部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:59:06
-
初めて利用しました。お部屋もお風呂も素晴らしかったです。
お食事も何を食べても美味しくて、子供膳もこちらの都合を細かく聞いてくださり、子供たちも完食、大満足でした。
接客も素晴らしく、施設自体が最高でした。それ以外に言うことはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年12月05日 16:09:29
-
この度は初めてご利用誠にありがとうございました。
お食事、サービス、施設共にご満足いただけ、大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうござました。
支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ特選「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(街側)】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:25:30
-
3歳の息子の誕生日旅行で利用しました。
0歳10か月の下の子もいたので、広くきれいな部屋は安心してハイハイさせることができました。
なによりもご飯がとってもおいしくて感動!
味付けも濃くなく、素材のおいしさが感じられる料理ばかりで、ビュッフェではこどもにも選びやすい料理が多かったのがよかったです。
大人も子どもも満足できる素晴らしいお食事でした!
ただひとつあげるとすれば、支笏湖の側でしたが、お風呂から湖が少しでも見えたらよかったなと思いました。
また今回事前にレンタル品のところに、授乳クッションの記載があったため持参せず伺うと、チェックインスタートと同時に到着しましたが、すでに全て貸出済みだったというところにこちらの確認不足もありましたが、少し残念でしたが
それ以外は気になるところもなく、スタッフの方もみなさん親切でとても素敵なお宿でした!また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年12月05日 14:53:37
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
授乳クッションの貸出済みの件、ご不便をおかけいたしました。
今後、不足する貸出品については、補充しましてご不便が無いようにさせていただきます。
お食事やスタッフの対応にはご満足いただけお褒めをいただき、スタッフの励みになります。ありがとうございました。
今後も更にご満足いただける宿であるよう、皆様のお声を受け止め改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠いただきありがとうござました。
またのご利用スタッフ一同心よりおまちしております。
支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 17:22:08
-
母の米寿で合流してお祝い出来ました。
食事は本当に選ぶ楽しさと、見せる演出も良く、味わいながら堪能しました。
パティシエさんのデザートはすごく美味しかったし、施設のデザインが素敵でいい思い出になりました。
お風呂もよかったですが、股関節が悪いので露天風呂を選んでのですが、小柄なため、掴むところがなく溺れそうで怖かったです。娘達は、リビングの畳の上にお布団でしたが、ちょっと薄かったかな? それ以外は文句なく楽しめました。友達にもオススメのお宿でした。
ありがたくございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年10月28日 22:37:28
-
この度はしこつ湖鶴リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。記念日でのご利用ということでご指名いただき重ねて御礼申し上げます。
各所におきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お部屋の露天風呂、お布団の件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんした。頂きました貴重なご意見、真摯に受け止め今後のサービス改善に向けてスタッフ一同検討いたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝は和定食】朝はゆっくりと料理茶屋で和定食を/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】デラックス和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 17:12:47
-
食事は郷土料理と季節の料理がバランスよく揃えられて、味も良く感動しました。
高級ホテルなのでホテルの評価が高いのは当然なのだと思いますが、他の高級ホテルに比べてスタッフの気遣いが素晴らしく、宿泊客に合わせたサービスは最高の思い出を作ることができ、また宿泊したいと思いました。
満足のいく内容が充実しているからこそ宿泊時間でその全てを満喫する時間が足りなかったのは残念でしたのでまた宿泊した時にリベンジしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年10月09日 21:35:10
-
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。各所におきまして、多くのお褒めを頂きまして大変光栄でございます。コロナ禍が長引く状況ではございますが、お越し頂くお客様には安心してご満足頂けるようサービスをしております。そんな中お客様より暖かいお言葉を頂けることが私どもにとって何よりの励みとなります。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!厳選食材にこだわった特別膳「天の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】和洋室】
部屋5
マリーヤさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- マリーヤさん [60代/女性] 2022年09月18日 15:11:36
-
北海道を訪れるときはいつも鶴雅リゾートさんに泊まっております。
期待を裏切らない。お食事もお部屋もホテルの雰囲気も好きです。
次回はサロマ湖にお邪魔したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年10月09日 21:32:39
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、いつも鶴雅グループをご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
各所におきまして、お褒め頂きまして大変光栄でございます。
次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。
支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 00:54:59
-
2022年9月に宿泊しました。
千歳市民がぶっきらぼうで愛想ないことはよく知られたことです。
空港売店の店員さんの応対を見ればすぐわかります。
今回、ここのホテルの接遇は、早口のうえに機械的でそっけなく、こちらの聞く耳を持たない様子で、心こもっているとは思えませんでした。
何か少しの要望を唱えれば難色を示されます。
お忙しいのはわかりますが、接客というより、多くの客をいかに手早くさばくかに力が入っているようで、心地よくありません。
8年前にに宿泊した時と比べると、千歳市の鶴雅はずいぶんと落ちたものだなと感じました。
ハード面が立派なだけに残念です。
ここのホテルが千歳市色に染まらないことを願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年10月09日 21:30:33
-
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きありがとうございます。
この度頂きました貴重な投稿内容に関しまして真摯に受け止め改善を図って参ります。
