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函館大沼プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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函館大沼プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.12
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.24
  • 食事4.30
宿泊年月
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129件中 101~120件表示

サービス4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 13:41:05

7月17日(金)宿泊。ホテルがリニューアルしたばかりで、部屋もほんのり木の香りがし、非常に清潔感がありよかったです。朝食も十分でした。
ただ、ホテルの部屋数にしては、大浴場の洗い場の数が少なく、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【Webサイト&室数限定】得々Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

サービス4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 15:31:30

大自然のすぐ隣にひっそり巨大なホテルが建つイメージ。立地は申し分なく、大沼でカヌー遊びをして、函館に出て都会の夜景を満喫して帰っても余裕があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
新緑の函館大沼 リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

サービス4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 11:14:11

 館内、部屋のリニューアルで気持ち良い時間を過ごせました。
窓から駒ケ岳のロケーションが木で塞がれており残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【Webサイト&室数限定】得々Stay
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

サービス4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 00:47:07

函館マラソン後泊で利用させて頂きました。
大自然に囲まれたロケーションはすばらしくゆっくり過ごす事が出来ました。
部屋も温泉も景色を楽しむ事が出来大変良かったです。

しかしながら残念だった点は遊歩道が工事中かつ途中休憩所がトイレも含め
整備されていない状態で使用する事が出来なかった事です。
早朝ウォーキングを楽しみに来ている人もいるはずなので、その点手抜きの
ないようにして頂きたいと思います。

あとプリンスホテルの朝食という事で楽しみにしていたのですが…
例えば名物の烏賊の刺身など新鮮さが感じられず少々残念でした。
(前泊した函館市内ホテルのが新鮮でおいしかったです。)
特にこれといった目玉もなく今後工夫して頂きたいです。

上記内容等を改善して頂き、更にすばらしいホテルにして頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

サービス4

ぴょんKICHIさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

ぴょんKICHIさん [50代/男性] 2015年06月21日 16:08:18

チェックイン時に外国人研修生が対応しましたが、後ろで誰かがフォローするでもなく、ちょっと気になりました。海外からの団体などで、かなり混雑していたらしく滞在中を通じて、従業員の方々がちょっと浮足だったような感じを受けましたが、個人旅行の私たちには、言い訳としか思えませんでした。それ以外では比較的満足出来たかなと思います。
駐車場がフロントから離れるので、それもちょっと不便です。
周囲の自然の豊かさや、函館からの交通の便の良さから、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!夕朝食付き(シェフセレクト 膳【ZEN】)
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

サービス3

miki226983さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

miki226983さん [50代/男性] 2023年09月18日 13:00:11

静かな環境。駐車場が広くて使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
函館大沼プリンスホテル 2023年10月03日 05:46:28

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは木々や草花、豊かな自然に囲まれています。暖かい春の新緑や美しい冬の雪原が広がる季節等、様々な景観をお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
滞在時間の短い方にオススメ♪ 8to9 室料のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス3

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 12:17:30

全体的にとてもいい感じの宿泊でした。 チェックインの時のホテルの方の対応が ちょっと、どうかなあ と思う場面もありましたが 他のホテルマンの方はとても良い対応して下さいました。お風呂の 脱衣所の壁紙が、少し傷んでいましたが湿度の高い場所なので致し方ないと思います。またタイミングを見て利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
函館大沼プリンスホテル 2023年02月22日 15:58:21

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考にお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stay ◇素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】

サービス3

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 10:23:39

10月21日に宿泊しました。「森で函館珈琲」は、器具一式を貸して頂き、森の中でコーヒーを挽いて頂くというとても素敵な体験をさせて頂きました。
夕食を当日お願いしようと思いましたが、込み合った時期で予約が出来ず、食事に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
函館大沼プリンスホテル 2022年10月29日 20:08:36

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。朝のおさんぽコーヒーをお楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。
また、ご夕食についてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
大沼朝さんぽ 季節めぐる森で函館珈琲 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス3

まめちゃん04さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

まめちゃん04さん [60代/女性] 2022年10月06日 20:22:53

3連泊朝食付きプラン。
良かった事2点。
蓋の裏に生クリームの付く瓶牛乳等、地元産素材活かしたメニュー豊富な朝食。
2点目は広々とした眺めと自然を感じながらの露天風呂。

この2点の1日の始めの活力と終わりの癒しのおかげで、良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
函館大沼プリンスホテル 2022年10月13日 06:47:38

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食や温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約がお得〇朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス3

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 13:11:56

1泊3万円という料金の割には、部屋の一部が埃を被っていたり、温泉も洗身設備の老朽化が気になりました。ホテル内のレストランは通常の感覚の倍の値段のメニューばかりで、もう少し選択肢がほしいと感じました。食事の色取りや飾り野菜等の技術は素晴らしいと感じましたが、値段の割には普通の味に感じました。席からの景観は良かったのでそれも含めてのお値段なのかもしれません。或いは私のような庶民が泊まるのは身分違いなのかも等と僻みっぽく感じてもしまいました・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
函館大沼プリンスホテル 2022年05月14日 15:29:46

