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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 クチコミ・感想・情報

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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.08
  • 食事4.42

総合5

ますさんぺさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

ますさんぺさん [30代/女性] 2013-03-03 02:00:41

コメント遅くなりましたが、2/15に友人2名とそれぞれ子連れで、大人3人子供4人で泊まらせていただきました。

玄関で靴を脱ぐので、ロビーから部屋の出入り、部屋から大浴場までも靴の履き替えが必要ないので、子連れにとても助かりました。

部屋のお風呂(使いませんでしたが)が変な臭いがしていました。トイレが独立しているのでこれも子連れにはとても良かったです。

食事の場所が離れていて、靴を履いて半分外に出るような感じなのが若干大変だったので4点にさせていただきましたが、内容は文句なく5点です。いつもビュッフェだとどれもそそられず仕方なく食べているような私ですが、今回は料理もデザートもどれも美味しそうで、色々取っては美味しくいただきました。デザートがいろんな種類を少しずつ食べられるのもとても良いです。珍しく満腹になるほど食べさせていただきました。

氷濤まつりを目的に道外からの友達を招いての宿泊でしたが、全員大満足でした。暖炉(囲炉裏?)でマシュマロを焼いたりハープ生演奏があったり、子供たちにも楽しい思い出になったようです。

近くに住んでいますが、運転初心者なので今回は送迎バスを使わせていただきました。今度は春以降にドライブがてら別の友達とランチでお邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2013-03-15 18:16:06

この度は皆様でのご利用、誠にありがとうございます。また素足でお過ごしいただくスタイルをはじめ、大変有難いご評価を頂戴し、感謝申しあげます。ただ、部屋のお風呂で臭いがしていたこと、申し訳ございませんでした。直ちに配管点検含め清掃の強化を徹底致します。これからも、スタッフ一同更なる研鑽に努めてまいります。次のご来館、楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 
副支配人 佐藤 輝利

ますさんぺさん
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