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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声
総合2
2022年9月に宿泊しました。千歳市民がぶっきらぼうで愛想ないことはよく知られたことです。空港売店の店員さんの応対を見ればすぐわかります。今回、ここのホテルの接遇は、早口のうえに機械的でそっけなく、こちらの聞く耳を持たない様子で、心こもっているとは思えませんでした。何か少しの要望を唱えれば難色を示されます。お忙しいのはわかりますが、接客というより、多くの客をいかに手早くさばくかに力が入っているようで、心地よくありません。8年前にに宿泊した時と比べると、千歳市の鶴雅はずいぶんと落ちたものだなと感じました。ハード面が立派なだけに残念です。ここのホテルが千歳市色に染まらないことを願っています。
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この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きありがとうございます。この度頂きました貴重な投稿内容に関しまして真摯に受け止め改善を図って参ります。ご指摘の件につきまして、私共の配慮のない接客対応により、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘を二度といただかぬよう、社員教育を実施し改善を図っていく所存でございます。改めまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。支配人 村上陽亮
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投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
2022年9月に宿泊しました。
千歳市民がぶっきらぼうで愛想ないことはよく知られたことです。
空港売店の店員さんの応対を見ればすぐわかります。
今回、ここのホテルの接遇は、早口のうえに機械的でそっけなく、こちらの聞く耳を持たない様子で、心こもっているとは思えませんでした。
何か少しの要望を唱えれば難色を示されます。
お忙しいのはわかりますが、接客というより、多くの客をいかに手早くさばくかに力が入っているようで、心地よくありません。
8年前にに宿泊した時と比べると、千歳市の鶴雅はずいぶんと落ちたものだなと感じました。
ハード面が立派なだけに残念です。
ここのホテルが千歳市色に染まらないことを願っています。
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この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きありがとうございます。
この度頂きました貴重な投稿内容に関しまして真摯に受け止め改善を図って参ります。
ご指摘の件につきまして、私共の配慮のない接客対応により、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘を二度といただかぬよう、社員教育を実施し改善を図っていく所存でございます。改めまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人 村上陽亮