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
お客さまからの貴重なご意見を参考とさせて頂き、より良いホテル作りを目指して参ります。

またの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」道民限定 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス3

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 16:06:50

景色が綺麗でお部屋もキレイだし泊まって良かったです
フロントの対応は人によってバラツキありだと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
函館大沼プリンスホテル 2021年09月26日 23:32:53

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントの対応では、全スタッフが同じ対応ができるよう従業員教育を徹底いたします。
今後も、お客さまにご満足いただけるよう全スタッフでサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」道民限定 夕朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(3名利用) 】

サービス3

えいいさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

えいいさん [60代/男性] 2020年09月20日 21:56:06

朝食で和食を選択した場合お茶を一緒に出してほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
函館大沼プリンスホテル 2020年09月22日 11:18:43

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、ご指摘いただきました件は全スタッフで共有し業務改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◆早めの予約がお得/夕朝食付き●夕食はシェフおすすめディナーコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス3

ばはむうさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

ばはむうさん [40代/女性] 2019年10月17日 22:56:00

お得に泊まれてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
函館大沼プリンスホテル 2019年11月06日 10:03:40

過日は、、函館大沼プリンスホテルをご利用いたき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまからいただきました、貴重なご意見を参考に、サービスの向上・改善に努めてまいります。
大沼はこれから純白のウインターシーズンを迎えます。雪化粧した駒ヶ岳もたいへん美しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
激トク大作戦♪お日にち&滞在時間限定宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】

サービス3

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 14:44:46

 早目にチェックインして温泉を利用しました。思っていたより広くなく、シーズンや時間帯によっては混雑するんだろうと思いますが、当日は貸切状態で存分に愉しめました。特に露天風呂は非常に印象に残りました。施設の古さは否めませんが、食事も美味しくゆっくり過ごせました。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
函館大沼プリンスホテル 2019年07月08日 16:45:20

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】今だけお得!タイムセール 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス3

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 17:36:42

お風呂にサウナ室がなくすこし残念でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
函館大沼プリンスホテル 2019年05月30日 15:16:39

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、いただきました貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【憧れのお部屋にお得に宿泊】 komagatakeコーナーツイン特別プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】komagatake コーナーツイン】

サービス3

はっしー19028さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

はっしー19028さん [60代/男性] 2018年09月22日 19:22:04

夕食はとても美味しくてよかったのですが、料理の説明をして欲しかったです。
料理の説明があると食事の楽しみ方に深みが出ます。

またコース料理でしたどのような料理が出てくるの事前にわかりませんでした。
いつも料理に合わせてアルコールをチョイスしているのでこれはいただけません。
コース内容が解ればアルコールの選択にも幅がでます。

ホールスタッフの方が明らかにわかる態度で食事の進み方を何度も確認していましたが見られるほうは急かされているようで不愉快になります。スタッフとしての必要性は理解できますが客にわからないようにそれとなく確認する等、配慮が必要だと思います。

女性のスタッフのかたですが客から見える場所でスカートを廻して直していましたが興ざめになりますので身だしなみの修正は見えないところで行うべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年10月02日 15:08:10

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご旅行に函館大沼プリンスホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることができなかったこと、心よりお詫び申しあげます。今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、お客さまにご満足いただけるおもてなしをご提供できるようサービス、技術の向上を行い、同じ間違いを起こさないようスタッフの指導を徹底し、信頼回復に向け誠心誠意努力してまいる所存でございます。
重ねて深くお詫び申しあげるとともに、これからも当ホテルおよび当社グループをご愛顧賜りますよう心からお願い申しあげます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン フォレストサイド】

サービス3

Hideki0340さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

Hideki0340さん [50代/男性] 2018年09月04日 17:15:27

朝食は素晴らしい。温泉も露天がとても良い。
部屋は普通です。
夕食は改善が必要では?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 11:27:15

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

サービス3

星☆彡星さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

星☆彡星さん [30代/女性] 2018年05月31日 13:30:56

ホテルなのに部屋まで荷物送りなどお迎えサービスなかった。それ以外が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
函館大沼プリンスホテル 2018年06月11日 19:23:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応では、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。今後は、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!気軽にリゾート♪】春の得トク温泉プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

サービス3

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 23:27:24

のんびりとくつろぐことが出来ました。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年05月06日 13:31:26

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!気軽にリゾート♪】春の得トク温泉プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

サービス3

shigebillyさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

shigebillyさん [60代/男性] 2018年04月08日 16:18:31

前日予約だったからか、ランクアップされたお部屋が、低価格で泊まれてありがたかった。いつも気持ち良く利用させて頂いているが、チェックインの際、団体客と重なったせいで、問い合わせの団体客に割り込まれ、二人いた従業員は気付かず、後回しにされ不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年04月13日 16:26:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB&滞在時間限定でお得に】ロマンチックhakodate ショートステイ 6to10/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

129件中 101~120件表示

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