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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 クチコミ・感想・情報

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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.48
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.04
  • 食事4.44

総合5

kazumiracleさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

kazumiracleさん [30代/女性] 2013-02-05 22:12:31

客室にあったアンケート用紙へ記入するつもりでいましたが、帰り際、支度に手間取ってしまい、無記入で失礼しました。
夫と交際開始し10年の記念で利用させていただきました。
3歳の子供連れでしたが、他にも子連れのお客さんが多かったので、あまり気兼ねせずに利用でき安心しました。
お部屋はベッドでしたが、子供が転落するかもしれないのでベッドを移動させても良いかフロントに尋ねると、お布団を敷いていただけて感激しました。
部屋はとても広々としていて、くつろぐことが出来ました。
客室露天風呂の湯加減もちょうど良かったです。
冷蔵庫に入っていたみそプリン、大変美味しくいただきました。
ナノイーのドライヤーは初めて使用しましたが、髪の毛がツヤツヤさらさらになりました。
子供用の歯ブラシまであり、アメニティは充実していました。

少し残念だった点は、客室のタバコ臭と乾燥でした。(タバコは吸わないので)
加湿器は設置されていましたが、加湿器だけでは追いつかないほど乾燥していたように思います。
空気清浄機があると良かったかなと思います。


食事に関しては、夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
口コミにもありましたが、レストランまでの道のりは冬だとやはり寒いですね。

今度はランチでお邪魔してみたいと思います。

大浴場は空いていて、子連れでも気兼ねなく利用出来良かったです。
シャンプーやボディソープが3種類あり、使用感も良かったです。
浴場、脱衣所ともに清潔感があり快適でした。

ロビーにある暖炉で、焼きマシュマロをいただきました。
初めてだったので楽しかったですし、周りはサクサク中はとろ~としていて美味しかったです。

大変快適な空間でゆっくりとくつろぐことができました。
いつかまた利用したいと思います。

1泊2日ですが良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2013-03-12 22:48:31

このたびは水の謌をご利用いただき誠にありがとうございました。多数のお褒めの言葉大変嬉しく心より感謝申し上げます。しかし、お部屋のタバコ臭と乾燥のご指摘、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点は今後の課題とさせていただき、なお一層お客様に喜ばれるホテルへ精進して参ります。
またの機会には、ぜひ水の謌をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 
副支配人 佐藤 輝利

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約で5%以上OFF/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】
kazumiracleさん
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