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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 18:56:57
-
温泉の大浴場は、とても快適でした。Web上で大浴場の混雑状況が確認できるので、ゆっくりと入浴を楽しむことができました。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年10月31日 17:36:00
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜景観光後におすすめ～9to9リゾートショートステイ～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 21:34:02
-
修学旅行の団体と一緒だったが、温泉は利用しないとのことで、ゆっくり過ごすことができた。
この温泉は凄くよく暖まり、広々とした景色の露天風呂が最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年10月27日 14:42:56
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜景観光後におすすめ～9to9リゾートショートステイ～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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karasu0715さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- karasu0715さん [70代/男性] 2021年10月22日 23:41:49
-
夕食の寿司が渇いて「カサカサ」が良くない。
寿司は作り置きをせず、作ったら（握り）即出すくらいの配慮が欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年10月27日 14:39:45
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食では、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。今回の事例を共有し改善させていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」道民限定 夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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はるけんぐりさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- はるけんぐりさん [50代/男性] 2021年10月08日 20:03:07
-
部屋から駒ヶ岳が望めました。
夕食はフランス料理のコースでしたが、適量で美味しかったです。
コロナ禍のせいか、あるいは、宿泊客が少なかったせいか、朝食は少し種類が少なかったような気がしました。
温泉もゆったりでき、外の景色、始まった紅葉も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年10月09日 07:14:47
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 8/31まで予約受付「館内利用券3，000円付き」近場旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(3名利用) 】
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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 21:43:58
-
スタッフの皆さんの笑顔がとても良かったです。心地よく過ごさせていただきました。大浴場と露天風呂があったので、旅の疲れも取れました。朝食も色々あって美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年09月21日 08:21:35
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
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ハラちゃんイイねさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- ハラちゃんイイねさん [50代/男性] 2021年09月16日 15:31:13
-
今年に入り4回目の宿泊です。露天風呂の景観は癒されております。あと館内3000円分使用のチケットで夜のアルコール代とおつまみを購入しております。感謝です。また機会があれば宿泊致します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年09月21日 08:21:17
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 18:38:21
-
SEGWAYのツアーに参加しましたが非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年09月21日 08:20:56
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】 早めの予約がお得●夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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けいちゃん3456さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- けいちゃん3456さん [70代/男性] 2021年09月11日 17:48:55
-
朝食付きで利用しましたが、部屋も広く食事も美味しく頂きました、温泉も非常に温かって良い風呂ですが、サウナが有ると後、1ポイントアップですが、総合的には良いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年09月12日 06:18:06
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 14:23:42
-
今回はお世話になりました。
道民限定プランで安く泊まれ、朝ご飯も美味しく皆さん対応よく満足です。
似たようなサービス業なので、色々気にして見てしまいましたが、問題なく素晴らしかったです。
ただ？一つ気になったことがあるのですが……
館内利用券3000円付きプランで、レストラン等で使えるとのことでしたので、二人で夜ご飯に使うつもりでしたが、いざレストランに行くと、一番安い定食で一人3500円びっくりです。
二人で7千円、券使い現金4000円支払いました。
この辺もう少しわかりやすく、ホームページでメニュー見れるとか？
工夫してくれたら尚よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年09月12日 06:17:37
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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アキ7311さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- アキ7311さん [50代/男性] 2021年08月26日 10:08:45
-
函館市内での宿泊多かったが、今回20数年前妻と来て以来の宿泊でしたが、懐かしさの面影ありましたね。スタッフさんの出迎えやフロントの対応は良かったです♪朝食バイキングや日曜バイキングは種類豊富で味も満足でした。お風呂は思っていたより狭かったでしたが、部屋からも見れますが露天風呂小沼に面しており、風柳があって朝夜の風景も変わり癒やされましたね♪3泊しましたがゆったり出来ました。不満は殆どなかったでしたが、BSがNHKしか見れない事と冷蔵庫が意外と狭かった事位かな?あと喫煙部屋には空気清浄機あれば尚更良かった。無料貸し出し品もあり快適でした。天候不順で1回もサイクリングが出来なかったのが残念でした。次に取っておきます。スタッフさん♪含め良かったと思いますし、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月30日 15:16:31
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
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NOBUHIさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- NOBUHIさん [40代/男性] 2021年08月22日 17:39:05
-
良いところ
・お風呂は地下1階、鯉がいて、沼を見てゆっくりできる。
・眺望が悪い部屋もあるが、変更を希望したら変えてくれた。最初からそうしてくれたら尚良い。
・敷地が以上に広く、散歩は緑を見ながら最高。
・フロントは丁寧。
悪いところ
・朝食は全くもって食材不足、サラダ、みそ汁は途中品切れ。おにぎりは美味しいが、列が長い。
アスパラベーコンはシェフの非効率さが目に余る。作って並べておいてほしい。
・食事会場の受付のマネージャーは・・・。カードキーを引っ張るように無言で取り上げられた。
