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あわかん(旧:淡路島観光ホテル) クチコミ・感想・情報

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あわかん(旧:淡路島観光ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.27
  • 食事4.49

食事1

マサキ5566さんの あわかん(旧:淡路島観光ホテル) のクチコミ

マサキ5566さん [60代/男性] 2018-07-31 08:44:44

部屋は最高に良かったですが夕食を6時15分に行ったが20分程度待たされガッカリでした。旅の楽しみは食事です!その日の宿泊者は事前に分かっているのだから客を待たせることのないようにしないとリピーターは難しいと思います。
接客等非常に良かったのに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
あわかん(旧:淡路島観光ホテル) 2018-09-02 16:31:29

マサキ5566 様

この度は、淡路島観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご夕食時に長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。仰る通り、旅の一番の楽しみであるお食事を、スムーズにご提供できないなど、本来あり得ないことでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことのないよう、円滑なお料理提供をすべくスタッフ一同再度勉強して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


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マサキ5566さん
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