが沢山あり
おかわりさせて頂きました。

朝食に出てきたプリン
最高に美味しかったです。



お風呂は大浴場と岩風呂
二ヶ所あり、どちらもよかったです。

金泉のお風呂は温度すこし高めで
気持ちよかったです。

個人的に銀泉は大浴場、岩風呂共に、
少しぬるめかな。

どちらの場所にも
水、煎茶、ほうじ茶がセルフで飲めて
お風呂上がりにありがたかったです。

大浴場の方には
フットマッサージ機置いてあります。

通路から外見ると
景色よくて癒されました。

一人でもゆっくり静かに
過ごせました。


満足度高く是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年07月04日 12:04:54

39っと恋様

この度は数ある旅館より古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
詳細にわたり評価いただき、嬉しく拝読いたしました。
日頃の疲れを癒してお帰りいただけておりましたら幸いです。
不躾ながら誤解をお招きしないため訂正をさせていただきたいのですが、当館では自家泉源の金泉のみご提供しております。白湯は銀泉ではなく、濃度の高い金泉を洗い流すためのお風呂でございます。ご案内が不十分でしたことをお詫び申しあげます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 17:14:07

金泉、銀泉とも気持ちよく入らせてもらいました、食事もすごく美味しかったです。団体に囲まれ部屋の変更をお願いしたらすぐに対応してもらい大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年07月03日 11:44:33

お客様

この度は数ある旅館の中より古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋位置について、配慮が行き届いておらずたいへん申し訳ございませんでした。
移動後は、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
また有馬温泉へお越しの際は古泉閣をご利用くださいますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

1.45さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

1.45さん [30代/女性] 2024年05月29日 22:59:36

大人4人で和室10畳のプランを利用しました。
温泉は金泉のみでしたが、岩風呂と八角堂、趣きの違う2種類の浴場があり、大満足です。個人的に、岩風呂は音が響いていて怖く感じてしまい、すぐに上がってしまいました‥対して八角堂の方は、夜入って朝一でもう一度入るほど、とてもよかったです。八角堂のほうは、サウナあり、白湯の一部ジャグジー、金泉は半露天となっていました。竹林や山々を眺めながらの温泉最高でした。夜は2回、早朝1回温泉に入りましたが、いずれもほとんど人がおらず、貸切状態で楽しめました。今回は使用しませんでしたが、お部屋のお風呂もトイレとは別にあり、綺麗でした。
お食事は少なめのプランでしたが、十分な量でした。ご飯はお代わりもできました。スタッフの方々はとてもよく見ていてくださり、細かな気配りを頂き、また会話でも楽しませていただきました。
普段はホテルを利用することが多く、食事から戻るとお布団が敷いてある光景をみて旅館ならではだなと少し感動してしまいました!
朝食後に早めにチェックアウトのみ済ませる事ができるため大荷物を持ってじたばたせずに済んだもの助かりました。
とてもいい思い出になりました、ありがとうございました。
また近くに寄った際には利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年07月03日 11:37:07

1.45様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
様々な点で高く評価いただき、たいへん光栄でございます。
チェックアウトにつきましても、混雑緩和にご協力くださいまして感謝申しあげます。
従業員へのお褒めの言葉も頂戴し、また今後もお客様のご期待にお応えすべく邁進してまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 13:32:25

母と叔母がお世話になりました。早く着きすぎたけど、フロント横でゆっくりさせてもらえて助かったと申しておりました。食事も美味しく量も丁度良かったそうです。お風呂がとても気持ち良かったと喜んでおりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年06月21日 12:55:12

お客様

この度は数ある旅館より古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お母様と叔母様にお食事も温泉もご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。
当館は高台に位置しておりますので、ロビーからの丹波の山並みを眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけ何よりでございました。
またぜひお客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間に、温かいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 12:18:19

祖父母を連れていきました。
高齢者なので観光地までの送迎や、朝夕どちらも多すぎる位の食事も全て美味しくお風呂も2個あって楽しめたりスタッフさんが荷物も運んでくれたりと至れり尽くせりな1泊2日を過ごせました。
祖父母もまた来たいねと仰ってくれたので紅葉シーズンにでもまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年06月03日 12:40:20

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご祖父様、ご祖母様との楽しいご旅行にお力添えができましたようで従業員一同嬉しく感じております。
貴重なお時間を割いて、温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申しあげます。
紅葉の季節にまたお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【お部屋でのお食事 和室10畳(53平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:45:03

母と夫、息子の4人でお世話になりました。
古泉閣さんを利用させていただくのは初めてでしたが、静かな場所で竹林の中で素敵でした。

チェックインに行くと、スタッフの方が海外の方でびっくり!その上(失礼ですが)対応と日本語が完璧でまたまたびっくりでした!!
その丁寧さに母と感激していると、お部屋も良い部屋にグレートアップしてくださっていました。
お部屋も本当に広く、ゆったりと過ごせました。

