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hhzhhigreさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- hhzhhigreさん [40代/女性] 2021年08月18日 11:40:52
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8月15日から一泊しました。コロナ禍なので、近場で宿泊と考え、こちらに決めて良かったです。館内利用券まで付いていて、ちょっとしたお土産も買って帰る事ができました。食事も密になる事なくとれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月26日 06:34:04
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 8/31まで予約受付「館内利用券3,000円付き」道民限定 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合5
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 15:43:20
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感染対策がされており安心して過ごせました。
こんな時期なので仕方ないと思いますが、館内ショップの品揃えが少なかったです。でも心からのおもてなしを感じるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月17日 17:24:14
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3,000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合5
ばはむうさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- ばはむうさん [50代/女性] 2021年08月14日 20:47:49
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連日の暑さから解放されたく、手頃なプランですぐ行ける大沼プリンスホテルに涼みにきました。クーラーの効いた涼しい部屋でゆっくり休んで快適に過ごせました。
コロナ対策はそれなりにやってるかなとプッシュタイプのアルコール各施設前に置いてあります。
温泉利用状態スマホで確認できます。
お風呂はスベスベな良い温泉質で大好きですが、露天風呂熱いのが残念です。あと森の中だから仕方がないけどクモの巣だらけ露天風呂入口中までクモいてちょっと嫌でしたね。
前は配水管から虫わいてました。
年に何回か利用してますが虫は場所的に仕方がないかな
食事は朝食だけだったので
毎回おにぎりが楽しみだったけど
筋子が品切れになり食べれなく残念。館内利用券で朝10時オープンに合わせてパン買いに行ったら目当てのローストビーフサンドイッチがもう売り切れと言われガッカリ
予約しないと駄目な感じでした。
ピザと何個かパンとパウンドケーキ
チェックアウト後取りに来ますと予約してお昼はピザを食べました。
ピザがチーズ美味しく耳までチーズ入ってて柔らかいピザ生地で美味しかったから、ピザは買って正解でしたね
またお得なプラン見つけたらのんびりまったりしたい時予約します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月17日 17:22:54
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめ、お客さまが快適にご利用いただけるよう業務の改善に努めて参ります。
改めてお詫び申しあげるとともに、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3,000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合5
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 14:10:52
-
受付も朝食会場もとても接客がよく、子連れでしたが親切な対応していただきました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月14日 19:48:10
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3,000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 17:52:40
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8月4日に宿泊しました
サービス、食事、アメニティなど
大変満足しました。
利用したプランも大変お得でしたし
、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月11日 14:15:09
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3,000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合2
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 02:08:09
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結婚記念日にゴルフ旅行を兼ねて宿泊。記念日であることは備考欄に書いて伝えてあったが、案内された部屋がエレベーターから遥か遠い部屋で、行くまでにいくつか清掃済みシールの貼られた部屋があったので、なんで空いてるのにこんな奥!?とゴルフで疲れていたのもあり、空いてるなら変えて欲しいと連絡したらすぐに対応してくれたが、次の部屋が窓際に小さい蛾のような虫が無数にいて夫がとってくれたがきりがなくまた電話。3度目の正直で行った部屋の窓際には虫の死骸はあったが、対応してくれたホテルの方がそれを掃除もしてくれたしすごく良い人だったので良しとしました。
が、生きてる虫がいるのは立地上仕方ないのかもしれないが、死骸があるってホントに清掃は入ってるのかと不安になりました。
前泊したホテルはコップやスリッパなどは全部使い捨てできるものだったりコロナ対策もしっかりしてたので、プリンスホテルだからと期待していただけにすごく残念でした。
お風呂も銭湯?ってカンジで脱衣所はボロく狭いのに更にカゴも減らしていて使えずに待ってる人もいました。
ご飯はほとんどが個別に盛られてスムーズに取れてよかったし、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月11日 14:03:50
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃状態が悪く、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今回の事例を事業所内で共有するとともに、全室チェックと責任者による点検を実施させていただきます。
今回、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめ、お客さまが快適にご利用いただけるよう業務の改善に努めて参ります。
改めてお詫び申しあげるとともに、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3,000円付き」道民限定 夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名利用) 】
総合5
panpuddingさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- panpuddingさん [50代/女性] 2021年08月08日 08:44:51
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とても立派でくつろげるお部屋でした。
緑に囲まれた敷地内でリフレッシュできました。
山川牧場の牛乳とホテルオリジナルの水が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年08月11日 14:14:30
-
この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券3,000円付き」 道民限定 朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合5
mk3820さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- mk3820さん [60代/男性] 2021年07月26日 10:02:37
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素晴らしい部屋を準備していただきましたが、生憎の天気で駒ケ岳が全く見えず残念でした。温泉はホテルの規模に比して非常に狭いのですが、露天風呂の雰囲気はとても良かったと思います。次回は紅葉に季節に、好天を祈って、宿泊したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年07月30日 17:36:53
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7/26まで予約受付「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名利用) 】
総合5
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月21日 20:31:19
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フロントの方の丁寧な対応がとても嬉しかったです!
