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函館大沼プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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函館大沼プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.07
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事4.20
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

てるてる141さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

てるてる141さん [50代/男性] 2021年11月27日 20:04:26

露天風呂いいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年12月10日 12:38:42

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月中のご予約で10月はお得!館内利用券4,000円付き 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 21:34:02

修学旅行の団体と一緒だったが、温泉は利用しないとのことで、ゆっくり過ごすことができた。
この温泉は凄くよく暖まり、広々とした景色の露天風呂が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年10月27日 14:42:56

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜景観光後におすすめ~9to9リゾートショートステイ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ5

けいちゃん3456さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

けいちゃん3456さん [70代/男性] 2021年09月11日 17:48:55

朝食付きで利用しましたが、部屋も広く食事も美味しく頂きました、温泉も非常に温かって良い風呂ですが、サウナが有ると後、1ポイントアップですが、総合的には良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
函館大沼プリンスホテル 2021年09月12日 06:18:06

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」 道民限定 朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 17:19:09

ショートステイプランをさがしていたので大満足でした。

お風呂は少し老朽化していましたが清潔で、露天風呂から沼が見えてライトアップもされていて綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
函館大沼プリンスホテル 2021年07月01日 13:50:44

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
夜景観光後におすすめ~9to9リゾートショートステイ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ5

チュチュたんさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

チュチュたんさん [50代/男性] 2021年04月27日 10:35:29

暫くお休みされていた様で、部屋の布張りのソファーはホコリが一杯でした。見えにくいので仕方ないかな?
他は綺麗に掃除されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
夕食はホテル内ではフレンチしか無い様でしたので、外へ出掛けましたが目ぼしいお店は無かったです。
せっかく北海道で食事なら、北海道らしい物が食べたかったのですが、コロナの事もあり残念な夕食になってしまいました。
接客はしっかりしたホテルで、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
函館大沼プリンスホテル 2021年05月07日 17:15:58

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃状態が悪く、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今回の事例を事業所内の全スタッフで共有するとともに、全室チェックと責任者による点検を実施いたしました。
今後は、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめ、お客さまが快適にご利用いただけるよう業務の改善に努めて参ります。
改めてお詫び申しあげるとともに、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券3,000円付き宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 09:14:36

ディナーのコースが品数少なくちょっとがっかり。
しかしカウチソファーをコーディネートした部屋にアップグレードされていて満足。
サウナで整いたい。
散歩する庭が広くて良いですね。
朝食会場からの眺めとその場で握るおにぎりに大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
函館大沼プリンスホテル 2020年01月21日 15:14:18

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事では、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の事例につきましては、全スタッフで共有させていただきました。頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、業務改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
冬のあったか2食付き 北海道産牛の赤ワイン煮込みディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 20:13:52

朝の和食は、合格点。洋食は、今一でした。風呂は、狭く古さは、否めませんが露天風呂のロケーションは、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
函館大沼プリンスホテル 2020年01月03日 19:14:17

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねてお礼申しあげます。
頂きましたご意見を参考にサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
激トク大作戦♪お日にち&滞在時間限定宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 09:38:09

今年は何回か利用させて頂きましたが、今回の雪景色の露天風呂が今年一番の絶景でした。
いつも団体さんの入浴が落ち着いた、23時過ぎ頃からゆっくり温泉を堪能しています。
できればその時間あたりで、1度見回りして頂けるとありがたいです。
お部屋もベットもバスルームも広く、タオルも部屋用温泉用と沢山あって、快適でした。
朝食は1日分の野菜を1回で取れる程、種類が豊富でした。温野菜と一緒に食べるカレー
が少しあるとうれしいです。函館塩ラーメン美味しいです。
いつも気持ち良く宿泊させて頂いております。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
函館大沼プリンスホテル 2018年12月18日 13:21:26

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて
お礼申し上げます。
これからも、お客さまからいただきました
貴重なご意見を参考に、サービスの向上に
努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち
いたしております。

ご利用の宿泊プラン
【元気です北海道】スペシャルプラン / 朝食&館内利用券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 22:13:02

窓から見える緑に囲まれた静かな景色に癒されました。道の駅に立ち寄ることがなかったので、残念ながらソフトクリーム券は使いませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年07月23日 16:03:23