お食事もお部屋でゆっくりと寛ぎながら、仲居さんのおすすめのリンゴジュースをいただきました。お食事を出してくださるタイミングも良かったです。

気になったのは、お風呂のシャワーの水圧が弱かったことくらいです。

一泊だけでしたがスタッフの方のおもてなしやお料理で本当に寛ぐことができて、満足です。
また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年05月16日 12:26:36

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が受け取れたいへん嬉しく存じます。
また従業員にお褒めの評価を頂戴しまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。
お風呂のシャワーの水圧が気になられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
みなさまに快適にお過ごしいただけますよう頂戴しましたご意見は館内で共有し、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様をお迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【お部屋でのお食事 和室10畳(53平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 08:55:11

町内を送迎してもらい、子連れだったので、観光が動きやすかったです。
食事はアレルギーの対応をしてくれます。
お風呂も歴史ある方と、新しい方とありゆっくりでくました。
金泉がもう少し広かったら嬉しいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年05月16日 12:14:01

お客様

この度は数ある旅館の中から古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
アレルギーにつきましては、事前に詳細をお伝えいただいたお陰でスムーズに対応することができました。当館からも感謝申しあげます。
温泉はどちらのお風呂もごゆっくりと利用いただけましたようで何よりでございます。
岩風呂は創業当時のまま姿を変えず源泉掛け流しを維持しており質の高さを自負しておりますが、広さにつきましてはご期待に添えませんでしたことを残念に思っております。
また有馬温泉にお越しの際は、古泉閣のご利用を検討いただけますと幸いです。
改めましてこの度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室8畳(43平米)】

食事5

codename346さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

codename346さん [60代/女性] 2024年04月27日 20:35:29

ロケーションが素晴らしくロビーからの眺めは絶景です。敷地が広いので他の建物が目に入りません。旅館の玄関で靴を預けて館内スリッパに履き替えるという懐かしい昭和のスタイルです。旅館の玄関にスリッパがずらりと並ぶ風景を久しぶりに見ました。

外国人観光客に人気の旅館でスタッフも英語が話せるのが当たり前のようです。若いスタッフも多く、外国出身のスタッフもいて、一生懸命に接客しているのは好感がもてます。客室への案内がスムーズではなかったですが、そこは大目に見ましょう。

玄関外には大きな鯉のぼり、ロビーには五月人形が飾られており、季節と日本の伝統を大切にしています。館内各所にも生花が置かれていて心が和みます。

大浴場は2か所あり、源泉かけ流し岩風呂と展望風呂の雰囲気異なるお風呂が楽しめます。どちらも金泉と銀泉があります。

食事は、これまた懐かしい大広間(テーブルと椅子でしたが)での食事です。食事も美味しく、配膳スタッフの皆さんがキビキビと動いていました。夕食の鱒の若狭焼と朝食のテーブルで炙る干物が特に気に入りました。

アメニティーの多くは希望者のみというSDG'sに力を入れているところが今風です。私は普段使っているものを持参するので個人的には大賛成です。

駐車場は屋外平置きで広々としていて、運転が下手な私でも楽にとめることができました。

希望としては宿泊カードは、あらかじめ印刷された内容を確認するだけのほうが助かります。

あと、気になったのは、客室の床の間にティッシュボックスが置かれていたことです。床の間には飾り物以外は置かないことを客室スタッフに教えてあげてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年05月16日 11:19:09

codename346様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったようですが、細部にわたり高く評価いただきましたことに重ねて御礼申しあげます。
70年近くの歴史がある旅館でございますが、趣のある雰囲気を残しつつ時代に合わせてSDGsへの取り組み等も行っており、その点を評価いただきましたことをたいへん嬉しく感じております。
ご指摘いただきました宿泊カードについては、社内で共有し検討課題とさせていただきたく存じます。
また、床の間については知識不足によりご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘くださり感謝申しあげます。
不躾ながら誤解をお招きしないため1点訂正をさせていただきますと、当館では自家泉源の金泉のみご提供しております。白湯は銀泉ではなく、濃度の高い金泉を洗い流すためのお風呂でございます。
ぜひまたcodename346様をお迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:38:05

岩風呂がとても良かったです。体がとても温まりました。
食事は夕食、朝食共に充分な量で美味しくて満足しました。
夕方は駅まで迎えがあり、朝食の後に駅まで送って頂けたので楽でした。
今回、神戸三ノ宮から電車で40分あれば有馬温泉まで行けるのが分かったので、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年05月13日 12:02:57

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
岩風呂は創業当時のまま姿を変えず源泉掛け流しを維持しており質の高さを自負しておりますが、
まさにそのようにお感じいただけ、嬉しい限りでございます。
お食事についてもご夕食ご朝食共にご満足いただけたご様子にホッとしております。
ぜひまたお気軽にお越しいただければ幸いです。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:58:16