ご指摘の件につきまして、私共の配慮のない接客対応により、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘を二度といただかぬよう、社員教育を実施し改善を図っていく所存でございます。改めまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんOK】デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 19:09:15
-
母の米寿の祝いで思い出作りとして宿泊しました。鶴雅より母にお菓子をプレゼンしていただき喜んでいました。夕食会場に行く配慮していただき本当にお気遣いして頂きました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年08月10日 21:45:24
-
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。各所におきまして、多くのお褒めを頂きまして大変光栄でございます。コロナ禍という状況ではございますが、お越し頂くお客様には安心してご満足頂けるようサービスをしております。そんな中お客様より暖かいお言葉を頂けることが私どもにとって何よりの励みとなります。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ特選「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】和洋室】
部屋5
マドンナ554081さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- マドンナ554081さん [70代/女性] 2022年07月18日 16:16:55
-
大満足でした。
次回また泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年07月18日 22:08:06
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
支笏湖はグリーンシーズンが終わると、秋の紅葉や冬の氷濤まつり、春の中庭に桜が咲き乱れる時期など四季のイベントや景色をお楽しみ頂けますので機会がございましたら、是非またごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
部屋5
on24060611さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- on24060611さん [60代/女性] 2022年06月06日 14:22:37
-
アメニティグッズも充実しており心配りが感じられました。スタッフの皆さんも落ち着いた方が多く安心して過ごせました。ビュッフェも盛り付けもおしゃれで美味しかったです。部屋にお持ち帰りできるコーヒーも良かったです。お風呂もツルツルになりました。
工事中のため出入り口が日帰り玄関だったので、わんこのカートを運ぶのが階段なので大変でしたが、訳ありなのでしょうがないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年06月19日 22:08:27
-
この度はしこつ湖鶴リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊を通して、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
工事の件につきましては、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。完成後はわんちゃんと快適にお過ごし頂けますので、是非また機会がございましたら、ごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありワンちゃんルーム】リニューアル工事による訳ありプラン!ワンちゃんと過ごす気軽な旅/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃんOK】デラックスツインルーム(訳あり)】
部屋5
ピンクベリー4922さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- ピンクベリー4922さん [50代/女性] 2022年05月29日 22:50:35
-
5月27日に宿泊しました。食事がとても美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年06月05日 21:01:26
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お食事に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
そして、このようなお客様の声が大変励みになります。現状に満足せず、次回お越しの際にはさらにご満足頂けますよう精進して参ります。またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 19:14:30
-
また行きたいと思えるホテルでした。
次も宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年05月21日 21:55:21
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もより一層皆様にご満足頂けるよう引き続き努力して参ります。これから支笏湖はベストシーズンを迎えます。夏は朝獲れたての支笏湖風物詩「姫鱒」のお刺身、秋は山々が染まる紅葉、冬の氷濤まつりなど、四季のイベントや景色も大変おすすめでございますので機会がございましたら、是非またごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 18:04:41
-
1回行きましたが、サービスはもちろん夕食(天の謌)が特に素晴らしく2回目も行きました。2回目は夕食ビュッフェでしたがとても満足いく物でした。
早めに行ってお土産さんを観光するのもおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年05月21日 21:50:17
-
いつもしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度もご指名いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関して、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回お越しいただく際には、更にご満足頂ける滞在になるよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝は和定食】朝はゆっくりと料理茶屋で和定食を/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
女装子0549さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 女装子0549さん [30代/男性] 2022年02月14日 11:27:39
-
夕食ビュッフェの通路が迷いました。スタッフが通路に、ついて行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年02月25日 20:36:48
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。当館は宿泊棟・レストラン棟と建物が分かれておりますが、私共のご説明不足について誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘を頂かないよう、改善に努めて参ります。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。またのご利用を従業員一同お待ちしております。副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪新スタイルのヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
部屋5