指定された席は窓側でもなく、空席が多いのに密になる内側の席。片づける効率のみを優先しているのか、全く考えていないかどちらか。いずれにしてもサービス面はNG。
・去年より、価格が下がった分、食事のクオリティーは下がった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月30日 15:31:56
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食では、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。また不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
今回いただきましたご指摘を事業所で共有し改善に努めて参ります。
改めましてお詫び申しあげますとともに、今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】館内利用券\3，000付き宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
立地4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 15:43:20
-
感染対策がされており安心して過ごせました。
こんな時期なので仕方ないと思いますが、館内ショップの品揃えが少なかったです。でも心からのおもてなしを感じるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月17日 17:24:14
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
立地4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 14:10:52
-
受付も朝食会場もとても接客がよく、子連れでしたが親切な対応していただきました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月14日 19:48:10
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
立地4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 02:08:09
-
結婚記念日にゴルフ旅行を兼ねて宿泊。記念日であることは備考欄に書いて伝えてあったが、案内された部屋がエレベーターから遥か遠い部屋で、行くまでにいくつか清掃済みシールの貼られた部屋があったので、なんで空いてるのにこんな奥！？とゴルフで疲れていたのもあり、空いてるなら変えて欲しいと連絡したらすぐに対応してくれたが、次の部屋が窓際に小さい蛾のような虫が無数にいて夫がとってくれたがきりがなくまた電話。3度目の正直で行った部屋の窓際には虫の死骸はあったが、対応してくれたホテルの方がそれを掃除もしてくれたしすごく良い人だったので良しとしました。
が、生きてる虫がいるのは立地上仕方ないのかもしれないが、死骸があるってホントに清掃は入ってるのかと不安になりました。
前泊したホテルはコップやスリッパなどは全部使い捨てできるものだったりコロナ対策もしっかりしてたので、プリンスホテルだからと期待していただけにすごく残念でした。
お風呂も銭湯？ってカンジで脱衣所はボロく狭いのに更にカゴも減らしていて使えずに待ってる人もいました。
ご飯はほとんどが個別に盛られてスムーズに取れてよかったし、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月11日 14:03:50
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃状態が悪く、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今回の事例を事業所内で共有するとともに、全室チェックと責任者による点検を実施させていただきます。
今回、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめ、お客さまが快適にご利用いただけるよう業務の改善に努めて参ります。
改めてお詫び申しあげるとともに、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3，000円付き」道民限定 夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1～2名利用) 】
立地4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 17:19:09
-
ショートステイプランをさがしていたので大満足でした。
お風呂は少し老朽化していましたが清潔で、露天風呂から沼が見えてライトアップもされていて綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年07月01日 13:50:44
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜景観光後におすすめ～9to9リゾートショートステイ～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
立地4
pp_jilさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- pp_jilさん [40代/男性] 2021年01月14日 18:39:24
-
さすがプリンスという事もあり、なんの不安もありませんでした。
いろんな季節に来て楽しみたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年01月16日 10:19:48
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】お得に宿泊♪ 朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
立地4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 11:57:03
-
お部屋で景色を見ながら食べる朝食は最高でした。また、露天風呂からの眺めも
なかなか良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年11月14日 12:54:09
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
紅葉シーズンは終了しましたが、純白のウインターシーズンの温泉もおつなものでおすすめです。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルオリジナル弁当をお届け♪お部屋でお食事プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
立地4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 20:49:19
-
建物は、古いが部屋に趣きがあった。テレビが小さい。冷蔵庫の棚の裏側が黒く汚れていた。
朝食は、小分けだが手袋が無く不安があった。露天風呂は、夜は、湖面にライトアップされた紅葉が映り、朝は、鴨がいて可愛いかった。雪が降る景色が楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年11月09日 14:07:03
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃状態が悪く多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客さまからいただきました、貴重なご意見を全スタッフで共有し、サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ベーシックステイ/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
立地4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月30日 16:20:48
-
当施設の宿泊は、コロナ禍の中ではありましたが徹底した感染予防策が講じられ安心して利用することができました。フロントでのチェックインでの対策、宿泊する部屋は消毒済みの対策、食事はバイキングでしたが一人ひとり用に小分けされた料理やスタッフの給仕、間隔を開けた座席の配置などの対策、浴場の人数制限等々の対策、とスタッフの皆さんの感染予防に対する積極的な取り組みが見て取れました。心から感謝し、いつものように楽しい時間を過ごすことができました。。短い時間でしたが本当にありがとうござました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年11月01日 11:32:07
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまからいただきました、貴重なご意見を参考に、
サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴンドラで秋の大沼空中さんぽ 山頂カフェのケーキセット＆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1～2名利用)】
立地4
てるてる141さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
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また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。