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函館大沼プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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函館大沼プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.07
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事4.20
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 21:04:15

深夜の到着にもかかわらず快く対応してくださいました。禁煙ルームへの変更大変有り難い事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
函館大沼プリンスホテル 2024年05月09日 19:32:15

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。またご要望等ございましたら何なりとスタッフへお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10 倍 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

kkm1653さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

kkm1653さん [50代/男性] 2024年04月11日 16:30:09

朝食がとても美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
函館大沼プリンスホテル 2024年04月15日 12:39:18

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、朝食ブッフェをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】温泉とビールで身も心もリフレッシュ♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 23:08:11

とても静かな環境で風景も良くリラックス出来ました。
朝食の際も駒ヶ岳が綺麗に見える席が空き、窓側の席へ移動されませんか?と、女性スタッフの方が声を掛けて下さり、素敵な接客に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
函館大沼プリンスホテル 2023年12月02日 17:23:32

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご朝食とともに駒ヶ岳の眺望をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけますようスタッフ一同最善を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
10月のご予約で11・12月がお得 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】

サービス5

チョコチビ6615さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

チョコチビ6615さん [40代/女性] 2023年09月20日 01:03:36

喫煙の部屋を予約したつもりが禁煙の部屋を予約してしまいました。チェックインの対応をしてくれた方が、喫煙部屋に変えますかと声をかけてくれて、変更して頂きありがたかったです。
 ホテル自体は古めですが、部屋も広く、洗面台が風呂、トイレと別で良かったです。

朝食も品数も多く、美味しかったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
函館大沼プリンスホテル 2023年10月03日 05:55:29

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在、お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご夕食もご利用くださいませ。四季を通じて山海の幸を使ったコースやアラカルトがあり、シーンやお好みに合わせたお食事をお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:02:05

飛行機の到着が遅れ、チェックインが夜中になってしまいましたが、ストレスなくチェックインができました。お風呂も無事入れて良かったです。
次の朝、自分でひいて頂くコーヒー付きプランにしましたが、のんびり散歩しながら頂くことができました。のんびり過ごせてリフレッシュできました。
朝御飯のビュッフェも品数が多く、美味しく頂きました。
今度はゴルフで来たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
函館大沼プリンスホテル 2023年07月18日 17:50:04

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルご到着後、温泉などでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。朝の散策とコーヒーセットもお楽しみいただけて何よりです。
ゴルフ場ご利用の方向けのお得なプランなどもご用意しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
~大沼朝さんぽ~ 季節めぐる森で函館珈琲 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】

サービス5

nanosakuさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

nanosakuさん [70代/男性] 2023年07月01日 10:40:42

部屋の一部に大変な不備な点がありましたが、フロントの色々な丁寧な対応に帳消しとしましょう。団体客(韓国?)がいて、混雑気味でしたが、ほとんど影響なくゆっくり過ごせました。天気もよく、大沼の散策、そして駅からの送迎もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
函館大沼プリンスホテル 2023年07月05日 18:58:46

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お部屋の不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はお天気が良く、大沼の大自然を満喫していただけたご様子、嬉しく思います。
いただきましたご意見を参考に、サービスの向上と改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFFスペシャルプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

良いかげんisさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

良いかげんisさん [60代/女性] 2022年08月29日 22:54:28

露天風呂は、とても気持ちよく温度も丁度良い。特にありがたかったのは、送迎バス。使いやすく便利に利用させていただきました。
スタッフの対応は、どの方も素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
函館大沼プリンスホテル 2022年08月31日 20:35:11

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉をはじめ、送迎バス、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの励みとなります。

今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
定額プラン いつ泊まっても安心! 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

てるてる141さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

てるてる141さん [50代/男性] 2021年11月27日 20:04:26

露天風呂いいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
函館大沼プリンスホテル 2021年12月10日 12:38:42

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月中のご予約で10月はお得!館内利用券4,000円付き 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

けいちゃん3456さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

けいちゃん3456さん [70代/男性] 2021年09月11日 17:48:55

朝食付きで利用しましたが、部屋も広く食事も美味しく頂きました、温泉も非常に温かって良い風呂ですが、サウナが有ると後、1ポイントアップですが、総合的には良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
函館大沼プリンスホテル 2021年09月12日 06:18:06

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付き」 道民限定 朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 17:19:09

ショートステイプランをさがしていたので大満足でした。

お風呂は少し老朽化していましたが清潔で、露天風呂から沼が見えてライトアップもされていて綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
函館大沼プリンスホテル 2021年07月01日 13:50:44

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
夜景観光後におすすめ~9to9リゾートショートステイ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

チュチュたんさんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

チュチュたんさん [50代/男性] 2021年04月27日 10:35:29

暫くお休みされていた様で、部屋の布張りのソファーはホコリが一杯でした。見えにくいので仕方ないかな?
他は綺麗に掃除されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
夕食はホテル内ではフレンチしか無い様でしたので、外へ出掛けましたが目ぼしいお店は無かったです。
せっかく北海道で食事なら、北海道らしい物が食べたかったのですが、コロナの事もあり残念な夕食になってしまいました。
接客はしっかりしたホテルで、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
函館大沼プリンスホテル 2021年05月07日 17:15:58

