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函館大沼プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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函館大沼プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.07
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事4.20
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

風呂5

kkm1653さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

kkm1653さん [50代/男性] 2024年04月11日 16:30:09

朝食がとても美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
函館大沼プリンスホテル 2024年04月15日 12:39:18

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、朝食ブッフェをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】温泉とビールで身も心もリフレッシュ♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 20:56:29

露天風呂からのライトアップされた冬景色は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
函館大沼プリンスホテル 2024年03月19日 13:10:42

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、露天風呂をご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく思います。露天風呂からの景色は、春夏は新緑、秋は紅葉が一面にご覧いただけます。ぜひ四季折々の景色を楽しみにまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:02:05

飛行機の到着が遅れ、チェックインが夜中になってしまいましたが、ストレスなくチェックインができました。お風呂も無事入れて良かったです。
次の朝、自分でひいて頂くコーヒー付きプランにしましたが、のんびり散歩しながら頂くことができました。のんびり過ごせてリフレッシュできました。
朝御飯のビュッフェも品数が多く、美味しく頂きました。
今度はゴルフで来たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
函館大沼プリンスホテル 2023年07月18日 17:50:04

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルご到着後、温泉などでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。朝の散策とコーヒーセットもお楽しみいただけて何よりです。
ゴルフ場ご利用の方向けのお得なプランなどもご用意しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
~大沼朝さんぽ~ 季節めぐる森で函館珈琲 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】

風呂5

ねいかのこさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

ねいかのこさん [50代/女性] 2022年11月17日 05:32:34

母との宿泊です。
食事も美味しく概ね満足でした。
またぜひ泊まりたい素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
函館大沼プリンスホテル 2022年12月03日 10:40:47

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1,000円付き」近場旅プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

まめちゃん04さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

まめちゃん04さん [60代/女性] 2022年10月06日 20:22:53

3連泊朝食付きプラン。
良かった事2点。
蓋の裏に生クリームの付く瓶牛乳等、地元産素材活かしたメニュー豊富な朝食。
2点目は広々とした眺めと自然を感じながらの露天風呂。

この2点の1日の始めの活力と終わりの癒しのおかげで、良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
函館大沼プリンスホテル 2022年10月13日 06:47:38

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食や温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約がお得〇朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

てるてる141さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

てるてる141さん [50代/男性] 2021年11月27日 20:04:26

露天風呂いいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年12月10日 12:38:42

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月中のご予約で10月はお得!館内利用券4,000円付き 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 18:03:53

10月24日に宿泊しました。
翌日、新幹線で岩手まで行くので、前泊をこちらのホテルを利用させて戴きました。
ゆったり温泉と朝食(バイキング)とも満足でした。
館内利用券4,000円付きのプランでしたのでお土産に利用できてとてもラッキーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年12月10日 12:38:52

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10/20までの予約受付「館内利用券4,000円付き」道民限定 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 18:56:57

温泉の大浴場は、とても快適でした。Web上で大浴場の混雑状況が確認できるので、ゆっくりと入浴を楽しむことができました。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年10月31日 17:36:00

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜景観光後におすすめ~9to9リゾートショートステイ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 21:34:02

修学旅行の団体と一緒だったが、温泉は利用しないとのことで、ゆっくり過ごすことができた。
この温泉は凄くよく暖まり、広々とした景色の露天風呂が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年10月27日 14:42:56

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜景観光後におすすめ~9to9リゾートショートステイ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

karasu0715さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

karasu0715さん [70代/男性] 2021年10月22日 23:41:49

夕食の寿司が渇いて「カサカサ」が良くない。
寿司は作り置きをせず、作ったら(握り)即出すくらいの配慮が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年10月27日 14:39:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食では、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。今回の事例を共有し改善させていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」道民限定 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 16:06:50

景色が綺麗でお部屋もキレイだし泊まって良かったです
フロントの対応は人によってバラツキありだと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
函館大沼プリンスホテル 2021年09月26日 23:32:53

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントの対応では、全スタッフが同じ対応ができるよう従業員教育を徹底いたします。
今後も、お客さまにご満足いただけるよう全スタッフでサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」道民限定 夕朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(3名利用) 】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 08:12:42

はじめて利用しました。

2020年8月上旬現在、朝食がセットメニューになっていたりするなど、サービス内容が普段とは違う点がいくつかありましたが、特段問題なく楽しく過ごせました。

尚、上記のサービス内容変更点については、事前にプリンスホテルのホームページで調べたり、電話でホテルに確認していたので、私たちにはサプライズはなかったのですが、プランの説明文でははっきりわからないので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
函館大沼プリンスホテル 2020年08月16日 14:31:53

