この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。
各所におきまして、多くのお褒めを頂きまして大変光栄でございます。

しかしながら、空調や換気扇の問題に関しては、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。日常的な点検業務内容を見直し、再発を防ぐために努力し、お客様が快適に滞在いただける環境を提供できるように取り組んでまいります。

宿泊業に携わる者としてお客様からの「また来たい」というお言葉はこれ以上ないお褒めの言葉となり、今回その言葉をいただけて本当に嬉しく存じます。

次回お越しいただく際には、設備の問題が無いことはもちろんのこと、今回ご満足いただけたお食事やサービスなどもさらにレベルアップさせてお迎えできるようスタッフ一同、精進いたしますので、ぜひまたお越しいただければと心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

副支配人　関口 功二