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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声
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5人中5人の方が参考になったと投票しています。
10月1日に施設利用しましたが従業員のいい加減な返事、舌打ち、半笑いに気分が悪くなり夕食後チェックアウトし別のホテルに宿泊しました無理して宿泊せずよかったです施設自体は良いと思いますがこの手の旅館に泊まり慣れていて気持ちの良い一生懸命な接客を体験してこられた方は他者の口コミとこの施設の返信も良くチェックされてから予約されることを強く願いますちなみにこの施設にはカフェはあるそうですががアイスコーヒーすらありません河野
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この度はフロント職員の心ない対応で、大変ご不快な思いをおかけし忠心よりお詫び申し上げます。本人には、渾々と厳しく指導させていただきました。ご指摘の通り一生懸命の接客が出来ない職員が一人でもいれば全てが悪くなることは確かなことであります。ルームサービスでアイスコーヒーが提供できなかった事、その対応については深く反省するところであります。この度は途中でお帰りになる程、大変ご不快にさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。以後、全ての職員が一生懸命の接客が出来るよう初心に帰り教育の見直ししてまいります。支配人 永田義幸
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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌（北海道）
1.0
投稿日：2020-10-03 00:12:44
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konokisetuさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
10月1日に施設利用しましたが
従業員のいい加減な返事、舌打ち、半笑いに気分が悪くなり夕食後チェックアウトし別のホテルに宿泊しました
無理して宿泊せずよかったです
施設自体は良いと思いますが
この手の旅館に泊まり慣れていて気持ちの良い一生懸命な接客を体験してこられた方は
他者の口コミとこの施設の返信も良くチェックされてから
予約されることを強く願います
ちなみにこの施設にはカフェはあるそうですががアイスコーヒーすらありません
河野
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この度はフロント職員の心ない対応で、大変ご不快な思いをおかけし忠心よりお詫び申し上げます。
本人には、渾々と厳しく指導させていただきました。
ご指摘の通り一生懸命の接客が出来ない職員が一人でもいれば全てが悪くなることは確かなことであります。ルームサービスでアイスコーヒーが提供できなかった事、その対応については深く反省するところであります。
この度は途中でお帰りになる程、大変ご不快にさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
以後、全ての職員が一生懸命の接客が出来るよう初心に帰り教育の見直ししてまいります。
支配人 永田義幸