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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声
総合5
昨日一泊でお世話になりました。内風呂の一部が壊れて使えないとの事を当日聞かされ温泉を楽しみにしていただけにかなりがっかりしましたがお詫びとして露天風呂付きの広い部屋と変えて頂けて大変満足のいく旅行となりました。部屋の設備、アメニティー、ベッドの寝心地の良さも言うことなく、客室露天風呂も何度も入れたのでゆっくりくつろぐ事ができました。それに加えて料理の素晴らしさ！全て素材の良さが生かされたヘルシーなものが多く味付けも種類も完璧でした。特にデザートの種類が多いのには驚きでした。以前阿寒の鶴雅さんに泊った時も全て満足できるものでしたがこちらは又違ったコンセプトが感じられ、一泊では足りなかったです。従業員の方のサービスも素晴らしく何度も謝罪頂いて逆に申し訳ないくらいでした。又機会があれば是非利用させて頂きます。
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この度の御利用誠にありがとうございました。せっかく温泉を楽しみにお越しいただいたのにも関りませず、大浴場内湯の一箇所が故障と言うことで、温泉宿としては致命的なことと、深く反省致します。そのような中、心温まる数々のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申しあげます。当日は、申し訳ない気持ちでいっぱいでございましたが、ご投稿を頂戴いたしまして、少し胸をなでおろしております。但し、あってはならない設備トラブルですので、今後この様な事態が起こらぬよう、定期点検の頻度を変えお客様に常にベストの状態で施設をご提供できるよう努めてまいります。次回ご来館の際には万全を期してお待ちいたしておりますので、是非又のご来館スタッフ一同お待ちいたしております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌支配人 山田 勝晴
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総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
昨日一泊でお世話になりました。内風呂の一部が壊れて使えないとの事を当日聞かされ温泉を楽しみにしていただけにかなりがっかりしましたがお詫びとして露天風呂付きの広い部屋と変えて頂けて大変満足のいく旅行となりました。
部屋の設備、アメニティー、ベッドの寝心地の良さも言うことなく、客室露天風呂も何度も入れたのでゆっくりくつろぐ事ができました。それに加えて料理の素晴らしさ！全て素材の良さが生かされたヘルシーなものが多く味付けも種類も完璧でした。特にデザートの種類が多いのには驚きでした。
以前阿寒の鶴雅さんに泊った時も全て満足できるものでしたがこちらは又違ったコンセプトが感じられ、一泊では足りなかったです。従業員の方のサービスも素晴らしく何度も謝罪頂いて逆に申し訳ないくらいでした。又機会があれば是非利用させて頂きます。
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この度の御利用誠にありがとうございました。せっかく温泉を楽しみにお越しいただいたのにも関りませず、大浴場内湯の一箇所が故障と言うことで、温泉宿としては致命的なことと、深く反省致します。そのような中、心温まる数々のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申しあげます。当日は、申し訳ない気持ちでいっぱいでございましたが、ご投稿を頂戴いたしまして、少し胸をなでおろしております。但し、あってはならない設備トラブルですので、今後この様な事態が起こらぬよう、定期点検の頻度を変えお客様に常にベストの状態で施設をご提供できるよう努めてまいります。次回ご来館の際には万全を期してお待ちいたしておりますので、是非又のご来館スタッフ一同お待ちいたしております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
支配人 山田 勝晴