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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
クリスマスと年末年始が仕事だったので、まとめて”一休み”ということで、妻と利用しました。釧路方面の知人に鶴雅の評判を聞いていたので期待をして行きました。結果、施設、接客ともすばらしく妻ともども大変満足した宿泊でした。ただ残念だったのは、私の体調が少し悪いのと当日は外気温マイナス１０℃ほどあったこともあり、食事場所までの屋外の移動が大変寒く、行きも帰りも震えが止まりませんでした。「自然を感じる」というコンセプトもあるのは理解できるのですが、厳寒期は屋内で移動出来る通路があるとありがたいです。それと個人的に木目の内装が好きなのですが、擦れて白くなったキズなどはこまめに補修されるとさらに内装のすばらしさが際立つと思います。
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この度は、水の謌ご利用誠にありがとうございました。冬季間のお食事会場への回廊についてはご迷惑おかけしました。お客様のご指摘通り「冬の北海道(支笏湖)を肌で感じていただくのがコンセプトではありますが、今後の改善課題とさせていただきます。また、館内の修繕箇所につきましても大変お恥ずかしい限りでございます。私も含め、より目線を上げた館内の管理に努めてまいります。是非又のお越し心よりお待ちしております。しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌 副支配人 細江 光秀
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投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
クリスマスと年末年始が仕事だったので、まとめて”一休み”ということで、妻と利用しました。釧路方面の知人に鶴雅の評判を聞いていたので期待をして行きました。結果、施設、接客ともすばらしく妻ともども大変満足した宿泊でした。
ただ残念だったのは、私の体調が少し悪いのと当日は外気温マイナス１０℃ほどあったこともあり、食事場所までの屋外の移動が大変寒く、行きも帰りも震えが止まりませんでした。「自然を感じる」というコンセプトもあるのは理解できるのですが、厳寒期は屋内で移動出来る通路があるとありがたいです。それと個人的に木目の内装が好きなのですが、擦れて白くなったキズなどはこまめに補修されるとさらに内装のすばらしさが際立つと思います。
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この度は、水の謌ご利用誠にありがとうございました。冬季間のお食事会場への回廊についてはご迷惑おかけしました。お客様のご指摘通り「冬の北海道(支笏湖)を肌で感じていただくのがコンセプトではありますが、今後の改善課題とさせていただきます。また、館内の修繕箇所につきましても大変お恥ずかしい限りでございます。私も含め、より目線を上げた館内の管理に努めてまいります。是非又のお越し心よりお待ちしております。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
副支配人 細江 光秀