また、是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年07月23日 19:26:13
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】 早めの予約がお得●朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン フォレストサイド】
総合5
TadaBohさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- TadaBohさん [70代/男性] 2021年07月16日 12:56:47
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部屋のグレードアップサービスを受け入室時、窓に広がる絶景に圧倒されました。絶妙のタイミングで駒ヶ岳が現れ最高の気分でした。
露天風呂は前面が池で半身浴でも汗が流れる程度の熱さのある湯ですが、風がある為気持ちよく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年07月17日 20:30:14
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】 早めの予約がお得●朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
スポーツのTV観戦が趣味の後期高齢者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- スポーツのTV観戦が趣味の後期高齢者さん [70代/男性] 2021年06月29日 15:27:08
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朝食のみの宿泊でしたが特別割引プランで宿泊ができ充分満足でした今年二回目で森林に囲まれた景観はまた秋にはと楽しみにします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年07月01日 13:57:00
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル周辺は落葉樹の森に囲まれており四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。春の新緑と秋の紅葉は特におすすめです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【函館新外環状道路 開通延長記念】北海道民限定 スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合4
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 17:19:09
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ショートステイプランをさがしていたので大満足でした。
お風呂は少し老朽化していましたが清潔で、露天風呂から沼が見えてライトアップもされていて綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年07月01日 13:50:44
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜景観光後におすすめ~9to9リゾートショートステイ~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合1
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 15:57:23
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最悪、温泉か?風呂の洗い場は鏡もボロボロ割れてるし、部屋も汚い、しかも夕食はワンプレートのガチガチ温め直しの豚肉。ビールは超一流価格、フロントの態度も悪く非常に不愉快でした。
ゴルフ場もプレイ中お構いなしの芝刈りトラクター、フェアウェイを普通に横切る始末おわってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年07月01日 13:48:18
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過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では何一つご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を事業所内で共有し改善に努めて参ります。改めましてこの度のご宿泊でご迷惑と不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【函館新外環状道路 開通延長記念】北海道民限定 スペシャルプラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合3
まいど さくさくさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- まいど さくさくさん [50代/男性] 2021年05月16日 21:36:46
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マウンテンサイドの4階に宿泊。駒ヶ岳と窓の外の花の景色が最高に良かったです。部屋のソファーの座り心地が良く、のんびり過ごすことが出来ました。部屋のWi-Fiもストレス無く使用出来ました。夕食はシェフセレクト膳でした。味は良かったのですがボリュームは少なめでした。朝食前に散歩コースを歩きましたがなかなかの景色でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年05月19日 21:26:01
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 5/9まで予約受付「館内利用券3,000円付き」近場旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名利用) 】
総合4
チュチュたんさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- チュチュたんさん [50代/男性] 2021年04月27日 10:35:29
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暫くお休みされていた様で、部屋の布張りのソファーはホコリが一杯でした。見えにくいので仕方ないかな?
他は綺麗に掃除されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
夕食はホテル内ではフレンチしか無い様でしたので、外へ出掛けましたが目ぼしいお店は無かったです。
せっかく北海道で食事なら、北海道らしい物が食べたかったのですが、コロナの事もあり残念な夕食になってしまいました。
接客はしっかりしたホテルで、大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年05月07日 17:15:58
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃状態が悪く、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今回の事例を事業所内の全スタッフで共有するとともに、全室チェックと責任者による点検を実施いたしました。
今後は、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめ、お客さまが快適にご利用いただけるよう業務の改善に努めて参ります。
改めてお詫び申しあげるとともに、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券3,000円付き宿泊プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合5
キョウコ2313さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- キョウコ2313さん [40代/女性] 2021年04月26日 15:41:29
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とてもキレイな上にお値段もお手ごろで素泊りなので安いのが助かります!温泉も入れて家族4人で大満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年05月07日 15:21:48
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜景観光後におすすめ~9to9リゾートショートステイ~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合5
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 08:16:11
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1月にスキー旅行を兼ねて宿泊しました。コロナのため宿泊者が少なかったのですが、その分丁寧なサービスを受けました。特に温泉はとてもきれいで、池を眺めながらの露天風呂は子供も大喜びでした。3泊の予定でしたが、低気圧の影響で航空便がキャンセルされることが決まり、泣く泣く1泊早く帰宅することになりましたが、事情を勘案頂き、2泊分の負担で済みました。コロナで大変な中、ご配慮頂いたことをとても感謝しています。また、ご恩返しも兼ねて宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年02月22日 16:49:34
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過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
2021年3月28日 函館新外環状道路(函館空港I.C.-函館I.C.間全長10Km)が開通し、ますます函館空港とのアクセスがスムーズになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かな森のリゾート暮らし♪ロングステイ 連泊/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】
総合5
pp_jilさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- pp_jilさん [40代/男性] 2021年01月14日 18:39:24
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さすがプリンスという事もあり、なんの不安もありませんでした。
いろんな季節に来て楽しみたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年01月16日 10:19:48
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】お得に宿泊♪ 朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合5
投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 09:34:34
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朝食のみでしたがその朝食が他と比べ非常に満足行く内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 函館大沼プリンスホテル 2021年01月05日 11:37:40
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も引き続きサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】お得に宿泊♪ 朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】
総合3
NOBUHIさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ
良いところ
・お風呂は地下1階、鯉がいて、沼を見てゆっくりできる。
・眺望が悪い部屋もあるが、変更を希望したら変えてくれた。最初からそうしてくれたら尚良い。
・敷地が以上に広く、散歩は緑を見ながら最高。
・フロントは丁寧。
悪いところ
・朝食は全くもって食材不足、サラダ、みそ汁は途中品切れ。おにぎりは美味しいが、列が長い。
アスパラベーコンはシェフの非効率さが目に余る。作って並べておいてほしい。
・食事会場の受付のマネージャーは・・・。カードキーを引っ張るように無言で取り上げられた。
指定された席は窓側でもなく、空席が多いのに密になる内側の席。片づける効率のみを優先しているのか、全く考えていないかどちらか。いずれにしてもサービス面はNG。
・去年より、価格が下がった分、食事のクオリティーは下がった。
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この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食では、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。また不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
今回いただきましたご指摘を事業所で共有し改善に努めて参ります。
改めましてお詫び申しあげますとともに、今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。