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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 クチコミ・感想・情報

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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.50
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.11
  • 食事4.44

総合4

hirohiro5204さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

hirohiro5204さん [40代/女性] 2011-01-09 12:16:35

今回は2泊させていただきました。以前にも利用させていただいたことがあるのですが、そのときの利用のデーターが細かく残されていて、館内どこに行っても「以は…。」と、食べ物や飲み物の好み、マッサージ、枕の好みなど各担当者に伝わっていてびっくりしました。どこに行っても気持ちよく過ごすことができ、大満足です。
 連泊することでわかったことですが、普段は脱衣所にタオルが置いてるのですが、日帰り入浴の時間帯は、タオルが置いていないので客室から持参することです。私たちは、知らなくて少し困りましたので、お知らせします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2011-01-14 21:04:17

この度の御利用前回に引き続き御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。水の謌はお客様の立場に立った誠実なおもてなしを心がけております。健康と美容を保つためのライフスタイルの一部として、何度もご利用いただける宿を目指しております。そんな中、スタッフの対応をお知らせくださいまして、感謝申しあげます。ちゃんと皆前に向かっているなと嬉しく思います。しかしご連泊いただいたにもかかわらず、温泉大浴場の日帰り入浴時間帯でのタオルのご案内や配慮にかけており、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早速ご滞在中日でのご入浴用タオルセットをご用意するように改善いたしました。これからもお客様より頂戴した声に耳を傾け、気持ちよくご滞在が出来るよう改善してまいりますので、更なるご愛顧を賜りますようお願い致します。 

しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
支配人 山田勝晴

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No,1】美肌づくりの温泉&ヘルシーな健康食バイキングで癒しの旅を
ご利用のお部屋
【*【洋室ツイン】または【畳でも寛げる和風ツイン】】
hirohiro5204さん
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