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あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
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部屋が汚すぎ。畳は洋服につくほどボロボロ。部屋に蜘蛛の巣は何ヶ所もあり、気持ち悪いから旦那に処理してもらいました。畳の上に小さい虫も何匹もいて、まったく落ち着いてのんびりなんて出来ません。急須を出したところ、中がめちゃ汚くて自分たちで洗い直しました。◯◯が掃除しました。との紙が置いてましたが、それもシミだらけの汚いボロボロの紙。それくらい、毎回新しいのにすればいいのに。極め付けは、布団。今時見たことも無いようなせんべい布団。夜もまったく寝付けず、翌日も体が痛くて、とても疲れた旅行になりました。色々旅行には行きますが、ここまでひどいのは初めてです。スタッフの感じがいいだけに、余計に残念です。
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この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。そのような中、私共の不行き届きにより、ごゆっくりお休みいただけないご旅行になりましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘の箇所を確認させていただきました。畳などの消耗品は早急に新しいものへと取り替えを行います。また寝具に関しましては、順次入れ替えを行っていく計画でございます。ご指摘の内容はごもっともであり、清掃行程の見直しと共に、お客様のご期待に添えるご滞在をご提供できるよう、努めて参ります。以上、よろしくお願いいたします。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊「日本一のフィッシングホテル」淡路島観光ホテル上村早苗656-0023兵庫県洲本市小路谷1053-17tel 0799-26-0111fax 0799-24-2451
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投稿者さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
部屋が汚すぎ。畳は洋服につくほどボロボロ。部屋に蜘蛛の巣は何ヶ所もあり、気持ち悪いから旦那に処理してもらいました。畳の上に小さい虫も何匹もいて、まったく落ち着いてのんびりなんて出来ません。急須を出したところ、中がめちゃ汚くて自分たちで洗い直しました。◯◯が掃除しました。との紙が置いてましたが、それもシミだらけの汚いボロボロの紙。それくらい、毎回新しいのにすればいいのに。極め付けは、布団。今時見たことも無いようなせんべい布団。夜もまったく寝付けず、翌日も体が痛くて、とても疲れた旅行になりました。色々旅行には行きますが、ここまでひどいのは初めてです。スタッフの感じがいいだけに、余計に残念です。
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この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
そのような中、私共の不行き届きにより、ごゆっくりお休みいただけないご旅行になりましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の箇所を確認させていただきました。畳などの消耗品は早急に新しいものへと取り替えを行います。
また寝具に関しましては、順次入れ替えを行っていく計画でございます。
ご指摘の内容はごもっともであり、清掃行程の見直しと共に、お客様のご期待に添えるご滞在をご提供できるよう、努めて参ります。
以上、よろしくお願いいたします。
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