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函館大沼プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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函館大沼プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.07
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.21
  • 食事4.20
宿泊年月
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127件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 09:38:09

今年は何回か利用させて頂きましたが、今回の雪景色の露天風呂が今年一番の絶景でした。
いつも団体さんの入浴が落ち着いた、23時過ぎ頃からゆっくり温泉を堪能しています。
できればその時間あたりで、1度見回りして頂けるとありがたいです。
お部屋もベットもバスルームも広く、タオルも部屋用温泉用と沢山あって、快適でした。
朝食は1日分の野菜を1回で取れる程、種類が豊富でした。温野菜と一緒に食べるカレー
が少しあるとうれしいです。函館塩ラーメン美味しいです。
いつも気持ち良く宿泊させて頂いております。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
函館大沼プリンスホテル 2018年12月18日 13:21:26

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて
お礼申し上げます。
これからも、お客さまからいただきました
貴重なご意見を参考に、サービスの向上に
努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち
いたしております。

ご利用の宿泊プラン
【元気です北海道】スペシャルプラン / 朝食&館内利用券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

tuba-tubaさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

tuba-tubaさん [50代/男性] 2018年11月28日 20:24:59

朝食バイキングはメニューも多くとても良かった
部屋もきれいで満足しています
雨降りの到着だったので駐車場から少し歩くのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
函館大沼プリンスホテル 2018年12月05日 16:43:05

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客さまの貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
大沼は、四季折々の美しい景色が魅力です。
春の新緑から秋の紅葉、純白の冬景色と1年を通してお楽しみいただけます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【元気です北海道】スペシャルプラン / 朝食&館内利用券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

はっしー19028さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

はっしー19028さん [60代/男性] 2018年09月22日 19:22:04

夕食はとても美味しくてよかったのですが、料理の説明をして欲しかったです。
料理の説明があると食事の楽しみ方に深みが出ます。

またコース料理でしたどのような料理が出てくるの事前にわかりませんでした。
いつも料理に合わせてアルコールをチョイスしているのでこれはいただけません。
コース内容が解ればアルコールの選択にも幅がでます。

ホールスタッフの方が明らかにわかる態度で食事の進み方を何度も確認していましたが見られるほうは急かされているようで不愉快になります。スタッフとしての必要性は理解できますが客にわからないようにそれとなく確認する等、配慮が必要だと思います。

女性のスタッフのかたですが客から見える場所でスカートを廻して直していましたが興ざめになりますので身だしなみの修正は見えないところで行うべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年10月02日 15:08:10

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご旅行に函館大沼プリンスホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることができなかったこと、心よりお詫び申しあげます。今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、お客さまにご満足いただけるおもてなしをご提供できるようサービス、技術の向上を行い、同じ間違いを起こさないようスタッフの指導を徹底し、信頼回復に向け誠心誠意努力してまいる所存でございます。
重ねて深くお詫び申しあげるとともに、これからも当ホテルおよび当社グループをご愛顧賜りますよう心からお願い申しあげます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン フォレストサイド】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 17:31:38

温泉、レストランの食事、部屋のいずれも大変満足でしたが、唯一「森の小径」の案内が入口のところのみで分かりにくかったのが残念でした。見落としたのかもしれませんが、途中途中に案内があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
函館大沼プリンスホテル 2018年10月01日 16:52:14

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在では、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後もいただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道150年】新発見!☆道南の秀峰 駒ヶ岳ビュー新規OPEN道の駅ソフトクリーム付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

総合4

Hideki0340さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

Hideki0340さん [50代/男性] 2018年09月04日 17:15:27

朝食は素晴らしい。温泉も露天がとても良い。
部屋は普通です。
夕食は改善が必要では?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 11:27:15

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 10:16:03

家族4人で利用しました。
露天風呂の前には観賞池が広がり、解放感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 11:25:01

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なごご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

霞の次郎さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

霞の次郎さん [60代/男性] 2018年08月26日 19:54:18

夏の北海道を満喫できました。ゴルフも

お風呂の狭さだけ不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 10:47:30

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼はこれから秋の紅葉シーズンを迎えます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に!】 連泊ステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 09:51:04

家族旅行に活用しました。チェックアウト時間が遅いので、朝は荷物をそのままに函館朝市で朝食、ホテルに戻ってチェックアウトして道央にむかうことができました。
ホテルが横長なので、入浴時の移動距離がありました。
温泉はそれほど広くないものの、とてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 10:44:04

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼はこれから美しい紅葉シーズンが始まります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!気軽にリゾート♪】夏の得トク温泉プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 12:31:12

家族で利用しました。森の中にいるようで、部屋からの眺めがとてもよかったです。
朝夜ともビュッフェも美味しくて、満足です。
温泉も池とつながっているような感じでリラックスできました。
ただ、女湯についてですが、洗い場も湯船の広さも、利用人数に足りていないと思いました。午後はガラガラでゆっくり入浴できましたが、夜に再び行ったら、団体のお客さんでしょうか、洗い場から脱衣所まで行列ができていました。
しばらく待っていても列が解消されないので、夜の入浴はあきらめました・・・。それが残念です。お風呂の拡張、もしくは、団体客の専用入浴時間を作るなど、何か対処した方が良いと思います。
それ以外は、本当にとても良いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 10:40:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後は、いただいた貴重なご意見を参考に改善に努めさせていただきます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【先着30室限定】 スカイランタン体験&ディナーブッフェ付き特別プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 21:25:15

二つだけ残念な点
①メモが二枚しかなかった。補充は必要
②スリッパが壊れていた。

あとBSがうつらないのは?

それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年07月23日 16:15:27

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。今後は、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】 早めの予約がお得!!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 22:13:02

窓から見える緑に囲まれた静かな景色に癒されました。道の駅に立ち寄ることがなかったので、残念ながらソフトクリーム券は使いませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年07月23日 16:03:23

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。秋の紅葉もお勧めですので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道150年】新発見!☆道南の秀峰 駒ヶ岳ビュー新規OPEN道の駅ソフトクリーム付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

総合4

星☆彡星さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

星☆彡星さん [30代/女性] 2018年05月31日 13:30:56

ホテルなのに部屋まで荷物送りなどお迎えサービスなかった。それ以外が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
函館大沼プリンスホテル 2018年06月11日 19:23:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応では、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。今後は、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!気軽にリゾート♪】春の得トク温泉プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

miya066545さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

miya066545さん [50代/男性] 2018年05月04日 08:02:36

見晴らしの良い朝ごはん会場からの眺めは最高でした。大浴場もありゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年05月06日 13:29:36

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春の大沼リゾートステイ みなみ北海道桜の名所~五稜郭タワー展望チケット付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 08:01:52

しっとりする雰囲気でした。大浴場もありゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年05月06日 13:30:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
春の大沼リゾートステイ みなみ北海道桜の名所~五稜郭タワー展望チケット付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 23:27:24

のんびりとくつろぐことが出来ました。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年05月06日 13:31:26

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!気軽にリゾート♪】春の得トク温泉プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

shigebillyさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

shigebillyさん [60代/男性] 2018年04月08日 16:18:31

前日予約だったからか、ランクアップされたお部屋が、低価格で泊まれてありがたかった。いつも気持ち良く利用させて頂いているが、チェックインの際、団体客と重なったせいで、問い合わせの団体客に割り込まれ、二人いた従業員は気付かず、後回しにされ不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
函館大沼プリンスホテル 2018年04月13日 16:26:45

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB&滞在時間限定でお得に】ロマンチックhakodate ショートステイ 6to10/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

ぽんちゃん0605さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

ぽんちゃん0605さん [60代/女性] 2018年01月08日 09:04:27

美味しい食事、良いお湯、お正月に癒しを得ました。ただ、元旦の宿泊でしたので,もう少しお正月の雰囲気があってもよかったのかなと思います。近間のふゆあそび、
お散歩などができる感じがあるともっといいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
函館大沼プリンスホテル 2018年01月31日 07:37:39

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めてまいりたいと存じます。
函館大沼プリンスホテルでは、今シーズンよりホテル敷地内でスノーアクティビティーの営業を始めました。ガイド付きのスノーシューやスノーラフティング・スノーモービルをお楽しみいただけます。ご案内が徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。次回は、ぜひご検討くださいますようお願い申し上げます。
大沼は四季折々の美しい景色が魅力です。また、海の幸・山の幸が豊富で1年を通して旬の味覚をお楽しみいただけます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リゾートで過ごすお正月 年末年始ディナーブッフェ付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 20:08:37

のんびりと元旦を過ごせました。

お食事も美味しくお正月のお料理も並び食べ過ぎていまいました。

残念だったのか温泉の脱衣場にある水飲み器が壊れていました。

大変気持ちの良い温泉でついつい長湯してしまい水が飲みたくなったので、、、残念。

しかしチェックアウトの後に外で写真を撮っているとシャッターを押しますよーっとフロントの方がいらしたのでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
函館大沼プリンスホテル 2018年01月31日 09:16:06

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉施設では、水飲み機の故障がありご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
現在、交換機の準備をしております。たいへん恐れ入りますが、もう少々お待ちくださいませ。
今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
大沼は四季折々の美しい景色が魅力です。また、海の幸・山の幸が豊富で1年を通して旬の味覚をお楽しみいただけます。
ぜひまたお越しくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リゾートで過ごすお正月 年末年始ディナーブッフェ付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 15:59:54

朝食美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 12:24:19

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食では、お褒めの言葉をいただくことができ、たいへん嬉しく存じ上げます。これからも、いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキディナーを堪能】お日にち限定!スペシャルプラン/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

総合4

もーさんRさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

もーさんRさん [50代/男性] 2017年12月16日 14:24:50

従業員の方がとても親切・丁寧でした。
お風呂は狭いと書き込みにありましたが、空いていたせいか何の不満もありませんでした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
函館大沼プリンスホテル 2018年03月05日 12:31:32

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めさせていただきます。大沼は四季折々の美しい景色が魅力です。ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬の大感謝】北海道民限定 シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン】

127件中 61~80件表示

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