思いっきり時遊人　様

この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、ご家族様の大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望・お食事にご満足頂いたようで、なによりでございます。
スタッフの接遇並びに、駐車場のご案内でご不安な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
大切なご旅行で、ご不快なお気持ちにさてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を接遇スタッフに報告し先日接遇ミーティング＆接遇研修をおこないました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないようにスタッフには今まで以上のきめ細かい、分かりやすいご案内・ご説明を徹底いたします。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント・予約スタッフ　武田