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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
今回は最悪の宿泊となりました。詳細は次の日に副支配人に直接クレームを連絡。企業努力で解決し更なるスキルアップを期待します。いいホテルなのに本当に残念..【不満な点】・エントランスで電子機器が入った荷物を落された。(キャリーに積みすぎ)・部屋に入ったら前回宿泊日を告知された。(前回の宿泊を内緒にしていた)・ネットが朝まで繋がらない(HPには無線LAN完備と記載有り)・外出時に駐車場所の説明が無く往復する羽目に..・食事に行くとき履物を出してもらうのに時間がかかりすぎ・帰宅の際に他人の鍵を渡される・帰宅時外に出ても自分の車だけ来ていない。
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この度は水の謌ご利用誠にありがとうございます。また度重なる失礼誠に申し訳ありませんでした。今後オペレーションも含め改善また社員教育に努めて参ります。お客様の仰るとおりサービスの本質を見極めお客様にご満足いただける宿作りに精進して参ります。今回につきましてはお電話で失礼いたしましたが是非また水の謌ご利用いただければ幸いです。しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌 副支配人 細江 光秀
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温泉民宿摩湖(北海道)
2.0
投稿日:2014-10-03 12:52:09
天都の宿 網走観光ホテル(BBHホテルグループ)(北海道)
5.0
投稿日:2014-04-09 00:32:35
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前(北海道)
4.0
投稿日:2014-01-29 18:05:04
リッチモンドホテル帯広駅前(北海道)
投稿日:2013-08-11 07:39:21
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート(北海道)
投稿日:2013-08-11 07:37:55
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サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
rock8810さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
今回は最悪の宿泊となりました。
詳細は次の日に副支配人に直接クレームを連絡。
企業努力で解決し更なるスキルアップを期待します。
いいホテルなのに本当に残念..
【不満な点】
・エントランスで電子機器が入った荷物を落された。(キャリーに積みすぎ)
・部屋に入ったら前回宿泊日を告知された。(前回の宿泊を内緒にしていた)
・ネットが朝まで繋がらない(HPには無線LAN完備と記載有り)
・外出時に駐車場所の説明が無く往復する羽目に..
・食事に行くとき履物を出してもらうのに時間がかかりすぎ
・帰宅の際に他人の鍵を渡される
・帰宅時外に出ても自分の車だけ来ていない。
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この度は水の謌ご利用誠にありがとうございます。また度重なる失礼誠に申し訳ありませんでした。今後オペレーションも含め改善また社員教育に努めて参ります。お客様の仰るとおりサービスの本質を見極めお客様にご満足いただける宿作りに精進して参ります。今回につきましてはお電話で失礼いたしましたが是非また水の謌ご利用いただければ幸いです。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
副支配人 細江 光秀