楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
両親へのプレゼントとして予約しました。ビュッフェだといろんなものが食べられると楽しみにしていましたが、数日前に「バイキングのお客様が集まらなかったので中止になりました」とお電話が。残念でしたが中止は仕方ないと思い「両親へのプレゼントとして今回そちらのホテルを予約しました。どうぞよろしくお願いします」と伝えて電話を切りました。旅行から帰った両親に話を聞くと、（１）部屋の浴槽に長い髪の毛がついていた（２）ベッドに入ろうと布団をめくるとそこにも長い髪の毛がついていた、と話を聞いて唖然としました。清掃もろくに行っていないのかと。さらにプレゼントと伝えているにも関わらず金額が載った明細を渡されたとのこと。驚きよりも接客サービスの低さに呆れてしまい言葉が出ませんでした。変更で出て来た食事は美味しかったし、釣りも楽しめたと両親は喜んでいましたが、予約をしたこちらとしては大変不愉快です。残念で仕方ありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
あわかん（旧：淡路島観光ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
両親へのプレゼントとして予約しました。ビュッフェだといろんなものが食べられると楽しみにしていましたが、数日前に「バイキングのお客様が集まらなかったので中止になりました」とお電話が。残念でしたが中止は仕方ないと思い「両親へのプレゼントとして今回そちらのホテルを予約しました。どうぞよろしくお願いします」と伝えて電話を切りました。旅行から帰った両親に話を聞くと、（１）部屋の浴槽に長い髪の毛がついていた（２）ベッドに入ろうと布団をめくるとそこにも長い髪の毛がついていた、と話を聞いて唖然としました。清掃もろくに行っていないのかと。さらにプレゼントと伝えているにも関わらず金額が載った明細を渡されたとのこと。驚きよりも接客サービスの低さに呆れてしまい言葉が出ませんでした。変更で出て来た食事は美味しかったし、釣りも楽しめたと両親は喜んでいましたが、予約をしたこちらとしては大変不愉快です。残念で仕方ありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する