この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様の大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調の効きが悪い件で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
大切なご旅行で、ご不快なお気持ちにさてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を施設メンテナンススタッフに報告し空調の調整をおこないました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないようにメンテナンススタッフには今まで以上の点検強化の指導を徹底いたします。
ディナービュッフェの品数に関しましては、頂戴しましたご意見を総料理長に報告し、多くのお客様に喜んでいただける様に改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント・予約　坂本