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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声
総合5
犬連れで数回リピしています。今回は一番小さい部屋の利用でしたが十分な広さで不便さは全くありませんでした。やはり部屋専用の出入り口があるのがすごく便利です。ビュッフェはいつも通りクオリティが高く、一緒に行った母と「美味しい！」を連発しながら頂きました。ひとつ改善して頂きたいのは、部屋のペット用給水機のフィルター部分にびっしりカビがついており水にもカビが浮いていたので、毎回きちんと洗浄して欲しいです。むしろ給水機では無く、普通の大きいお皿をもうひとつ準備して貰えば飲み水は用が足りるように思います。
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この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。いつもワンちゃんとご一緒にご利用頂いているとのこと本当にありがとうございます。またご宿泊に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながら、わんちゃんの給水機に清掃不備があったとの事で大変申し訳ございませんでした。本件をスタッフ全体で共有し、今一度給水フィルターの清掃作業、またチェック作業を見直し再発防止に努めます。またご提案頂いた件につきましても同時に検討させて頂きサービス改善に努めてまいります。次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足頂けるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。副支配人 関口 功二
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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌（北海道）
5.0
投稿日：2023-03-23 15:26:29
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総合5
たねり88さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
犬連れで数回リピしています。今回は一番小さい部屋の利用でしたが十分な広さで不便さは全くありませんでした。やはり部屋専用の出入り口があるのがすごく便利です。ビュッフェはいつも通りクオリティが高く、一緒に行った母と「美味しい！」を連発しながら頂きました。ひとつ改善して頂きたいのは、部屋のペット用給水機のフィルター部分にびっしりカビがついており水にもカビが浮いていたので、毎回きちんと洗浄して欲しいです。むしろ給水機では無く、普通の大きいお皿をもうひとつ準備して貰えば飲み水は用が足りるように思います。
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この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもワンちゃんとご一緒にご利用頂いているとのこと本当にありがとうございます。またご宿泊に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、わんちゃんの給水機に清掃不備があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
本件をスタッフ全体で共有し、今一度給水フィルターの清掃作業、またチェック作業を見直し再発防止に努めます。またご提案頂いた件につきましても同時に検討させて頂きサービス改善に努めてまいります。
次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足頂けるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
副支配人 関口 功二