部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 23:18:40
-
露天風呂…食事含め大満足です。
接客も過剰過ぎず、ゆっくり満喫することができました。また是非行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年11月24日 14:13:05
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご満足して頂いたご様子で我々スタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
お客様からのお褒めのお言葉に満足せず、これからもさらにご満足頂ける様なお宿作りに精進致します。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <10月~>【スタンダード】1泊2食付き!お手軽和食「山の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室.】
部屋5
還暦ジイジさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 還暦ジイジさん [60代/男性] 2019年10月22日 17:25:57
-
食事バイキングはどれも満足でした。近くにコンビニが無いとの事で買って行ったのですが
売店で缶ビールなどコンビニ価格で販売されていて良心的でした!わざわざ買って行かなくて大丈夫です。夕食時のドリンク料金も良心的でお得感がありました。ワイン飲み放題(90分)¥1,600。ウエルカムドリンクもスナック付きで飲み放題(数種類)です。
また、宿泊します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月31日 22:45:41
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
各所にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じあげております。夕食時のワイン飲放題企画は10~12月の期間限定で、皆様よりご好評頂いてございます。1~2月には当館酒蔵より厳選した日本酒フェアを予定してございます。次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】9月までの申し込みで<特別価格>/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
あおたか1016さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- あおたか1016さん [60代/男性] 2019年10月01日 17:15:42
-
お値段が高めですがその分満足度も比例します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月31日 22:34:00
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げております。
支笏湖は、季節によって様々景色を体感することが出来ます。年明け1月下旬より氷濤まつりが開催され多くのお客様に人気を頂いております。是非次回もお越しくださいますよう従業員一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ和食「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あゆともえいさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- あゆともえいさん [50代/男性] 2019年09月24日 20:51:29
-
お部屋は眺望訳ありでしたが、とてもひろく大満足でした。お風呂も広々してよかったです。
しかし、あのビュッフェ形式の夕食はとてもがっかりです。今まで数々のリゾートホテルに宿泊しましたがあそこまでのものはありませんでした。見かけは綺麗ですが味も食べやすさも全くダメです。今回、一緒に宿泊した母はブッフェ形式ですが初めに一回料理をとっただけでした。あまり文句を言わない息子もほぼ食べず。夜中にお腹を空かしていました。スタッフの方のサービスも良いだけに、食事をもうすこし工夫された方がいいと思います。毎日残った料理の量を確認されていないのでしょうか?素泊まりならもう一度行こうとは思いますが・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月16日 17:26:41
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食ビュッフェについてお客様のご期待に添えず非常に残念な思いでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋5
8ゃんさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 8ゃんさん [30代/男性] 2019年08月23日 21:10:41
-
ロビーラウンジ(暖炉)の雰囲気がよく、ずっと居たいぐらいだった。また、大浴場が部屋から近くて使いやすく、泉質も最高だった。風呂上がりにゆっくり、ミネラルウォーターと枕を選ぶのが楽しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月29日 17:11:23
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、各所につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
次回お越しの際にも今以上にご満足頂けるサービスができる様精進致します。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遊覧船チケット付】日本一の水質を見に行こう!水中遊覧船チケット付きプラン/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 09:52:26
-
大変快適な滞在でした。
十分に広い部屋や設備のほか、ラウンジ(暖炉)でのマシュマロ焼きなど家族で楽しめる工夫もあり、あいにくの天気でしたが楽しく過ごすことが出来ました(それなりのお値段でもあるので、一部は4点にさせて頂きました)。是非また機会を見つけて伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月29日 17:07:09
-
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、各所につきましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
ご満足して頂けたご様子で我々スタッフも安心しております。
我々は頂いたご意見に満足する事なく、もっとお客様にご満足頂ける様なお宿作りを目指して参ります。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 13:39:28
-
家族3人で宿泊しました。
食事も美味しく、温泉も良かったです。温泉は、肌がすべすべになり、好みのお湯でした。
ハーブ演奏など、ゆったり過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年07月16日 21:31:46
-