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
プリンスホテルでは、安全で安心できる環境づくりのため、引き続き新たな取り組みを取り入れてまいります。
レストランにおきましても、従来のブッフェスタイルからセットメニューへ変更または、個々盛りのブッフェスタイルなど新たなスタイルに変更させていただいております。事前の告知やご案内がわかりずらく誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件を関係部署で共有し改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に!】 ◆連泊ステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 17:17:32

ガッカリしたのは、氷が欲しいので聞いたら製氷機は存在せずコンビニで購入して欲しいとのことだった。ホテルのランクを考えれば意外だった。温泉は最高に気持ちが良く窓からの眺望も良かったので残念に思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
函館大沼プリンスホテル 2019年06月18日 14:50:49

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、いただきました貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!!朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

風呂5

はっしー19028さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

はっしー19028さん [60代/男性] 2018年09月22日 19:22:04

夕食はとても美味しくてよかったのですが、料理の説明をして欲しかったです。
料理の説明があると食事の楽しみ方に深みが出ます。

またコース料理でしたどのような料理が出てくるの事前にわかりませんでした。
いつも料理に合わせてアルコールをチョイスしているのでこれはいただけません。
コース内容が解ればアルコールの選択にも幅がでます。

ホールスタッフの方が明らかにわかる態度で食事の進み方を何度も確認していましたが見られるほうは急かされているようで不愉快になります。スタッフとしての必要性は理解できますが客にわからないようにそれとなく確認する等、配慮が必要だと思います。

女性のスタッフのかたですが客から見える場所でスカートを廻して直していましたが興ざめになりますので身だしなみの修正は見えないところで行うべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年10月02日 15:08:10

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご旅行に函館大沼プリンスホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることができなかったこと、心よりお詫び申しあげます。今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、お客さまにご満足いただけるおもてなしをご提供できるようサービス、技術の向上を行い、同じ間違いを起こさないようスタッフの指導を徹底し、信頼回復に向け誠心誠意努力してまいる所存でございます。
重ねて深くお詫び申しあげるとともに、これからも当ホテルおよび当社グループをご愛顧賜りますよう心からお願い申しあげます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン フォレストサイド】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 17:31:38

温泉、レストランの食事、部屋のいずれも大変満足でしたが、唯一「森の小径」の案内が入口のところのみで分かりにくかったのが残念でした。見落としたのかもしれませんが、途中途中に案内があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
函館大沼プリンスホテル 2018年10月01日 16:52:14

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在では、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後もいただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道150年】新発見!☆道南の秀峰 駒ヶ岳ビュー新規OPEN道の駅ソフトクリーム付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 09:51:04

家族旅行に活用しました。チェックアウト時間が遅いので、朝は荷物をそのままに函館朝市で朝食、ホテルに戻ってチェックアウトして道央にむかうことができました。
ホテルが横長なので、入浴時の移動距離がありました。
温泉はそれほど広くないものの、とてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 10:44:04

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼はこれから美しい紅葉シーズンが始まります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!気軽にリゾート♪】夏の得トク温泉プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 08:01:52

しっとりする雰囲気でした。大浴場もありゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年05月06日 13:30:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
春の大沼リゾートステイ みなみ北海道桜の名所~五稜郭タワー展望チケット付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

風呂5

ぽんちゃん0605さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

ぽんちゃん0605さん [60代/女性] 2018年01月08日 09:04:27

美味しい食事、良いお湯、お正月に癒しを得ました。ただ、元旦の宿泊でしたので,もう少しお正月の雰囲気があってもよかったのかなと思います。近間のふゆあそび、
お散歩などができる感じがあるともっといいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
函館大沼プリンスホテル 2018年01月31日 07:37:39

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めてまいりたいと存じます。
函館大沼プリンスホテルでは、今シーズンよりホテル敷地内でスノーアクティビティーの営業を始めました。ガイド付きのスノーシューやスノーラフティング・スノーモービルをお楽しみいただけます。ご案内が徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。次回は、ぜひご検討くださいますようお願い申し上げます。
大沼は四季折々の美しい景色が魅力です。また、海の幸・山の幸が豊富で1年を通して旬の味覚をお楽しみいただけます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リゾートで過ごすお正月 年末年始ディナーブッフェ付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 11:52:59

クリスマス感いっぱいで楽しい宿泊でした。
料理も美味しく頂きました。
今は、止む負えないのかもしれないが、中国人の団体客とお風呂やバイキングの時間を分けて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 12:32:51

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にホテルの夕食を】お日にち限定!カジュアルディナープラン/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 08:59:22

リゾートホテルらしく快適にすごせた。
特に大浴場が広く,露天風呂からの景色もよかった。
チェックイン時に海外からの団体客と食事,入浴の時間をずらすようアナウンスがあればなおよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 14:40:07

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。お食事・温泉利用のご案内では至らない点があり、たいへん申し訳ございませんでした。今後しっかりご案内できるよう改善いたします。大沼は四季折々の美しい景色が魅力です。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に!】 連泊ステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

127件中 1~20件表示

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