食事、施設の綺麗、スタッフの対応、温泉の良さどれも最高でした。
また有馬温泉行く際は利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年05月13日 11:47:23

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
全ての点において高く評価いただき、たいへん光栄でございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉を励みに、一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
改めましてこの度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
厳選黒毛和牛のステーキコース
ご利用のお部屋
【レストランでのお食事 ロッジプライベートタイプ(44平米)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 19:49:59

50代の夫婦です。
静かな部屋で、ゆっくりできました。お風呂、お食事もとても良かったです。立地は中心街に近く、便利でした。
定期的にお世話になりたいと思っています。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年05月13日 11:28:36

お客様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、たいへん嬉しく存じます。
また定期的にお越しいただけるとの嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同さらに研鑽を積んでまいりたいと考えております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申しあげております。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事5

yuotaさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

yuotaさん [40代/男性] 2024年04月09日 19:50:36

温泉、食事、ホスピタリティともに素晴らしい宿でした。少し奥まった私有地内にあるので静かなところも良かったです。純粋にお勧め出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年05月07日 12:46:35

yuota様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
全てにおいて「素晴らしい宿」と評価いただき、従業員一同大変嬉しく、また今後もお客様の期待にお応えすべくと身の引き締まる思いでございます。
頂きましたコメントに恥じぬよう今後もより一層皆様に愛される宿づくりに精進してまいります。
yuota様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事4

S&kさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

S&kさん [60代/女性] 2024年06月25日 22:22:52

今回初めて宿泊させて頂きました。季節的に暑くも寒くもなく日照時間が長いというのもありロッジの外のテーブルで過ごした時間は最高でした。ロッジの中にも大きなジャグジーバスがありお風呂好きには楽しみのひと時です。
温泉は岩風呂と八角堂と共に金泉がありこじんまりしている中でとてものんびり入らせていただくことが出来ました。
お料理も上品な味で完食しました。お肉がなかったのが少し物足りなく思いました。
徒歩でホテルまで行こうと思い送迎のお断りの電話をさせていただきましたが周りの景色を楽しむことが出来ました。
また気候のいい季節にロッジに泊めていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ロッジプライベートタイプ】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 11:27:58

友達と2人で行きました!
お料理の量が女性にはちょうどよく
美味しくいただきました。
静かで、温泉も気持ちよくまた
行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年07月04日 11:51:53

お客様

この度は数ある旅館より古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
静かな環境のなか、ご友人とお食事と温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。
これからも日常の喧噪から離れることのできる寛ぎの宿であれるよう精進してまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
改めましてこの度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

食事4

tatsu84jpさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

tatsu84jpさん [60代/男性] 2024年05月31日 15:53:14

全般的にコスパも施設内も大変良かったです。但し、今回、男性4名宿泊し、1名が喫煙者だったのですが喫煙場所が部屋からかなり遠く正面玄関を出て駐車場の角まで行かなければならない。この点が喫煙者には大変不評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年07月03日 11:52:34

tatsu84jp様

この度は古泉閣にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
愛煙家のお客様にはご負担をおかけいたしますことをたいへん心苦しく感じております。
しかしながら社会情勢を鑑み、2020年4月より館内は全面禁煙といたしております。
何とぞご理解賜りますようお願い申しあげます。
その他の点においては、全体的に評価いただき嬉しく存じます。
また有馬温泉へお越しの際は古泉閣をご利用くださいますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:34:49

夫との旅行で宿泊させていただきました。
ご厚意でスイートルームにアップグレードしていただき、とても素敵な思い出になりました。
ベッドの寝心地も良かったですし、何より眺望が素晴らしく、都会の喧騒を離れてリフレッシュできました。ありがとうございました。
スタッフの方は皆さま感じが良かったです。お夕食の給仕をしてくださった方も、機械的にただ運んだり片付けたりされるのではなく、ニコニコお話してくださって、夫も私も心が和みました。

お風呂も良かったのですが、朝に地下の方を利用させていただいたら、金泉につかっていたところ、伸びたカエルが浮いているのに気がつきまして…怖くて叫んでしまい、他の方を驚かせてしまいました。
地下なので、どこから入ってきたのか分かりませんが、スタッフの方には一応チェックしていただいた方が良いかもしれません。

全体的には大満足です。次回はロッジの方に宿泊してみたいです。
お心遣い、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2024年07月02日 12:55:34

お客様

この度は数ある旅館の中より古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
静かな環境のなか、ご夫婦でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
また、従業員へ温かいお言葉を頂戴し感謝申しあげます。
岩風呂ではさぞ驚かれたことと存じます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、担当部署と共有し充分注意してまいります。
このようなことがあったにも関わらずロッジご宿泊をご検討くださりありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。
お忙しいなか、コメントをお寄せいただきありがとうございました。

古泉閣(A)

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

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