楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
12月15日に宿泊しました。妻の誕生日でしたので、サプライズでケーキのお手配や記念写真をご準備くださいまして、誠にありがとうございました。お部屋も綺麗でバスルームの水回りも設備一新されておられてとても気持ちが良かったです。妻の誕生日でしたが、隣？上？が子供連れの方でバタバタと音がうるさく、部屋では、あまりのんびりできませんでした。お風呂は普通でしたがのんびり入れました。部屋のマッサージを頼んだのですが、フロントの女性の方に年配の方は、嫌と伝えたのですが、予約ができてるかの回答もなく、年配の方になるのかどうかの返事もないまま、フロントに聞きに行かなければならず、その上来られたマッサージの方は65歳で、案の定、揉み返しがきてしまいました。外部依頼と聞いていましたが、折り返しご連絡の時にどうするか聞いていただきたかった。非常に残念でした。また夕食会場の係の方は、愛想が悪く、また部屋も寒くエアコンがついてませんでした。設備を少しずつ丁寧に変えられてるのにケーキをご準備くださった支配人の方、駐車場におられた外国人の方以外の従業員の対応が今ひとつ。それだけに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設のなかより日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。奥様の大切なお誕生のご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大切なご旅行にも関わらず、私共のスタッフの対応でご不快な思いにさせてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。この度は不手際が重なりご不快の念をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように全スタッフに接遇指導・接遇教育を致します。誠に申し訳ございませんでした。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。フロント・予約 武田
あわかん（旧：淡路島観光ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの あわかん（旧：淡路島観光ホテル） のクチコミ
12月15日に宿泊しました。妻の誕生日でしたので、サプライズでケーキのお手配や記念写真をご準備くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋も綺麗でバスルームの水回りも設備一新されておられてとても気持ちが良かったです。
妻の誕生日でしたが、隣？上？が子供連れの方でバタバタと音がうるさく、部屋では、あまりのんびりできませんでした。
お風呂は普通でしたがのんびり入れました。
部屋のマッサージを頼んだのですが、フロントの女性の方に年配の方は、嫌と伝えたのですが、予約ができてるかの回答もなく、年配の方になるのかどうかの返事もないまま、フロントに聞きに行かなければならず、その上来られたマッサージの方は65歳で、案の定、揉み返しがきてしまいました。
外部依頼と聞いていましたが、折り返しご連絡の時にどうするか聞いていただきたかった。
非常に残念でした。また夕食会場の係の方は、愛想が悪く、また部屋も寒くエアコンがついてませんでした。設備を少しずつ丁寧に変えられてるのにケーキをご準備くださった支配人の方、駐車場におられた外国人の方以外の従業員の対応が今ひとつ。それだけに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設のなかより
日本一のフィッシングホテル・淡路島観光ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
奥様の大切なお誕生のご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず、私共のスタッフの対応でご不快な思いにさせてしまいまして、深く反省いたしますとともにお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
この度は不手際が重なりご不快の念をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、以後同じ事がないように全スタッフに接遇指導・接遇教育を致します。誠に申し訳ございませんでした。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント・予約 武田