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。秋の紅葉もお勧めですので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道150年】新発見!☆道南の秀峰 駒ヶ岳ビュー新規OPEN道の駅ソフトクリーム付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

設備・アメニティ5

shigebillyさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

shigebillyさん [60代/男性] 2018年04月08日 16:18:31

前日予約だったからか、ランクアップされたお部屋が、低価格で泊まれてありがたかった。いつも気持ち良く利用させて頂いているが、チェックインの際、団体客と重なったせいで、問い合わせの団体客に割り込まれ、二人いた従業員は気付かず、後回しにされ不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年04月13日 16:26:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB&滞在時間限定でお得に】ロマンチックhakodate ショートステイ 6to10/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

もーさんRさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

もーさんRさん [50代/男性] 2017年12月16日 14:24:50

従業員の方がとても親切・丁寧でした。
お風呂は狭いと書き込みにありましたが、空いていたせいか何の不満もありませんでした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 12:31:32

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めさせていただきます。大沼は四季折々の美しい景色が魅力です。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬の大感謝】北海道民限定 シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 04:42:36

静かなホテルで落ちつくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 14:50:44

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。森に囲まれた当ホテルは四季折々の美しい景色が魅力です。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】自然に癒され、温泉でリフレッシュ ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 14:03:45

森の中の静かなホテルでくつろげます。客室の規模の割には大浴場が狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 15:33:05

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めさせていただきます。森に囲まれた当ホテルは四季折々の美しい景色が魅力です。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 18:31:50

函館在住の地元民です。

今回期間限定の夕食ステーキテーブルオーダー食べ放題プランで一泊しました。
いくら美味しくてもバイキングはチョットお腹に負担がという方にはとても良いプランだと思います。

やはりプリンスホテル系のおもてなしの姿勢は完璧でした。
そのため心なしか中国系の宿泊客のマナーも他の温泉ホテルより良く、
全くストトレスなく滞在することが出来ました。

またぜひお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 16:51:52

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もいただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ食べ放題】☆新幹線開業1周年記念☆大沼リゾート旅 /夕朝食&おみやげ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:21:14

部屋がとてもきれいで、隣の部屋や廊下からの音が聞こえることがなかった
スタッフの方たちがとても親切

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】自然に癒され、温泉でリフレッシュ ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 19:51:24

設備はいいのですが、実際ビジネスで使うには椅子が低すぎて窓際にあった椅子と取り替えて行いました。椅子の高さをもう少し工夫して欲しいとは思いますが、本来の用途ではないですね。
あのような温泉の感覚は初めてでした。他のお客さんが困ると思い、フロントに一つ話をさせていただきましたが、そのことについてすぐにご返答いただいたり、帰る時にお気遣いいただけたのは大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】冬の得トク温泉プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:23:25

部屋から駒ケ岳が見えて、いい感じです。
露天風呂も景色が良くてきもちいい。
朝食のバイキングも食材の種類が多くて楽しめるうえに朝食会場が広々としていて開放感があり景色も良くて最高です。
ホテル周囲に散歩できるコースがありお昼と朝に散歩しました。
気持ちいいホテルでした。
ただし一部の部屋は駒ケ岳とは反対向きなので、予約時には注意したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】冬の得トク温泉プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

設備・アメニティ5

サッシー5966さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

サッシー5966さん [50代/男性] 2016年05月29日 17:40:37

温泉は最高でした。新幹線到着に合わせて10時50分にはすんなりチェックインでき、大沼公園を手ぶらで満喫できました。ただ泊まった部屋は最上階のマウンテンビューのはずが目の前の樹木が大きすぎて駒ケ岳があまりよく見えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍・室数限定】リゾートへ直行!新幹線到着に合わせてアーリーチェックイン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 21:04:15

深夜の到着にもかかわらず快く対応してくださいました。禁煙ルームへの変更大変有り難い事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
函館大沼プリンスホテル 2024年05月09日 19:32:15

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。またご要望等ございましたら何なりとスタッフへお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10 倍 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

kkm1653さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

kkm1653さん [50代/男性] 2024年04月11日 16:30:09

朝食がとても美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
函館大沼プリンスホテル 2024年04月15日 12:39:18

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、朝食ブッフェをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】温泉とビールで身も心もリフレッシュ♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

127件中 1~20件表示

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