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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 クチコミ・感想・情報

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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.48
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.04
  • 食事4.44
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456件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 11:59:11

コロナ対策もしっかりしていてすべてに満足いく内容でした。食事はお手軽和食となっていましたが
とても美味しくてお腹いっぱいになる内容でした。特に釜飯ご飯が最高に美味しかったです。
朝食も品揃えが豊富で大満足でした。機会があれば又宿泊したいと思っています。
コロナの為周囲が閑散としていたのは残念ですが、早く支笏湖温泉街に活気が戻ればいいなと思いました。
皆さんコロナに負けないで頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年10月04日 19:25:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からお褒め頂いたこと、スタッフ一同大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【手軽に愉しむ】お手軽和食「山の謌会席」プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:51:20

コロナウイルス対策も、部屋でチェックインするなど、安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年09月01日 19:14:12

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コロナ感染対策にもご満足いただけ、安心安全にお寛ぎいただけたとご推測いたします。今後もさらにご安心してお寛ぎいただける宿であるよう改善を重ねてまいります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【周りを気にせず】食事はお部屋にお届け!「IN ROOM BOX」プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 14:26:34

コロナであまりどこへも行けない中、GO TOトラベルを利用してすごく近場ですが こちらを利用させて頂きました。

まず少し早かったのですが宿に到着し、車を預けた時に名前を言っただけで まっすぐお部屋へご案内していただけました。
お部屋で記帳なども済ませられたので すごくスムーズでした。

お部屋はグレードアップしていただいてあまりの広さに感動しました!
お部屋にはマッサージチェアもあり ゆっくりテレビを見ながら お部屋時間を過ごし、お風呂も3回入りましたが 他の利用客ともほとんど会うこともなくのんびり。
枕も好みのものをお借りでき、食事は今のご時世、ビュッフェは少し不安でしたが ちゃんと蓋つきのカップで個別に用意してあり、メインディッシュも豪華!スイーツもすごくオシャレでどれもこれもとっても美味しかったです!もっと色々食べたかったのですが胃が足りませんでした。。

館内のスタッフさんも ちゃんと目配りがされていて 夕食に行こうとしたら お声がけしていただき 夕食会場に連絡されていたようで ここでもスムーズに。

こちらの利用は初めてで、私には少し高級な宿というイメージですが 母の誕生日祝いで GO TOトラベルキャンペーンという事もあり少し奮発したのですが
やはり、金額相当‥もしかしたら それ以上のサービスを感じました。気軽に来れる場所ではありますが気軽に来れる金額ではないので また 頑張って来ます!

とても良い旅行になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年09月01日 19:03:53

この度は初めてのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインから客室ご滞在、お料理と全てにご満足いただけ非常にうれしく思っております。またスタッフの対応にもご満足いただけ金額相当とのご評価をいたき旅館冥利に尽きます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 07:16:46

部屋をランクアップして頂き大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年09月01日 18:44:11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日のたまたまの空きがあり、お部屋を変更させていただきました。
なかなかランクアップは出来ないのですが、数少ない対応ではありますがご満足いただけ幸いです。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 23:07:41

ロビーにある暖炉で焼きマシュマロのサービスがありました。
サービスしていただいて、こんな事言うのもナンですが…全部がカラフルな味付き(苺・蜜柑・ソーダだったかな?)のマシュマロだったので、焼いて食べると残念な味に…(T-T)

お部屋に置いてあるドライヤーが折り畳みのタイプで、グリップの付け根が緩んでガクガク。使い辛さMAXでした。

お風呂はビックリするレベルのトゥルっトゥルの美肌の湯。
夕食前、就寝前、起床後にたっぷり楽しみました。

夕食はお部屋で。
サービス係りさんが“お弁当”と言っていたので、少し不安な気持ちがよぎりましたが実際届いてみると、丁度解禁期間のチップの塩焼きが一人に丸々1尾ついていて、焼き加減ふっくら塩加減ぴったりで凄く美味しかったです。
先付・前菜からチップの炊込みご飯、デザートまで、とても美味しくいただきました。

澄み切った空気の中、朝日を浴びながらお庭で足湯するのも気持ち良かったです。

朝食のビュッフェは個人盛りのお料理が並んでいて、それほど厳戒態勢でもなく、どれをいただいても美味しく、焼き立てクロワッサン&デニッシュのテーブルサービスも嬉しかったです。

地元の人でも美味しいと思える鶴雅さんの食事、ご馳走様でしたm(_ _)m

トータルでみて「また来たいね」なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年09月01日 18:41:30

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
マシュマロですが、白いオーソドックスのものを主体にするよう改善しました。ドライヤーの付け根のガクガクは交換させていただき、他の部屋も総点検させていただきました。
その他温泉お料理にご満足ご満喫いただけ大変うれしく思っております。「また来たいね」のお言葉ありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【周りを気にせず】食事はお部屋にお届け!「IN ROOM BOX」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事5

Macomocoさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

Macomocoさん [40代/女性] 2020年07月20日 18:43:47

少し早めに着きすぎてしまったのですが…快くお部屋に案内して頂き、部屋から直接お散歩行けたり もう最高でした。
ビュッフェもオシャレでまた絶対行きたい!って思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年07月29日 16:12:07

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が早く仕上がり早めにご案内でき良かったです。
日によっては、チェックイン時間ギリギリになることもありますのでご了承ください。
ワンちゃん同伴ルームは、お部屋からの出入りが可能でございますので、いつでも散歩に行けるのが魅力であります。
新スタイルビュッフェもご満足いただけ嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】ツインルーム】

食事5

htmarutakaさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

htmarutakaさん [60代/男性] 2020年07月16日 17:51:28

7月14日に宿泊しました。阿寒は度々利用させて頂いていますが、以前から気になっていた当地は初めて利用させて頂きました。感想を一言で申し上げればホスピタリティの素晴らしさに感激いたしました。コロナウイルス感染症の最中に、ここまで完璧に対応する施設そしてスタッフ皆様の姿に感服し拍手を送らせて頂きます。平日で利用者も少ない事もあり、ゆったりと贅沢な非日常の時を過ごす事ができました。一日も早くこの問題が終息し、平常を取り戻されることをお祈りします。大変お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年07月29日 16:06:34

この度は当館初めてのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ホスピタリティーの素晴らしさに感動という、旅館業冥利に尽きるご感想をいただ非常に嬉しく思っております。
早く平常に戻ることを祈念し、日々のお客様に非日常を過ごしていただけるよう尽力いたします。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!お手軽和食「山の謌会席」
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 11:43:08

5月29日に宿泊しました

何もかも満足でした
前回利用したこともスタッフの方も覚えててくださったり
きめ細やかな気配りがとてもうれしく
ゆったりとすることができました
夕食も昼食もおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年07月04日 14:08:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
何もかも満足とのご評価をいただき恐縮です。
今後もさらにご満足いただけるよう徹底させていただきます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪新スタイルのヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

もつじろう2876さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

もつじろう2876さん [50代/男性] 2020年02月10日 18:32:31

2回目ですが、ここのバイキングは北海道の中でも最高レベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年03月04日 17:59:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
最高レベルとの身に余るご評価をいただき、恐縮でございます。
早速、調理スタッフで共有させて頂きます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 22:31:09

ごはんがとってもおいしく食べすぎてしまいました。デザートがとってもおいしかったです。露天風呂も気持ちよかったです。脱衣所もとってもきれいで使いやすかったです。
次は連泊して支笏湖の周りを探索したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2020年01月05日 10:41:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも鶴雅グループをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒め頂いたこと、スタッフ一同大変な励みでございます。
次回お越しの際にも今以上にご満足いただけるサービスができる様精進致します。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】9月までの申し込みで<特別価格>/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:18:40

露天風呂…食事含め大満足です。
接客も過剰過ぎず、ゆっくり満喫することができました。また是非行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年11月24日 14:13:05

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご満足して頂いたご様子で我々スタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
お客様からのお褒めのお言葉に満足せず、これからもさらにご満足頂ける様なお宿作りに精進致します。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【スタンダード】1泊2食付き!お手軽和食「山の謌会席」
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室.】

食事5

還暦ジイジさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

還暦ジイジさん [60代/男性] 2019年10月22日 17:25:57

食事バイキングはどれも満足でした。近くにコンビニが無いとの事で買って行ったのですが
売店で缶ビールなどコンビニ価格で販売されていて良心的でした!わざわざ買って行かなくて大丈夫です。夕食時のドリンク料金も良心的でお得感がありました。ワイン飲み放題(90分)¥1,600。ウエルカムドリンクもスナック付きで飲み放題(数種類)です。
また、宿泊します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月31日 22:45:41

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
各所にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じあげております。夕食時のワイン飲放題企画は10~12月の期間限定で、皆様よりご好評頂いてございます。1~2月には当館酒蔵より厳選した日本酒フェアを予定してございます。次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】9月までの申し込みで<特別価格>/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 10:58:17

10月2日ピーチ格安チケット1泊2日で大阪から支笏湖に伺いました。
楽天と他多数の宿泊サイトのコメントを読み「しこつ湖鶴雅リゾート」
に決めました。部屋タイプはツインルーム和風ですが十分の広さで按摩器まであり
設備アメニティとも満足。夕食はビュッフェで取りに行くのが面倒と思いましたが雰囲気も良くコンパクトな広さだったので苦になりません。料理の品数は多くないけど一品一品がとっても美味しかったです、デザートも一人ずつ手作りでした。朝食も大満足で炊き立てのごはんが美味しい。部屋で飲んだ普通のお茶まで美味しいかったのは支笏湖から湧き出たお水だとか・・・食べても飲んでも大満足
スタッフの対応も笑顔も満足!!
また泊まりたいホテルでした!(^^)!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月31日 22:39:17

