この度の御利用誠にありがとうございました。また、この度のご宿泊でご満足いただけたようで私共もとてもうれしく思います。今年の紅葉は夏が暑かったせいもあり赤い葉が少なかったような気がします。そんな中で樹々の葉も落葉し始め、お泊りいただきましたお部屋からキラキラとした静かな湖が見えてきました。是非冬の支笏湖もお楽しみいただければと、願っております。またのご利用スタッフ一同、お待ち致しております。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
支配人　山田　勝晴

２度目のご利用とのことで、大変嬉しく存じます。有難うございました。ビュッフェレストランAMAMでは素材１００％の新しい食品ネピュレ（ネオ・ピューレ）ジュースを始め、野菜達のアミューズでお楽しみいただいております。またこの冬には、暖炉で焼くマシュマロに加え、果汁１００％のギモーブをお楽しみ頂きたく思索中でございます。再来くださいますお客様に、出来るだけ新鮮な宿であるよう、今後とも努力をしていきます。次のご来館も水の謌スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人　山田　勝晴

この度の御利用ありがとうございました。また大変嬉しいご投稿を頂戴し、スタッフ全員スッキリした気分にさせて頂きまして、感謝申しあげます。これからもお客様のご期待を裏切らないよう、努力して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
支配人　山田　勝晴　

この度は水の謌をご利用くださいまして、ありがとうございます。私共のお食事にたいしまして、端的にご評価くださいまして、大変気持ちよく嬉しい限りでございます。これからも、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフとともに日々研鑽してまいります。次のご来館を楽しみにお待ちしております。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
支配人　山田　勝晴

この度の御利用誠にありがとうございました。また担当させていただきました、スタッフの励みとなるご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。食事に関しましても、ご満足いただけたとの事で調理スタッフも大変喜んでおります。白銀の支笏湖も神秘的で、また違った雰囲気の中、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけるオススメの季節でございます。是非またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
支配人　山田勝晴

この度の御利用誠にありがとうございました。夏休みの最後のご旅行、ご満足頂きゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。ただ、施設看板の件につきましては、国立公園内で、規制が厳しく充分なご案内が出来ておらず、お詫び致します。少しでも安心してお越しいただけますよう善処に努めてまいります。是非又のご来館心よりお待ち致しております。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
支配人　山田　勝晴、

この度の御利用誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同
大変喜んでおります。次回来られた時にもご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指してまいりますので、是非又の機会の御利用お待ちいたしております。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
支配人　山田　勝晴

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。簡潔にお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。今後とも、サービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　支配人　山田勝晴

この度は、大切な記念旅行を当館でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございました。ご同業のお客様から、お褒めのお言葉を頂きましたことは、従業員にとって大きな励みとなります。また、素足でお過ごしいただくことが、何よりもお寛ぎ頂けるのではないかという想いも伝わり嬉しく思います。今後とも、更なるサービス向上のため、ご意見を頂戴できれば幸に存じます。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　支配人　山田勝晴

この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。まきストーブでは、ご迷惑をお掛けいたしました。直ぐに解決できませんが、善処するよう検討させて頂きます。これからも、お客様に芯からお寛ぎいただけますよう、日々研鑽してまいります。今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌支配人　山田　勝晴

この度は、水の謌をご利用くださいまして、ありがとうございます。簡潔で素晴らしいお褒めを頂きまして、とても晴れやかな気分にさせて頂き、感謝申し上げます。今後も、スタッフとともに一生懸命頑張ってまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌支配人　山田　勝晴

この度のご利用誠にありがとうございました。またご投稿いただき感謝申し上げます。この度のご宿泊で心地よくお過ごしいただき英気を養えたとのことで、私どもと致しましても大変うれしい限りでございます。重ねて、私どもスタッフや、お料理・客室に対してもご評価くださいまして、ありがとうございます。これからも、お寄せいただきました温かいお言葉を励みに、更なる努力をしてまいります。日に日に雪解けが少しずつ進み、もうじき春を迎えようとしております、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
支配人　山田　勝晴

この度はご宿泊いただいた上にお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。日頃、どのようなおもてなしがお客様に喜んでいただけるか、スタッフ一同で協議と改善を重ねた結果が少しずつ実っているかなと感じさせていただいた次第でございます。まだまだ至らぬ点がございます。ご指摘いただいたお部屋の空調に関しましても、天候や、お部屋の位置ごとにもっと細かな調整をさせていただくべき所を、おもてなしの心が足りなかったと反省する次第でございます。申し訳ございませんでした。支笏湖は季節ごとに別の色、別の趣でお客様をお迎えします。当館としましてもまた別の感動をお届けできるように日々改善と続けてゆく所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご満足いただけた部分とご指摘の部分、ありがたく拝見させていただきました。冬期の道路状況に関しましては、スタッフ総出で除雪作業に取り組んでいるものの、まだまだ完全な状態でお客様をお出迎えできていないのが現状です。まずはお客様の歩かれる道を最優先に行っていますが、次回はご指摘をいただかないよう、関係スタッフとさらなる協議と改善を図る所存です。ご指摘、誠にありがとうございます。季節ごとに違った顔を見せる支笏湖と水の謌に、またぜひお越しくださいませ。お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴

このたびはご利用いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉頂戴いたしましてありがとうございます。私どもの施設をご利用いただき、皆様お喜びとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様に喜んでいただける施設を目指していきますので、是非またの機会のご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
　　　　　　　　　　　　　　　　　山田　勝晴

この度は、水の謌をご利用くださいましてありがとうございました。お客様にご満足いただけました事、とても嬉しく思っております。支笏湖周辺は自然が豊富で、静かにゆっくりと時間の流れを感じていただける場所です。また、当館もいろんな癒しをご提供できるよう努力してまいります。お部屋の室温につきましては大変申し訳なく思います。日々冷え込んでいる季節ですので館内暖房の影響かもしれません。今後は、私共がもっと敏感になり、お客様に快適にお過しいただけますよう注意してまいりますので、是非またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご満足していただきました事、大変嬉しく思います。お食事に関しましては、出来るだけ近郊の素材に拘り、体に優しいお料理の提供に心がけております。また、支笏湖は四季折々の素晴らしい自然の景観を、お楽しみいただけますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。夕食のご提供につきましては、十分な準備もできなく還って恐縮致します。次回はチェックイン時刻に合わせてお越し頂き、支笏湖のゆっくりと流れていく時間を満喫していただければと思います。これからも、スタッフ一同真心を込めてお客様に接して参りますので、ご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
　　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴

この度のご利用誠にありがとうございます。先ず、お味噌汁が温かったことに対しましてお詫び申しあげます。早急に改善させていただきます。また、当館の施設のつくりが、お食事へ行かれる際レストラン棟までお歩きいただくこととなっておりまして、お客様にご不便をお掛けいたしますが、それをカバーしお客様にご満足戴ける魅力づくりを、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお願い申しあげます。　　　　　しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴

この度は、水の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の広さや環境につきまして、ご予約いただく際の説明が不足しておりましたこ、とお詫び申しあげます。今後は、情報を正確にお伝えできるよう改善させていただきます。また、料理内容につきましても、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、メニューの検討をさせていただきます。当施設では、お客様に我が家のようにお寛ぎいただきたい思いで設えております。まだまだ、至らぬ点が多いとは思いますが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、一生懸命努力して参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