この度はご利用いただきまして頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉はお湯の柔らかさとしっとり感により、美人の湯と呼ばれております。
泉質は炭酸水素塩泉(旧泉質名:重曹泉)で肌がすべすべになるのが特徴です。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- <~9月>【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得♪/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 16:16:05
-
お部屋の無料アップグレードをしてもらえました。今回は夫の誕生祝いで利用させていただきました。ホテル側には誕生日について特に伝えていませんし、ただの偶然だと思いますが、サプライズ的で嬉しかったです。
鶴雅グループのホテルは4~5箇所利用していますが、今まで行った中では1、2を争う良さでした。部屋もお風呂も館内全体的に掃除が行き届いていて綺麗ですし、概ねスタッフの対応も良かったです。ただ、夕食の時の料理で表面が乾いているものがあるのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年07月16日 21:21:33
-
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも鶴雅グループをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お客様からお褒め頂いたことはスタッフ一同大変な励みでございます。
また、ご夕食お料理の件につきまして頂戴いたしましたご意見を基に改善させて頂きます。
是非ともまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋5
とっち0510さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- とっち0510さん [40代/男性] 2019年04月05日 00:51:49
-
記念日と言うことでお部屋をグレードアップしていただきましてありがとうございます。家族も感動しておりました。お部屋のご案内も丁寧で忙しい中、それも感じさせない落ち着いたご案内でした。様々なサービスにおいて。流石は鶴雅グループと感じさせるクオリティでした。一人一人のクオリティが高いです。食事の内容もよく考えられており、ディナーはブッフェでしたが、料理ボードにも十分あるのですが、メインディシュをチョイス、デザートはライブで大皿に盛り付けと、ブッフェなのに何処かコースを食べた様な満足感。それでいてコースでは味わえないバラエティー感、とても楽しめました。ドリンクもとてもリーズナブルだと思います。建物の構造上難しい所はあると、思いますが、やはり建物内から、美しい湖がお風呂からもお部屋からも、食事会場からも見えなかったのは少し残念でした。もちろん見えるお部屋もあったのでしょう。ですがスタッフの皆さんが本当にホテルを良くして行こうという、常に向上心を一人一人が持っていて、行動されている素晴らしいホテルだと思います。また是非お伺いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年07月16日 21:15:29
-
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも鶴雅グループをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、このようなお褒めの言葉を頂戴でき光栄に存じます。
これに慢心せず、より満足度の高い宿を目指して取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 副支配人 村上陽亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 21:50:40
-
親子での宿泊でした。とても最高でした。おもてなしもしっかりしておちつけました。ただ部屋の段差があるのがきになりました。でもまた行きたい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年03月16日 16:15:08
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
お部屋の段差ですが申し訳ありません
貴重なご意見として改善案として受け止めさせていただきます
そうしたなかでも、ご満足いただけたお言葉がありまして嬉しく思います
何度でもお越しいただける、そんな宿でいられるように日々宿泊業に励んでまいります
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 19:17:13
-
支笏湖の温泉がもともと好きでしたが水の謌は初めて利用しました。
食事がとにかく美味しく、ヘルシーブッフェとありますが旦那も大満足で全て美味しかったです!
朝食もスムージーを作ってもらえたり焼きたてのクロワッサンも美味しかったです!
いくらもあったのでいくら丼にする事も出来ますよ♪また利用したいです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年03月03日 20:56:14
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
沢山のお褒めのお言葉に恐縮いたしますが
あたたかいお言葉は従業員の励みにもなります
重ねてお礼申し上げます
何度お越しいただいても、同じようにご満足をご提供できるように今後も務めてまいります
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋5
琴音菫ママさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 琴音菫ママさん [30代/女性] 2018年12月28日 15:12:47
-
とにかく大大大満足でした!
またかならず行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年01月06日 17:41:26
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しいかぎりです
何度お越しになられても同じようにご満足していただけるよう、これからも宿泊業に励んでまいりますので今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】5%OFF&楽天スーパーポイント2倍!/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 00:02:07
-
当日は飛行機の到着が遅れた影響でご迷惑をおかけしましたがスタッフの皆さまの笑顔での出迎えに大変癒されました。前日からの積雪で部屋から見える景色は驚くほど美しかったです。その中で入る雪見露天風呂はまた格別でとても贅沢な時間でした。宿泊を検討していらっしゃる方にはこの宿ですと露天風呂付きのお部屋を強くおすすめします。
夕食のビュッフェは少しづつ沢山の料理をいただき、特にビーフシチューがトロトロでおいしくて、食べすぎてしまいました。女性には嬉しいデザートコーナーも大変充実しており食べすぎるなというのが無理だと思います。
朝ごはんも同じように食べすぎてしまい、部屋に戻ると胃腸薬が置いてある意味がわかりました。
冬のしこつ湖の美しさと白を通りこして青白い雪に息を飲むほどでしたが-10℃の外は寒すぎてあまり長くは遊べませんでした。当然です。寒い!しかし楽しい!
