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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 クチコミ・感想・情報

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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.46
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.11
  • 食事4.42

設備・アメニティ5

moonride0101さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

moonride0101さん [40代/男性] 2018-04-12 15:30:39

今回は妻の誕生日に合わせて1歳半の娘と一緒に露天風呂付のお宿で、というなかでお世話になりました。
スタッフのみなさまの子どもに対する対応などについては、こちらが頭が下がることばかりでいろいろご迷惑をおかけした部分のフォローをたくさんしていただけました。
その点についてはなんら問題もなく、こちらも家族で楽しい時間をすごせました。
ただ、、おそらく、大人の成熟した空間づくりを目指されているお宿なので、食事処に子供用のいすなどの用意がないなどについては、ある程度こちらが覚悟をもっていくべきなのですが、子供連れのお客様からそういう要望が近いうちにでるかなーと思います。大浴場には子供用のイスがあったので、食事処などにはそういう対応が今後要望として増えそうだな、、と思いました。私どもとしては、それは問題なかったのですが、、、一応、念のため、、、あえて書いてみました。全体的には、、、ホントにお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018-04-19 13:51:54

moonride0101 様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
しかしながら全ての面でご満足をご提供できず心苦しく思っております。
Moonride0101様のお言葉を大事にお預かりし改善点と致しまして務めさせていただきます、大切なお言葉ありがとうございます。
私どもは至らない点ばかりでございますが、少しでご満足をご提供できるよう今後も宿泊業に励んでまいりたいと思っております。
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】