総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 20:18:06
-
一日やる事を決めてなかったので、フロントの方に聞いたら、親切に色々と教えてくれました。とても良いところを教えてもらってすごく良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年10月07日 15:20:44
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
ホテルは森の中にひっそりと佇んでおります。落葉樹の多い森はたいへん美しい紅葉がお楽しみいただけます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルオリジナル弁当をお届け♪お部屋でお食事プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名利用) 】
総合4
夢星純さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 夢星純さん [50代/男性] 2020年09月20日 23:14:08
-
お風呂から見える景色が最高でした。大きな窓が綺麗だともっと楽しめると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 夜景観光後におすすめ お手軽リゾート ショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合4
えいいさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- えいいさん [60代/男性] 2020年09月20日 21:56:06
-
朝食で和食を選択した場合お茶を一緒に出してほしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年09月22日 11:18:43
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、ご指摘いただきました件は全スタッフで共有し業務改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】◆早めの予約がお得/夕朝食付き●夕食はシェフおすすめディナーコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 08:12:42
-
はじめて利用しました。
2020年8月上旬現在、朝食がセットメニューになっていたりするなど、サービス内容が普段とは違う点がいくつかありましたが、特段問題なく楽しく過ごせました。
尚、上記のサービス内容変更点については、事前にプリンスホテルのホームページで調べたり、電話でホテルに確認していたので、私たちにはサプライズはなかったのですが、プランの説明文でははっきりわからないので注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年08月16日 14:31:53
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
プリンスホテルでは、安全で安心できる環境づくりのため、引き続き新たな取り組みを取り入れてまいります。
レストランにおきましても、従来のブッフェスタイルからセットメニューへ変更または、個々盛りのブッフェスタイルなど新たなスタイルに変更させていただいております。事前の告知やご案内がわかりずらく誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件を関係部署で共有し改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得に!】 ◆連泊ステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 21:58:02
-
スタッフの方の接客も感じがよく、朝食もおいしかった。ただ、残念だった点が1つ。部屋の洋式便器のふたを開けると、たまり水の表面に、油?の膜のようなものが張ってました。とても気持ち悪かったです。コロナの影響で、しばらく営業休止し、久しぶりの営業再開直後のせいなのか、当分水を流していないのは明らかでした。部屋の入り口のドアには、清掃済みの封印のようなものが貼ってありましたが、いくら清掃、消毒済みでも、しばらく利用のなかった部屋は、お客が泊まる直前には、今一度点検された方がよろしいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年07月06日 12:42:40
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件では、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、点検の不備でございます。改めまして深くお詫び申しあげます。
今回の件を、全スタッフで共有し再発防止に努めます。今後も頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、業務改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みなみ北海道応援】森の朝さんぽ&クーポンで楽しむリゾート夏旅
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
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投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 15:35:25
-
沢山の雪が降ってる時に泊まりに行きました。朝食バイキングがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年02月26日 09:40:23
-
過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食では、お褒めのお言葉をいただき大変励みとなりました。
今後も引き続き、安全・安心を第一に、快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】 早めの予約がお得!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 09:14:36
-
ディナーのコースが品数少なくちょっとがっかり。
しかしカウチソファーをコーディネートした部屋にアップグレードされていて満足。
サウナで整いたい。
散歩する庭が広くて良いですね。
朝食会場からの眺めとその場で握るおにぎりに大満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年01月21日 15:14:18
-
過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事では、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の事例につきましては、全スタッフで共有させていただきました。頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、業務改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のあったか2食付き 北海道産牛の赤ワイン煮込みディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 20:13:52
-
朝の和食は、合格点。洋食は、今一でした。風呂は、狭く古さは、否めませんが露天風呂のロケーションは、最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 函館大沼プリンスホテル 2020年01月03日 19:14:17
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねてお礼申しあげます。
頂きましたご意見を参考にサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 激トク大作戦♪お日にち&滞在時間限定宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
ミッチF22さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- ミッチF22さん [60代/女性] 2019年11月13日 00:05:26
-
リーズナブルな価格で利用させて頂きましたが、流石プリンスホテルだと快適な宿泊が出来ました。
朝食の品数や味共に満足で美味しくいただきました。露天風呂から見る紅葉のライトアップが美しく、心が癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年11月17日 15:30:40
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上・改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 激トク大作戦♪お日にち&滞在時間限定宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
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ばはむうさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- ばはむうさん [40代/女性] 2019年10月17日 22:56:00
-
お得に泊まれてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年11月06日 10:03:40
-