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃状態が悪く、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今回の事例を事業所内の全スタッフで共有するとともに、全室チェックと責任者による点検を実施いたしました。
今後は、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめ、お客さまが快適にご利用いただけるよう業務の改善に努めて参ります。
改めてお詫び申しあげるとともに、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券3,000円付き宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 20:18:06

一日やる事を決めてなかったので、フロントの方に聞いたら、親切に色々と教えてくれました。とても良いところを教えてもらってすごく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
函館大沼プリンスホテル 2020年10月07日 15:20:44

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
ホテルは森の中にひっそりと佇んでおります。落葉樹の多い森はたいへん美しい紅葉がお楽しみいただけます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルオリジナル弁当をお届け♪お部屋でお食事プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド(1~2名利用) 】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 09:14:36

ディナーのコースが品数少なくちょっとがっかり。
しかしカウチソファーをコーディネートした部屋にアップグレードされていて満足。
サウナで整いたい。
散歩する庭が広くて良いですね。
朝食会場からの眺めとその場で握るおにぎりに大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
函館大沼プリンスホテル 2020年01月21日 15:14:18

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事では、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の事例につきましては、全スタッフで共有させていただきました。頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、業務改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
冬のあったか2食付き 北海道産牛の赤ワイン煮込みディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

gori0909さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

gori0909さん [50代/男性] 2019年08月14日 03:28:22

モデレートツインの3人利用はちょっと狭かったけど、館内は快適すごせました。(ただ、アジア系とおぼしき宿泊客が廊下のゴミ箱に捨てたゴミの臭いには少し困った。)朝食バイキングはメニューが豊富で美味しく、また、朝食会場から駒ヶ岳もよく見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
函館大沼プリンスホテル 2019年08月21日 15:43:25

この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上、改善に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(3名利用)】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 21:16:19

山の中のリゾートホテルなので、夜の散策はできませんが、フロントの対応に温泉はよかったです。
仕事での利用でしたが、満喫できました。
食事のコースは、美味しかったです。

お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
函館大沼プリンスホテル 2019年07月30日 14:03:54

この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB&滞在時間限定でお得に】ロマンチックhakodate ショートステイ 7to10/素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

霞の次郎さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

霞の次郎さん [60代/男性] 2019年06月15日 12:24:32

毎年、この時期に利用させていただいております。
相変わらず、職員の方の接客には感心しております。(フロント、レストラン)
 また今回は、送迎バスの運転手さんの気配りにも感心しました。
来年度も利用いたしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
函館大沼プリンスホテル 2019年06月18日 14:53:44

過日は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に!】 連泊ステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 18:41:03

家族で利用しました。
スタッフの皆様がどの方もとても親切で、感じの良い方ばかりでした。それだけでもまた泊まりたいと思えました。
お部屋からは駒ヶ岳が見え、目の前には桜の木もあり、気持ちの良い眺めでした。周りも静かでよく眠れました。

残念だったのは、部屋数に対して大浴場が狭く、洗い場が足りなくて立って待っている状態だったことです。
連休で、団体客もいらっしゃったからかもしれませんが、もう少し落ち着いて入れると良かったかなと思いました。

食事は朝食のみでしたが、品数も豊富で和洋どちらもあり、大変満足でした。

また機会があれば是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
函館大沼プリンスホテル 2019年05月11日 12:47:06

この度は函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、いただきました貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【こどもの日記念】お子さま半額!室数限定お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 09:38:09

今年は何回か利用させて頂きましたが、今回の雪景色の露天風呂が今年一番の絶景でした。
いつも団体さんの入浴が落ち着いた、23時過ぎ頃からゆっくり温泉を堪能しています。
できればその時間あたりで、1度見回りして頂けるとありがたいです。
お部屋もベットもバスルームも広く、タオルも部屋用温泉用と沢山あって、快適でした。
朝食は1日分の野菜を1回で取れる程、種類が豊富でした。温野菜と一緒に食べるカレー
が少しあるとうれしいです。函館塩ラーメン美味しいです。
いつも気持ち良く宿泊させて頂いております。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
函館大沼プリンスホテル 2018年12月18日 13:21:26

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて
お礼申し上げます。
これからも、お客さまからいただきました
貴重なご意見を参考に、サービスの向上に
努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち
いたしております。

ご利用の宿泊プラン
【元気です北海道】スペシャルプラン / 朝食&館内利用券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

サービス5

霞の次郎さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

霞の次郎さん [60代/男性] 2018年08月26日 19:54:18

夏の北海道を満喫できました。ゴルフも

お風呂の狭さだけ不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
函館大沼プリンスホテル 2018年09月10日 10:47:30

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼はこれから秋の紅葉シーズンを迎えます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に!】 連泊ステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン】

サービス5

投稿者さんの 函館大沼プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 22:13:02

窓から見える緑に囲まれた静かな景色に癒されました。道の駅に立ち寄ることがなかったので、残念ながらソフトクリーム券は使いませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
函館大沼プリンスホテル 2018年07月23日 16:03:23

過日は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大沼は四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。秋の紅葉もお勧めですので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道150年】新発見!☆道南の秀峰 駒ヶ岳ビュー新規OPEN道の駅ソフトクリーム付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン マウンテンサイド 】

127件中 1~20件表示

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