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
つきましては当館のビュッフェに関してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じあげております。
また、お客様にお召し上がり頂きました「デザートプレート」は毎月内容が変わる月替りでございます。次回お越しの際もお楽しみ下さいませ。
お客様にお褒め頂けた事が私共の何よりも励みになります。
これからもお客様に美味しいと感じて頂けるお食事を提供させて頂きます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定バーゲン】5%OFF!<10~12月宿泊>/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

あおたか1016さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

あおたか1016さん [60代/男性] 2019年10月01日 17:15:42

お値段が高めですがその分満足度も比例します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月31日 22:34:00

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げております。
支笏湖は、季節によって様々景色を体感することが出来ます。年明け1月下旬より氷濤まつりが開催され多くのお客様に人気を頂いております。是非次回もお越しくださいますよう従業員一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
<~9月>【スタンダード】1泊2食付き!四季の旬素材を愉しむ和食「風の謌会席」
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

YORORINKOさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

YORORINKOさん [50代/男性] 2019年10月01日 10:55:36

支笏湖畔で、別世界を楽しめ、とても満足できました。ありがとうございました。
夕食・朝食とも、趣向が凝らされたメニューのバイキングで、1泊では足りません(笑)
デザートも豊富だったので、とてもよかったです。
(お宿の責任ではないのですが、近くの席に下品な4人組がいて、大声でくだらないことを
 話していて、雰囲気が壊れていたのが、お宿側にとっても残念なことだったと思います)

温泉も最高でした。
あと、ピローバーなども付帯サービスも充実してよかったです。

残念なのは、やっぱり、支笏湖が部屋やレストランから見えたらよかったかなぁ、とは
思います(もう一つのお宿へどうぞ、なんでしょうが)

また機会があれば、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年10月16日 17:40:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。各所におきまして、お褒めを頂き大変嬉しく存じ上げております。
支笏湖は、季節によって様々景色を体感することが出来ます。年明け1月下旬より氷濤まつりが開催され多くのお客様に人気を頂いております。是非次回もお越しくださいますよう従業員一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
<~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 14:10:51

友人のバイキングは美味しく頂きましたが、出来れば簡単な名前等が表示あれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年09月19日 19:03:43

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
レストランでのメニュー表示でございますが、お客様皆様が分かりやすい様に改善を検討致します。またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。副支配人 村上陽亮

ご利用の宿泊プラン
<~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 15:34:07

学校時代の友達と年に一度、(美女5人)の旅が16年続いています。
今年in支笏湖という事で鶴雅さんに決めました、その期待を裏切ることがなくとても楽しい旅になりました。
(人''▽`)ありがとう☆

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年09月07日 20:38:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。16年間毎年続けております大切なご旅行にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
次回お越しの際にも今以上にご満足頂けるサービスができる様精進致します。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌 副支配人 村上陽亮

食事5

8ゃんさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

8ゃんさん [30代/男性] 2019年08月23日 21:10:41

ロビーラウンジ(暖炉)の雰囲気がよく、ずっと居たいぐらいだった。また、大浴場が部屋から近くて使いやすく、泉質も最高だった。風呂上がりにゆっくり、ミネラルウォーターと枕を選ぶのが楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月29日 17:11:23

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、各所につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
次回お越しの際にも今以上にご満足頂けるサービスができる様精進致します。
またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【遊覧船チケット付】日本一の水質を見に行こう!水中遊覧船チケット付きプラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【展望バス付】和洋室】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:11:01

・部屋の向きによって眺めに違いがあるのは仕方ないとして、露天風呂からも支笏湖が見えず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月06日 12:33:49

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂の眺望で、支笏湖が見えなかったとの事、期待に添えず申し訳ございません。露天風呂は1階なので、塀があり眺望が望めない場所になっております。
特にこの時期は、樹木の葉が生い茂っており、お部屋から支笏湖が見えないお部屋も多くなっております。
立地上の問題としてご理解賜りいただければ幸いです。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
<~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

食事5

投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 20:04:22

家族の誕生日祝いで利用しました。お風呂も良し、ご飯もとても美味しかったです!
そして何より、フロント、部屋までの案内、売店、バー、お見送り、すべての従業員さんの接客と笑顔がすごく良かったです!
また、館内で迷い困っていたところ外人女性の従業員さんが親切に道案内してくださり助かりました。ありがとうございました。
ぜひまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2019年08月06日 09:45:49

この度はご家族のお誕生日のお祝いでのご宿泊誠にありがとうございました。
すべての従業員の接客と笑顔が良かったとのお褒めをいただき恐縮でございます。社内で共有させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸

ご利用の宿泊プラン
<~9月>【スタンダード】1泊2食付き!こだわりの食材をシンプルに♪ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室 or 和風)】

456件中 81~100件表示

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