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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
非常にリラックスできました。アメニティもフルにあって、何度でも手ぶらで大浴場にいけました。以下は気になったことエントランスにフロントの位置を示すものが何もなかったので困った。実際はエントランス手前を右奥突き当たり中に入る。車はバレーサービスで鍵預かり別駐車場へ、靴も預かり履きたい場合は申告という部分は説明もなく残念だった。管理されたくない場合は他を選択する必要があります。部屋は和洋室に変更されていたためツインに関しては不明。ありがたいけれど選べなかった。朝食のご飯はダッチオーブンを個々に配っているため、朝早い段階ではご飯が一切なく説明もないので気づかずに席を立つ方がいた。待った甲斐があるほど美味しかったのでもったいないと思う。部屋にあった敷地の植物の説明書きは、参考になった。
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この度は車両預かり、インフォメーションの不徹底、お食事の件でご指摘頂いた点、お詫びと併せまてまた、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。頂いたご意見を参考に、関係部署に指示し我々が出来る事をより改善し、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。又、お会い出来ます事を願い従業員一同心よりお待ち申し上げますしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 マネージャー中屋 努
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投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
非常にリラックスできました。
アメニティもフルにあって、何度でも手ぶらで大浴場にいけました。
以下は気になったこと
エントランスにフロントの位置を示すものが何もなかったので困った。実際はエントランス手前を右奥突き当たり中に入る。
車はバレーサービスで鍵預かり別駐車場へ、靴も預かり履きたい場合は申告という部分は説明もなく残念だった。
管理されたくない場合は他を選択する必要があります。
部屋は和洋室に変更されていたためツインに関しては不明。
ありがたいけれど選べなかった。
朝食のご飯はダッチオーブンを個々に配っているため、朝早い段階ではご飯が一切なく説明もないので気づかずに席を立つ方がいた。待った甲斐があるほど美味しかったのでもったいないと思う。
部屋にあった敷地の植物の説明書きは、参考になった。
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この度は車両預かり、インフォメーションの不徹底、お食事の件でご指摘頂いた点、お詫びと併せまてまた、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考に、関係部署に指示し我々が出来る事をより改善し、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
又、お会い出来ます事を願い従業員一同心よりお待ち申し上げます
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マネージャー中屋 努