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あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
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海のそばと言うことで、予約したのですが、確かに海のそばではありましたが、海水浴場までは車で行かなければいけなくて、その点が少し不満でした。後エレベーターに乗る時、従業員が台車と一緒に乗っていて、そこへ乗り込もうとしたら、ドアが閉まり体が挟まれました。当然オープンのボタンを押していると思いましたが、降りる時も、台車があるから前に乗っていた家内が外へ出て待っていたら。またドアが閉まって家内が取り残されました。従業員と言うより、人間としてのマナーがなっていない。実に不愉快でした。後清算の時のフロントの説明も、理解できませんでした。以上総合的に見て、サービスと言う原点を今一度見直していただきたい。
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あわかん（旧：淡路島観光ホテル） クチコミ一覧へ
あわかん（旧：淡路島観光ホテル）（兵庫県）
3.0
投稿日：2012-08-04 08:46:38
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あかてるちゃんさんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
海のそばと言うことで、予約したのですが、確かに海のそばではありましたが、海水浴場までは車で行かなければいけなくて、その点が少し不満でした。
後エレベーターに乗る時、従業員が台車と一緒に乗っていて、そこへ乗り込もうとしたら、ドアが閉まり体が挟まれました。当然オープンのボタンを押していると思いましたが、降りる時も、台車があるから前に乗っていた家内が外へ出て待っていたら。またドアが閉まって家内が取り残されました。従業員と言うより、人間としてのマナーがなっていない。実に不愉快でした。
後清算の時のフロントの説明も、理解できませんでした。
以上総合的に見て、サービスと言う原点を今一度見直していただきたい。
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