スタッフお一人お一人が笑顔で人間味あふれる対応をしてくださり、夕飯時に雪の上についていた動物の足跡についても説明してくださり、冬の北海道の旅を本当に満喫できました。最後のアンケートにも書かせて頂きましたが人を癒すのは人です。
生まれて初めての北海道の旅でしたが水の謌にお世話になり本当によかったです。北海道が大好きになりました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年12月18日 13:06:52
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
当館でのご滞在にお喜びいただけて嬉しいかぎりです
そして、このようなあたたかいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます
何度でもお越しいただける、そんな宿でいられるように日々宿泊業に励んでまいります
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】5%OFF&楽天スーパーポイント2倍!/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 21:23:15
-
部屋には清潔感があり、ビュッフェも沢山種類があり良かったです。特に朝御飯はテーブルごとに炊き立てのご飯を持ってきて下さったり焼き立てのクロワッサン等色んなサービスがありとても満足しました。また利用したいと思うお宿です、ホテル側の楽しませる工夫を所々で感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年12月03日 12:12:47
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
館内でのお過ごしにご満足いただけまして嬉しく思っております
日々、ご来館されました方々には安心してお過ごしいただきたい、その一心です
このようにあたたかいお言葉は従業員の糧にもなります、ご感想お寄せいただきありがとうございます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 23:36:40
-
最高でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年11月06日 14:59:34
-
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
最高のお褒めのお言葉ありがとうございます
このように力強いお言葉は当館の従業員も奮いあがります、代表いたしましてお礼申し上げます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
部屋5
ヒロ5518さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- ヒロ5518さん [40代/男性] 2018年08月29日 12:49:53
-
部屋は家族三人で寝るには十分な広さでした。
部屋にマッサージチェアーがありリラックスできました。
大浴場はちょっと物足りなかったが、バイキングはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年09月03日 19:00:36
-
ヒロ5518様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます
しかしながら全ての面でご満足をご提供できず心苦しく思っております
少しでご満足をご提供できるよう今後も宿泊業に励んでまいりたいと思っております
お忙しい中ご感想をお聞かせ下さいましてありがとうございます
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】デラックス和洋室】
部屋5
tatsuro0217さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- tatsuro0217さん [50代/男性] 2018年05月15日 21:42:01
-
従業員の方々が皆さん素晴らしい!プロ集団ですね。最高のサービスでした。また訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年05月17日 13:47:49
-
tatsuro0217様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
最高のお褒めのお言葉ありがとうございます
このように力強いお言葉は当館の従業員も奮いあがります、代表いたしましてお礼申し上げます。
しかしながら、これに安堵せずに日々接客業・宿泊業に励みたいと思っております。
お忙しい中、ご滞在についてのご感想をお聞かせ下さいまして、誠にありがとうございます。
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【遊覧船チケット付】日本一の水質を見に行こう!水中遊覧船チケット付きプラン/ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 17:17:05
-
5月1日から3泊しました。新婚旅行と初めての北海道旅行ということもあり、とても楽しみにしていました。宿泊してみたら、スタッフの皆さんの心配りや細やかなサービスに感動しました。
また今度機会を設け、二人だけでなく、家族と共に伺いたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年05月06日 12:19:30
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
お二人にとって大切な記念旅行を当館でお過ごしいただきありがとうございます。また満足していただけたことに正直安堵しております。
このようにあたたかいお言葉は従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様にとって大切な宿となれるように、これからも私含め従業員一同宿泊業により一層励んでまいりたいと思っております。
ご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
- <4月~>【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(洋室 or 和風)】
部屋5
moonride0101さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
- moonride0101さん [40代/男性] 2018年04月12日 15:30:39
-
今回は妻の誕生日に合わせて1歳半の娘と一緒に露天風呂付のお宿で、というなかでお世話になりました。
スタッフのみなさまの子どもに対する対応などについては、こちらが頭が下がることばかりでいろいろご迷惑をおかけした部分のフォローをたくさんしていただけました。
その点についてはなんら問題もなく、こちらも家族で楽しい時間をすごせました。
ただ、、おそらく、大人の成熟した空間づくりを目指されているお宿なので、食事処に子供用のいすなどの用意がないなどについては、ある程度こちらが覚悟をもっていくべきなのですが、子供連れのお客様からそういう要望が近いうちにでるかなーと思います。大浴場には子供用のイスがあったので、食事処などにはそういう対応が今後要望として増えそうだな、、と思いました。私どもとしては、それは問題なかったのですが、、、一応、念のため、、、あえて書いてみました。全体的には、、、ホントにお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2018年04月19日 13:51:54
-
moonride0101 様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
しかしながら全ての面でご満足をご提供できず心苦しく思っております。
Moonride0101様のお言葉を大事にお預かりし改善点と致しまして務めさせていただきます、大切なお言葉ありがとうございます。
私どもは至らない点ばかりでございますが、少しでご満足をご提供できるよう今後も宿泊業に励んでまいりたいと思っております。
今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 小川寛
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ
ごはんがとってもおいしく食べすぎてしまいました。デザートがとってもおいしかったです。露天風呂も気持ちよかったです。脱衣所もとってもきれいで使いやすかったです。
次は連泊して支笏湖の周りを探索したいなと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも鶴雅グループをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒め頂いたこと、スタッフ一同大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
副支配人 村上陽亮