けんぶりっじ飛鳥さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- けんぶりっじ飛鳥さん [30代/男性] 2022年02月12日 13:19:35
-
先日宿泊しました。エントランスやロビー、部屋の雰囲気などたいへん素晴らしかったです。広くてゆったりとした雰囲気があり、とてもリラックスできました。料理も朝晩ビュッフェをいただき、これもとてもおいしくいただきました。幼稚園の娘も1歳の娘もたくさん食べていました。
一番印象的だったのはスタッフの方の応対で、笑顔がとても気持ちよかったです。同じ宿も、系列のほかの宿も宿泊してみたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年02月20日 20:48:02
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊を通してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
そして、このようなお客様の声が大変励みになります。現状に満足せず、次回お越しの際にはさらにご満足頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
ki0407toさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- ki0407toさん [30代/女性] 2022年02月01日 13:22:19
-
先日はとても素晴らしい時間をありがとうございました。到着して車両預かりからお見送りの最後までとても気持ちの良い時間を過ごせました!部屋も広く、お風呂も温度もシャワーの圧まで最高でした!特に立ち風呂のジャグジーも圧が強く身体の疲れが抜けました!支笏湖周辺のお宿に色々と泊まりましたが1番気に入りました!また季節の変わった頃に伺います。特に若いスタッフの方々の気配りが素晴らしかったです。本当に気持ちの良い時間をつくってくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年02月07日 20:24:13
-
この度はしこつ湖鶴リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。
各所におきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
支笏湖は冬の氷濤まつり、春に中庭の桜が咲き乱れる時期、紅葉に染まる山と湖の景観など四季のイベントや景色も大変おすすめでございます。是非また機会がございましたら、ごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 20:49:37
-
食事もヘルシーで、お風呂も最高!!
部屋も急遽グレードアップしてもらい、とてもよかった!!
妻の誕生日だったこともあり、妻と娘には最高の日になりまさはた!ありがとうございます
是非記念日にはおすすめな宿泊先です!また泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2022年01月02日 20:55:00
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
各所におきましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌スタッフ一同
副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
ゆず1204さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- ゆず1204さん [50代/女性] 2021年11月21日 17:53:03
-
個室露天風呂が最高でした!
夕食の料理はどれもおいしかったのですが次の料理が出てくるまでに時間があり少しつかれましたが仕方ないですね。
父の喜寿のお祝いと母の誕生日を兼ねての宿泊でしたが帰りにプレゼントもあり気配りも素敵でした!
また泊まりたいと思う宿です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年11月25日 17:24:13
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ご宿泊に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながらご夕食のご提供について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後皆様によりご満足いただけるよう改善に努め取り組んで参ります。お忙しいところ、クチコミ投稿を頂きありがとうございます。またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ和食「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 17:58:16
-
露天風呂付き和洋室に宿泊しました。とても広々として掃除も行き届いており、素晴らしいお部屋でした。
露天風呂から支笏湖が見えるともっと良いな、と思いましたが、素敵な庭と支笏湖の木々のロケーションだったので、それはそれで良かったです。
一つだけ残念だったのは、夕食時の座席が確保されていないことです。
混み合っているので、早めにいらして並んで下さいと言われました。
このお値段の宿で、並ばされるとは思いませんでした。
二部制などにして、チェックイン時に先着で時間を選べるようにするなど、並ばなくても座席が確保されるシステムにして欲しかったです。
夕食前の時間が、なんだかせわしなく、落ち着かない時間になってしまったのが残念でした。
食事の味と種類は大満足でした。
コロナ対策もきちんとされていて、安心して利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年11月12日 21:51:34
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。各所におきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ご指摘のご夕食座席につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。本件について真摯に受け止め、お客様へのご案内の見直しを検討し、今後皆様にご満足頂けるサービスを目指して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 14:49:28
-
露天風呂付きのお部屋が素敵でした。ゆっくりした日を過ごせました。夜の会席も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2021年11月06日 10:47:04
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊を通してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
そして、このようなお客様の声が大変励みになります。現状に満足せず、次回お越しの際にはさらにご満足頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ和食「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
まさちゃん1616さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
お料理、サービス、館内の清潔感や居心地の良さ、全てにおいて素晴らしく感動しました。
コロナ感染対策もしっかりと整備されており、安心して過ごすことができました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てにおいて素晴らしく感動しましたとのお褒めをいただき大変嬉しく存じます。感染対策にもご満足いただき安心してご滞在頂け、今後も更に安心、快適を目指しスタッフ一同尽力してまいります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうござました。
支配人 村上陽亮