過日は、、函館大沼プリンスホテルをご利用いたき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまからいただきました、貴重なご意見を参考に、サービスの向上・改善に努めてまいります。
大沼はこれから純白のウインターシーズンを迎えます。雪化粧した駒ヶ岳もたいへん美しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 激トク大作戦♪お日にち&滞在時間限定宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 22:28:09
-
ホテル内外のデザインが古いけど落ち着いてプレミアム感を感じられた。
ただ温泉の湯槽が狭く落ち着かない。
朝食の途中で席を立ち果物とヨーグルトを取りに行って帰ったら食事中カードと共にお皿やドリンクが無くなっていた・・・
部屋はちょっと狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年09月29日 18:14:07
-
この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて
お礼申し上げます。
朝食会場では、たいへん不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上、改善に努めてまいります。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。これから始まる紅葉シーズンもおすすめです。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の激トク大作戦♪お日にち&滞在時間限定宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 20:09:48
-
静かな緑の中に佇む落ち着いたホテルでお風呂は眺望、温泉ともよいものでした。スタッフさんの対応も親切で気持ちよく過ごせました。フリードリンクのラストオーダーが20時までとの説明がなかったこととビュッフェで品数は多いのですが、補充がされない品があったことが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年09月29日 18:01:20
-
この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】家族でうれしい!ディナーブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 13:27:44
-
滞在時間が短かったですが有意義な時間を過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年09月11日 18:21:00
-
過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客さまのご期待にお応えできるようサービスの向上・改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割55】 早めの予約がお得!!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合4
gori0909さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- gori0909さん [50代/男性] 2019年08月14日 03:28:22
-
モデレートツインの3人利用はちょっと狭かったけど、館内は快適すごせました。(ただ、アジア系とおぼしき宿泊客が廊下のゴミ箱に捨てたゴミの臭いには少し困った。)朝食バイキングはメニューが豊富で美味しく、また、朝食会場から駒ヶ岳もよく見えて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年08月21日 15:43:25
-
この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上、改善に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合4
go10さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- go10さん [50代/男性] 2019年08月11日 22:29:07
-
毎年の夏休みにお世話になっております。
今回は眺望が最高な最上階のコーナーツインをお得に宿泊させていただきました。
ディナーは別手配でしたが、四季の賞味会のコースを利用させていただき、最高のお料理を堪能させていただきました。
ぜひとも、通常のプランにこの賞味会のディナーを加えていただきたいほど絶品なメニューでした。
幸いにも、朝食もお風呂も混雑せずに、チェックアウト時間直前まで滞在させていただき、休暇を楽しむことができました。
願わくば、お部屋備え付けの冷蔵庫は製氷皿がついていると、夏場は持参した保冷剤や、お部屋に備え付けていただいたミネラルウオーターを凍らせることができます。
今回前泊したホテルでは、製氷機能がついており、今年の夏は函館も30度を超えて次の移動に備えて、飲み物やお土産の保冷に使えてとても助かりました。
フロアーに製氷機が無いこともありますので、次回の設備更新の際にでもご検討いただけると嬉しいです。
でも、朝の散歩に最適な周辺環境は最高のリフレッシュになりました。また、次の訪問時にもお世話になりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年08月21日 15:41:55
-
この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上、改善に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【憧れのお部屋にお得に宿泊】 komagatakeコーナーツイン特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】komagatake コーナーツイン】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 21:16:19
-
山の中のリゾートホテルなので、夜の散策はできませんが、フロントの対応に温泉はよかったです。
仕事での利用でしたが、満喫できました。
食事のコースは、美味しかったです。
お世話になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年07月30日 14:03:54
-
この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB&滞在時間限定でお得に】ロマンチックhakodate ショートステイ 7to10/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 14:44:46
-
早目にチェックインして温泉を利用しました。思っていたより広くなく、シーズンや時間帯によっては混雑するんだろうと思いますが、当日は貸切状態で存分に愉しめました。特に露天風呂は非常に印象に残りました。施設の古さは否めませんが、食事も美味しくゆっくり過ごせました。また、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年07月08日 16:45:20
-
過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】今だけお得!タイムセール 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
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霞の次郎さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 霞の次郎さん [60代/男性] 2019年06月15日 12:24:32
-
毎年、この時期に利用させていただいております。
相変わらず、職員の方の接客には感心しております。(フロント、レストラン)
また今回は、送迎バスの運転手さんの気配りにも感心しました。
来年度も利用いたしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年06月18日 14:53:44
-
過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 17:17:32
-
ガッカリしたのは、氷が欲しいので聞いたら製氷機は存在せずコンビニで購入して欲しいとのことだった。ホテルのランクを考えれば意外だった。温泉は最高に気持ちが良く窓からの眺望も良かったので残念に思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 函館大沼プリンスホテル 2019年06月18日 14:50:49
-
過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、いただきました貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
広大な敷地内に沼あり森あり、チェックアウトが正午だったので午前中ゆっくり散歩を楽しんで、脱日常の気分を味わうことができました。今回、食堂へ行く度着替えるのは億劫と二食とも弁当のプランにしましたが、朝食はともかく夕食はディナーにすれば良かったと思う内容でした。大きな池に面した露天風呂は水鳥を眺めながら入浴でき景色はとても良かったのですが、もともと大浴場の規模が小さすぎて脱衣籠や洗い場の不足が常態化しているようです。
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。 新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、ご不便・ご迷惑をお掛けすることがございますが、
できる限りお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。