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あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事18:00開始にもかかわらず準備し始めたのが18:20頃からで結局45分遅れでした。鍋も終わり、残りの天ぷらを持って来たのがその後30分後でした。まだ天ぷらが有るのですぐ持って来ますと言いながら1時間以上経ってました。その間、別部屋の料理を間違えて持ってくるなど散々でした。なか。結局天ぷらは待ち時間のお陰で満腹中枢がピークとなってしまって食べれませんでした。18:00前から準備すると思っていたので温泉に入る時間が無かったので入らず食事を待ってたのに。
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この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、私どもの不手際でお食事もお風呂も台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。頂いたご感想は早速スタッフミーティングで取り上げ、調理場と接客係で流れを反省・再検討致しました。本当に申し訳ございませんでした。以後この様なことが無い様、全スタッフ、再度気を引き締めてサービス改善・向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非またお越し頂ければ幸いです。貴重なご意見、誠にありがとうございました。淡路島観光ホテル 支配人
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投稿者さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
食事18:00開始にもかかわらず準備し始めたのが18:20頃からで結局45分遅れでした。鍋も終わり、残りの天ぷらを持って来たのがその後30分後でした。まだ天ぷらが有るのですぐ持って来ますと言いながら1時間以上経ってました。その間、別部屋の料理を間違えて持ってくるなど散々でした。なか。結局天ぷらは待ち時間のお陰で満腹中枢がピークとなってしまって食べれませんでした。18:00前から準備すると思っていたので温泉に入る時間が無かったので入らず食事を待ってたのに。
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この度は淡路島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、私どもの不手際でお食事もお風呂も台無しにしてしまい、本当に申し訳ございません。
頂いたご感想は早速スタッフミーティングで取り上げ、調理場と接客係で流れを反省・再検討致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
以後この様なことが無い様、全スタッフ、再度気を引き締めてサービス改善・向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し頂ければ幸いです。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
淡路島観光ホテル 支配人