しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ･お客さまの声

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたビュッフェではご満足いただき
「トップクラス」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ワンちゃんとのご宿泊もご満足いただけたようで何よりでございます。
ワンちゃんのお食事について、ご意見を参考に検討させていただきたいと思います。
今後もお泊りいただくお客様にご満足いただけるよう
スタッフ全員で努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　村上陽亮

この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂きありがとうございます。
この度頂きました貴重な投稿内容に関しまして真摯に受け止め改善を図って参ります。
ご指摘の件につきまして、私共の配慮のない接客対応により、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘を二度といただかぬよう、社員教育を実施し改善を図っていく所存でございます。改めましてクチコミ投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
支配人　村上陽亮

この度はしこつ湖鶴リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。
各所におきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これから支笏湖は冬の氷濤まつり、春の中庭に桜が咲き乱れる時期など、四季のイベントや景色も大変おすすめでございます。是非また機会がございましたら、ごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　村上陽亮

この度は、ご両親へのプレゼントとしてご利用賜り衷心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ご両親にもご満足いただけ喜んで頂けたとの事非常に嬉しく存じます。
また利用したとのお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人　村上陽亮

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おしゃれで高級感がありとても癒さるとのご評価をいただき恐縮です。
ビュッフェもご満足いただけ、またお越しいただけるとのご感想、旅館冥利に尽きます。
ハープの演奏もご堪能され、良いひとときをお過ごしいただけ嬉しく思っております。
また行きたいとのお言葉をいただきスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人　村上陽亮

この度は今春に改装させていただいた温泉風呂付和洋室をご利用いただき誠に有り難うございました。
支笏湖の温泉は、アルカリ性の炭酸泉で、美容液のような自慢の成分です。きっとお肌がすべすべになられたと勝手に推測させていただきました。足湯も同じ温泉成分なので、眺望を堪能してご満足いただけ大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうござました。
支配人　村上陽亮

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にお褒めをいただき、またグループ全体のご評価もいただき大変恐縮でございます。
今後も期待を裏切らないお料理、おもてなしの提供が出来るようスタッフ一同切磋琢磨してまいります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうござました。
支配人　村上陽亮

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てにおいて素晴らしく感動しましたとのお褒めをいただき大変嬉しく存じます。感染対策にもご満足いただき安心してご滞在頂け、今後も更に安心、快適を目指しスタッフ一同尽力してまいります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうござました。
支配人　村上陽亮

この度は初めてご利用誠にありがとうございました。
お食事、サービス、施設共にご満足いただけ、大変嬉しく思っております。今後も更にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうござました。
支配人　村上陽亮

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年7月にリニューアルしたワンちゃんルームでご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。ワンちゃんと快適にお過ごし頂けるよう、専用駐車場設置、ワンちゃんとの出入口を改修しました。お褒めのお言葉に満足せず、更にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しいところクチコミ投稿ありがとうございます。
支配人　村上陽亮

この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。各所におきまして、多くのお褒めを頂きまして大変光栄でございます。コロナ禍が長引く状況ではございますが、お越し頂くお客様には安心してご満足頂けるようサービスをしております。そんな中お客様より暖かいお言葉を頂けることが私どもにとって何よりの励みとなります。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　村上陽亮

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
支笏湖はグリーンシーズンが終わると、秋の紅葉や冬の氷濤まつり、春の中庭に桜が咲き乱れる時期など四季のイベントや景色をお楽しみ頂けますので機会がございましたら、是非またごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。

この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。各所におきまして、多くのお褒めを頂きまして大変光栄でございます。ご指摘のクッション、マッサージ機につきましてはご意見として真摯に受け止めまして改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　村上陽亮

この度はしこつ湖鶴リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊を通して、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
工事の件につきましては、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。完成後はわんちゃんと快適にお過ごし頂けますので、是非また機会がございましたら、ごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　村上陽亮

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お食事に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。
そして、このようなお客様の声が大変励みになります。現状に満足せず、次回お越しの際にはさらにご満足頂けますよう精進して参ります。またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人　村上陽亮

いつもしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度もご指名いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関して、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回お越しいただく際には、更にご満足頂ける滞在になるよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。支配人　村上陽亮

この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用頂き有難う御座います。
この度頂きました貴重な投稿内容に関しまして真摯に受け止めまして改善を図って参ります。
1、3につきまして、私共の配慮のない接客対応、客室清掃不備につきまして、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘をいただかぬよう、社員教育と不備の共有を実施し改善を図っていく所存でございます。
2のお部屋案内につきまして、当館では感染拡大防止の要請に従いながら、お客様へのおもてなし・満足度維持にむけて両輪の方針で取り組んでおります。この度、お部屋案内を求めていないご意見を頂き、おもてなしの認識を改めるきっかけとなりました。今後はお部屋案内の際に要否を伺うよう検討いたします。
4のお部屋からの眺望について、ご意見をもとに事前のご説明と合わせ、快適にお過ごしいただけるよう改修を検討し取り組んで参ります。改めましてこの度は貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。
支配人　村上陽亮

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊頂きましてありがとうございます。当館は宿泊棟・レストラン棟と建物が分かれておりますが、私共のご説明不足について誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘を頂かないよう、改善に努めて参ります。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。またのご利用を従業員一同お待ちしております。副支配人　村上陽亮

この度はしこつ湖鶴リゾートスパ水の謌をご利用頂き誠にありがとうございます。
各所におきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
支笏湖は冬の氷濤まつり、春に中庭の桜が咲き乱れる時期、紅葉に染まる山と湖の景観など四季のイベントや景色も大変おすすめでございます。是非また機会がございましたら、ごゆっくりとご宿泊いただければ幸甚でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　村上陽亮

この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
各所におきましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。次回お越し頂く際には今回以上にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌スタッフ一同
副支配人　村上陽亮